今天分享CFA協(xié)會(huì)全球理事，邵征女士的創(chuàng)業(yè)故事和換位思考。希望她的故事能給您帶來啟迪。
邵征，CFA
在金融界，她曾是知名國際投資銀行家，是CFA協(xié)會(huì)理事會(huì)中首位來自中國的理事;作為電影行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，她的盧米埃影業(yè)有限公司開辟高端影院管理新模式，引進(jìn)全球先進(jìn)的放映系統(tǒng)，并打造了一個(gè)智能化的影院管理平臺。
邵征與其先生胡其鳴2008年共同創(chuàng)立盧米埃影業(yè)，今年正好迎來十周年。目前，盧米埃在全國擁有近40家影院。在創(chuàng)立盧米埃之前，邵征曾長期供職于瑞信、摩根大通(JP Morgan)和迪拜投資等國際投行和基金公司，擁有豐富的融資兼并和公司管理經(jīng)驗(yàn)。她曾當(dāng)選為CFA協(xié)會(huì)全球理事會(huì)第一位來自中國的理事。
胡其鳴曾在美國加州大學(xué)攻讀電子工程博士，曾設(shè)計(jì)了安裝在美國數(shù)百個(gè)機(jī)場的空中管制預(yù)警系統(tǒng);因?yàn)槌錾黼娪笆兰?，他也一直致力于推?dòng)中國電影的市場化改革，并率先提出“票房分賬制”的建議。
盧米埃影業(yè)在國內(nèi)影院中以技術(shù)見長：旗下影院不僅率先采用全球數(shù)一數(shù)二的杜比全景聲(Dolby Atmos?)系統(tǒng)，還擁有技術(shù)領(lǐng)先的Vista售票系統(tǒng)，以及RealD 3D立體放映系統(tǒng)、RealD“終極銀幕”(Ultimate Screen)、巴可(Barco)放映機(jī)、高品質(zhì)杰士(Klipsch)音箱、中影光峰ALPD?激光放映技術(shù)等全球市場前沿的專業(yè)設(shè)備和技術(shù)。
“我在手機(jī)上可以隨時(shí)看到盧米埃全國任何一家影院的實(shí)時(shí)票房，甚至是爆米花的銷量。”說話間，邵征打開手機(jī)展示盧米埃影業(yè)智能化的管理系統(tǒng)，“盧米埃前期花在技術(shù)平臺搭建上的精力和錢比較多，”她說。這在目前力求快速擴(kuò)張的電影市場并不多見。
“我們使用專業(yè)的SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)，票房數(shù)據(jù)可隨時(shí)導(dǎo)入，這樣不會(huì)存在人為出錯(cuò)的情況，而且可以做很多大數(shù)據(jù)分析，如果有些影片成績不好我們可以隨時(shí)調(diào)整排片，對優(yōu)化票房很有好處。”邵征對盧米埃的智能化管理系統(tǒng)頗為驕傲。
除了積極引入先進(jìn)的放映技術(shù)，盧米埃還致力于推動(dòng)電影內(nèi)容的多樣化。在放映主流商業(yè)電影的同時(shí)，盧米埃還與法國、意大利、西班牙、德國、印度、韓國、俄羅斯等國家的使館以及文化機(jī)構(gòu)合作舉辦國際電影展，促進(jìn)國家之間的文化交流。對于年輕導(dǎo)演的新作品，以及紀(jì)錄片等小眾電影，盧米埃也以長線排映進(jìn)行支持，深受影迷青睞和同行推崇，并在2016年10月首批加入全國藝術(shù)電影放映聯(lián)盟。另外，盧米埃也在積極探索放映電影之外的其他內(nèi)容，比如歌劇、音樂會(huì)、芭蕾舞和體育比賽等等。
從2017年數(shù)據(jù)來看，盧米埃先進(jìn)的管理模式的確讓其在全國諸多影院中獨(dú)樹一幟，其單銀幕產(chǎn)出、單座產(chǎn)出、上座率和平均票價(jià)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)均遠(yuǎn)高于全國平均水平。
投資人轉(zhuǎn)身成為創(chuàng)業(yè)者，邵征自身的體會(huì)是需要更多的換位思考……
耐 心
很多人說邵征投身電影行業(yè)是因?yàn)樗?dú)具前瞻性眼光，但在邵征本人看來，還是運(yùn)氣比較好，“天時(shí)地利人和”吧。
在邵征早期的一篇署名文章中她將自己與電影行業(yè)“結(jié)緣”描述成一次偶然。在先生胡其鳴的影響下，她對國際上先進(jìn)影視制作公司和影院的經(jīng)營模式頗有研究。2007年，他們共同制作了《好奇害死貓》，該片在第二十六屆金雞百花電影節(jié)上拿下了較佳女主角的獎(jiǎng)項(xiàng)。然而，在發(fā)行這個(gè)電影的過程中，她發(fā)現(xiàn)中國電影行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施-電影院-非常缺乏“當(dāng)時(shí)全國大概只有3000多個(gè)銀幕吧。而且環(huán)境和設(shè)備都很破敗”。
然而“投行大腕”轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)并不像傳說中那樣立時(shí)迎來掌聲一片，據(jù)邵征講，2008-2009年在跟一些投資人聊起想做影院計(jì)劃的時(shí)候，大家都覺得“這個(gè)行業(yè)這么小，可能會(huì)死掉”，一些投資機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人甚至說“我有20年沒進(jìn)電影院了”，反問“現(xiàn)在還有電影院嗎?”
邵征當(dāng)時(shí)卻更堅(jiān)定她對這一行業(yè)的判斷，她堅(jiān)信會(huì)有越來越多的人走進(jìn)電影院： “首先中產(chǎn)階級有消費(fèi)升級的需求，看電影有社交性，已經(jīng)成為當(dāng)前年輕時(shí)尚男女的標(biāo)配，很多中老年人空巢之后也會(huì)慢慢回到電影院。其次，城市化建設(shè)帶來更多的商場作為住宅小區(qū)的配套，商場除了購物之外，也向居民提供吃喝玩樂的消費(fèi)體驗(yàn)，電影院是其中的標(biāo)配。”
近年來電影行業(yè)的火爆驗(yàn)證了邵征的觀點(diǎn)， 2009年10月，第一家盧米埃影城在杭州開業(yè)，正是《阿凡達(dá)》在國內(nèi)掀起觀影熱潮的時(shí)候，由于影院開業(yè)時(shí)11個(gè)影廳都采用了全球先進(jìn)的放映設(shè)備，在杭州掀起了觀影盛況——當(dāng)時(shí)在各大本地論壇上，有觀眾分享盧米埃的購票攻略是“商場10點(diǎn)開門，8點(diǎn)鐘可以跟著掃地阿姨去影院排隊(duì)”——說起當(dāng)時(shí)在杭州引起的轟動(dòng)，邵征至今仍然很興奮。
與“牛氣沖天”的行業(yè)現(xiàn)狀相比，盧米埃的發(fā)展顯得更加穩(wěn)健——成立10年之久的盧米埃目前擁有近40家影院，主要集中在北上廣深、主要省會(huì)城市以及長三角、珠三角地區(qū)城市中心的高端商場里，已經(jīng)形成了一個(gè)全國性的網(wǎng)絡(luò)。
“這個(gè)行業(yè)需要一些耐心”，邵征有她自己的思考：“電影行業(yè)目前增速比較快，有些熱錢進(jìn)來，但是大家不要有急功近利的心態(tài)，還是要關(guān)注品質(zhì)和投資回報(bào)。”
通常新開一家影院，盧米埃要提前在商場規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就和業(yè)主簽訂合同，業(yè)主按照盧米埃提供的圖紙建成了毛坯房，交付給電影院裝修經(jīng)營，空間架構(gòu)上要為電影院量身定做，這個(gè)基礎(chǔ)無法省略。“有些人急功近利，為了追求增長，把已經(jīng)建好的商場、餐廳、健身房改造成電影院，高度不夠，銀幕很小，甚至影廳里面有承重的柱子，觀眾體驗(yàn)不好，很難盈利，這也是為什么那么多熱錢進(jìn)來虧損的原因。”
盧米埃早在2008年簽訂的北京芳草地影院，由于種種原因一直到2012年底才驗(yàn)收，2013年正式營業(yè)，比預(yù)期晚了近3年。這些不可控因素干擾了邵征的計(jì)劃，但并未影響她在影院領(lǐng)域深度布局。
在“品質(zhì)”和“數(shù)量”之間，邵征從來沒有過猶疑，投行背景造就的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格讓盧米埃成為國內(nèi)影院里的口碑品牌。正如目前影視行業(yè)內(nèi)評論一些“良心之作”時(shí)所說：“時(shí)間和心血從來不會(huì)被辜負(fù)” 。
在去年初于某經(jīng)濟(jì)類日報(bào)發(fā)布的署名文章《電影行業(yè)的價(jià)值投資》中，邵征對比了國內(nèi)外影院投資經(jīng)營主題的不同，將電影院比作一種特殊的零售業(yè)，用 “Retail is detail”(零售即細(xì)節(jié))來概括影院經(jīng)營，意在強(qiáng)調(diào)影院經(jīng)營應(yīng)回歸服務(wù)業(yè)本質(zhì)。
好 奇
邵征的每一步似乎都踏準(zhǔn)了節(jié)奏，“金融行業(yè)從業(yè)者都有著極強(qiáng)的好奇心”，她將這歸結(jié)為一切的源頭，“我們會(huì)對不同行業(yè)不同領(lǐng)域都有探究的好奇心”。
邵征從北京大學(xué)英文系畢業(yè)后遠(yuǎn)赴美國哥倫比亞大學(xué)攻讀MBA，全無金融學(xué)術(shù)及從業(yè)背景的她，面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在畢業(yè)進(jìn)入摩根大通工作后，她決定報(bào)考CFA課程。CFA課程詳情在線咨詢
1998年，邵征在香港獲得CFA特許資格認(rèn)證，“利用在投行工作的業(yè)余時(shí)間，我在準(zhǔn)備CFA考試的同時(shí)，也梳理并補(bǔ)充了在金融方面的知識儲(chǔ)備，確實(shí)受益匪淺”。在邵征看來，成為一名CFA持證人為她10余年的投行工作提供了豐富的知識儲(chǔ)備和人脈資源。通過擔(dān)任CFA協(xié)會(huì)的志愿者，她結(jié)識了來自全球各地的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，對不同背景和文化的了解，讓她更具全球宏觀視角，借此開拓了眼界，擴(kuò)展了思維。
在電影行業(yè)中她更是對各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)都充滿好奇。從上游影視制作到下游影院終端，她都有自己獨(dú)到的見解，并經(jīng)常在各大媒體上發(fā)表對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、難題、趨勢等的分析文章。
如今盧米埃已成為定位高端、風(fēng)格時(shí)尚的國際化影院投資管理公司，邵征又開始惦記“新玩法”：目前國內(nèi)影院上映的影片每年約300-400部，在美國、日本、韓國等成熟市場，會(huì)有1000-2000部電影可以在影院上映。隨著中國本土電影制作質(zhì)量的提高，以及對外國電影的進(jìn)一步開放，影片會(huì)更加多元化，未來影院終端最終會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的差異化。以餐廳作類比，“現(xiàn)在我們修了很多餐廳，但是沒有足夠多的菜，每家餐廳吃的都一樣，只有菜品足夠豐富了，餐廳之間的差異性才能體現(xiàn)出來”，邵征如今面臨的挑戰(zhàn)是怎么在排片上樹立“盧米埃風(fēng)格”，鞏固其在白領(lǐng)階層打造的“時(shí)尚”定位。
“2017年國產(chǎn)電影制作有了長足的進(jìn)步，《戰(zhàn)狼2》達(dá)到了50億以上的票房。同時(shí)，像印度電影《摔交吧，爸爸》，泰國電影《天才槍手》，西班牙電影《看不見的客人》等非好萊塢“大片”都在中國取得了不俗票房。今年春節(jié)檔期，全國票房達(dá)到前所未有的57億，進(jìn)入三月以來，電影市場更是活躍，除了主流國產(chǎn)片之外，不少國外的劇情片、藝術(shù)片，比如最新奧斯卡獲獎(jiǎng)片《三塊廣告牌》、《金錢世界》、《水形物語》等紛紛上映，并得到觀眾熱捧。類似《芳華》這樣懷舊的電影也把很多70、60、50后觀眾拉回了電影院。未來內(nèi)容的多元化會(huì)給電影院帶來更多的觀眾和收益。”
邵征的思維仍然在創(chuàng)業(yè)者和投資人的角色中不斷變換，“做企業(yè)與做投資不同，我們從微觀感受經(jīng)濟(jì)的變化，而不是單純看數(shù)據(jù)”。以前“少于1億的項(xiàng)目都不看”的投資銀行家，如今開始關(guān)注電影院的電費(fèi)是1元還是2元一度。
對于這種角色的轉(zhuǎn)變，邵征還是會(huì)不經(jīng)意的流露出一些感慨：“做投行的時(shí)候，看過很多公司項(xiàng)目，投資人的視角是看數(shù)據(jù)，容易看到企業(yè)不足的地方;做企業(yè)以后才更深刻地體會(huì)到一個(gè)企業(yè)的成長過程中要遇到很多的問題”。“如果我一直是在金融行業(yè)工作，不去參與實(shí)業(yè)的話，有可能還是會(huì)隔一層，就是不太能夠了解到經(jīng)營過程中遇到的很多問題。”邵征說，她也建議做投行的朋友們能夠多從企業(yè)角度思考問題，“金融業(yè)還是需要堅(jiān)持配置社會(huì)資源的初衷，關(guān)注對人類發(fā)展有益的行業(yè)，如果偏離本源，最終也只能成為一種工具而已”。
舍 得
扎根于電影行業(yè)的邵征仍然時(shí)刻關(guān)注全球宏觀經(jīng)濟(jì)的微妙變化，不僅是一個(gè)微觀領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，還經(jīng)常會(huì)用一個(gè)投行人的視角去觀察，從宏觀角度思考經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的走向。如今無論是國內(nèi)還是全球經(jīng)濟(jì)增長均面臨挑戰(zhàn)，人工智能或者很快將引發(fā)新一輪的技術(shù)革命，“這是不可避免的趨勢”，她對此有些隱隱的擔(dān)憂：“科技確實(shí)帶來了很多(讓人)幸福的東西，但是同時(shí)也對人類提出新的挑戰(zhàn)，如果機(jī)器取代人工，那么失業(yè)問題怎么解決?” 除了擔(dān)心，她還是保持著樂觀的心態(tài)， “總有些問題會(huì)困擾人類的發(fā)展，每一代人的挑戰(zhàn)都不一樣，我相信人類的智慧可以解決這些問題，繼續(xù)向前走。”
在她的個(gè)人生活中，從投資人向創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變同時(shí)也是一次艱難的蛻變，是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)。在國際投行工作時(shí)，她接觸的都是頂級企業(yè)的CFO、CEO，“金融是一個(gè)很高的平臺，在那種工作狀態(tài)中，人有可能會(huì)膨脹，后來自己做企業(yè)，感覺像是一種報(bào)應(yīng)”，邵征笑言：“做企業(yè)更接地氣了，伴隨企業(yè)成長過程每個(gè)階段面臨的不同問題，對投資也有了更深刻認(rèn)識，也是自己學(xué)習(xí)成長的經(jīng)歷”
除了這種身份轉(zhuǎn)換帶來的變化之外，邵征感觸更深的一點(diǎn)是自己越來越忙了，她與先生胡其鳴曾是圈里有名的高球夫妻，每年都會(huì)抽一些時(shí)間去世界各地的好球場度“高爾夫假期”。 “創(chuàng)業(yè)這幾年球技退步很多，不過我有更多時(shí)間可以看電影”，邵征對此并未表現(xiàn)出太多的遺憾，反而對能夠?qū)⒖措娪斑@種大眾的“文化消遣”當(dāng)成職業(yè)而感到開心。
十余年的投行生涯“天天在算著各種風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)，操心著客戶和投資人最私密的融資并購想法”，與如今“天天操心多少人看電影，什么電影大眾會(huì)喜歡”相比，邵征表示兩者都愛，但是畢竟頭行能夠服務(wù)的是少數(shù)人，而電影更是給大眾帶來快樂的職業(yè)。
“現(xiàn)在可以看很多電影，包括很少人關(guān)注的一些小眾電影。”這是她認(rèn)為最有意思的一點(diǎn)，“電影讓我擁有不同視角”。
她最喜歡三類影片：有人情、寓意的劇情片;輕松搞笑、幽默的喜劇片;技術(shù)上有創(chuàng)新的科幻片。“但是我喜歡什么電影和市場接受什么電影不是一回事，我現(xiàn)在基本不參與排片，因?yàn)檫M(jìn)電影的主要人群是80、90、00后，電影院還是要有盡可能好的票房回報(bào)。”這是作為“有情懷”的資深電影人對市場的妥協(xié)。
情 商
在CFA協(xié)會(huì)的志愿者中，總是有些優(yōu)秀的年輕人向邵征請教如何才能獲得職業(yè)上的穩(wěn)步提升，怎樣才能成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，對此她并未明確指出過一條可供遵循的職業(yè)發(fā)展之道，而是一再強(qiáng)調(diào)情商的重要性。
在盧米埃的內(nèi)部培訓(xùn)體系中，她也將對這種軟實(shí)力的培養(yǎng)和考核作為用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，邵征介紹，盧米埃影院的經(jīng)理很多都是從國際連鎖企業(yè)聘請的，這些品牌在培養(yǎng)經(jīng)理人方面有一整套完善的體系，他們培養(yǎng)的人通常情商很高，因?yàn)樵趯?shí)際工作中要擅長處理各種人際關(guān)系，比如協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決刁蠻客戶提出的苛刻要求等，“這些能力不是書本上可以學(xué)來的，而是要靠實(shí)踐和個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)”。
美國心理學(xué)家認(rèn)為，在人成功的諸多主觀因素里面，智商因素大約占20%，而情商則占80%左右。
而如何才能培養(yǎng)提高個(gè)人情商水平，邵征也給出了她的一些建議：
首先，要有解決問題的能力，學(xué)會(huì)換位思考。在工作中通常表現(xiàn)為就具體項(xiàng)目或問題向上司提出可供選擇的解決方案，即便最后都不會(huì)被采納，也可展示、證明自己在工作中的思考和努力。
其次，情商還表現(xiàn)為面對挫折時(shí)的應(yīng)變能力。近20年來，地區(qū)性、全球性金融危機(jī)發(fā)生過多次，作為金融行業(yè)從業(yè)者正處于風(fēng)暴中央，挫敗感和壓力邵征都曾經(jīng)歷過，面對困難她首先是把所有解決方案都試一遍，“解決不了的話，就看是否能繞過去或者跳過去，如果不能就接受現(xiàn)實(shí)”。
另外，情商很重要的一點(diǎn)是溝通，金融行業(yè)的壓力無處不在，要學(xué)會(huì)遇到困難向有經(jīng)驗(yàn)的人尋求幫助，而有機(jī)會(huì)幫助別人的時(shí)候也要盡量幫忙。
情商從更廣泛的角度理解應(yīng)該是一種開放的心態(tài)，無論是市場還是社會(huì)總有些波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)，再周全的規(guī)劃也可能會(huì)臨時(shí)改變方向，所謂“知者善謀，不如當(dāng)時(shí)”，邵征認(rèn)為“不拒絕、不執(zhí)著”，才有可能在未來動(dòng)蕩變化的時(shí)代里獲得更多新的機(jī)會(huì)。
北京金融分析師協(xié)會(huì)(CFA Society Beijing)是內(nèi)地首家CFA成員協(xié)會(huì)(CFA Member Society)，是由CFA會(huì)員為主體組成的金融專業(yè)人士社團(tuán)。北京金融分析師協(xié)會(huì)植根于本地超過一千名CFA持證人和四萬余名CFA報(bào)名考生，是首都及金融人才工作的重要平臺，協(xié)會(huì)通過匯聚高端金融人才，加強(qiáng)國際交流，為首都加快建設(shè)金融中心城市貢獻(xiàn)力量。
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