近日CFA協(xié)會官宣：

由于大量考生從2021年2月的考試窗口延期至7月，目前有很多地區(qū)存在無法預約到7月CFA考試考位的情況，或者很多考生莫名其妙被延期等問題，CFA協(xié)會機考服務商正在努力增加可供預約的考位數(shù)量，希望考生們理解和耐心等待。

為什么之前選好的CFA考點又被迫改了?

協(xié)會的答復是：受不同原因的影響，Prometric會對考生的預約進行變更，如因疫情造成的相關(guān)限制政策，天氣原因及當?shù)氐钠渌唧w情況，如果對Prometric更改后的考試預約有問題，可以聯(lián)系Prometric客服說明情況，請他們協(xié)助進行調(diào)整。

一般新考位信息的更新通常需要十個工作日以內(nèi)。 》》》CFA考點預約其他問題點我咨詢

近期CFA考生常見問答：

Prometric對我之前的考試預約進行了變更，但我無法在變更后的時間參加考試，我可以再次進行調(diào)整嗎?需要額外付費嗎?

受不同原因的影響，Prometric會盡量為受到影響的考生重新預約同一考試窗口、同一考試中心的其他時間進行考試。如果考生前預約的考試中心中沒有考位，Prometric會在原預約考點的80.5公里范圍內(nèi)重新預約考試。

如果考生無法在變更后的時間參加考試，可以嘗試聯(lián)系Prometric進行調(diào)整。聯(lián)系方式為：

+1-800-310-6402/ +1-443-751-4833(美國地區(qū)適用，美國東部時間周一至周五9:00 – 18:00);

+31320239580 (歐非中東地區(qū)適用，GMT+01:00 周一至周五9:00 – 18:00);

+60327817750(亞太地區(qū)適用，GMT+08:00 周一至周五9:00 – 18:00)。

*撥打時需輸入電話號碼前的“+”號，長按0號鍵即可;

目前由于電話呼叫量很大，考生可能需要多等待一段時間來接通人工客服?？忌枰{(diào)整由Prometric安排的考試預約變更無需支付額外費用。

在機考考點名單上看到了想選擇的地點，但是預約考試時無法找到這個考點，應該怎么辦?

在預約考試的界面，考生可以輸入地址、城市名或者郵編來搜索考點。如果只輸入國家或地區(qū)名稱，預約系統(tǒng)會顯示“no results”。》》》對CFA還有不清楚的點我咨詢

如果您輸入的搜索信息正確，還是沒有查到可預約的考點，這意味著該考點在所選時間已被約滿。但是，我們在不斷增加考位，請在十天后再來查看。

連續(xù)被取消兩次CFA考試是不是可以退費?

協(xié)會目前只接受兩次受影響的2021年2月和3月考生的退款申請;5月和7月被取消更改考試時間和地區(qū)的不在退款申請要求中，不接受退款申請;

退款窗口將從3月29日-4月12日開放，在3月29日之前不接受退款要求，沒有特殊例外!

如何聯(lián)系CFA Institute客服?

CFA Institute的客服郵箱為：info@cfainstitute.org，中國區(qū)適用的客服電話撥入號碼為：10-800-130-1108，10-800-713-1149。

考試咨詢高峰期，客服回復的等待時間可能較長，感謝大家的耐心和理解。

完善下表，48小時內(nèi)查收CFA備考資料
（如果沒收到資料，可以點我咨詢）

備注：（CFA備考資料：1、CFA職業(yè)倫理道德手冊2、CFA專用詞匯表3、CFA專用公式表 4、CFA前導課程5、CFA報考流程引導圖6、CFA電子版資料）

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