在健康與養(yǎng)老需求日益增長的當(dāng)下，康養(yǎng)規(guī)劃師這一職業(yè)逐漸受到廣泛關(guān)注。對于想要進(jìn)入或提升在該領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展的人士來說，了解康養(yǎng)規(guī)劃師的考試內(nèi)容至關(guān)重要。

康養(yǎng)規(guī)劃師考試內(nèi)容剖析

康養(yǎng)規(guī)劃師考試旨在全面評估考生的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，其內(nèi)容通常圍繞康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的多個關(guān)鍵領(lǐng)域展開：

個人健康風(fēng)險深度解析：占比 20%，著重對中國慢性病，尤其是惡性腫瘤的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析?？忌枰莆占膊★L(fēng)險現(xiàn)狀、惡性腫瘤的情況與管理方法，以及疾病治療與康復(fù)管理等知識。這部分內(nèi)容能讓從業(yè)者更好地了解客戶的健康風(fēng)險，從而提供精準(zhǔn)的康養(yǎng)規(guī)劃。

養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè)與商業(yè)模式深度解析：權(quán)重為 30%，涵蓋養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境與政策法規(guī)、養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)模式，以及五大核心盈利模式的解析。熟悉這些內(nèi)容有助于規(guī)劃師為客戶推薦合適的養(yǎng)老社區(qū)，解讀不同養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營模式和優(yōu)勢。

居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與商業(yè)模式深度解析：同樣占 30%，從居家養(yǎng)老服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及商業(yè)模式入手?？忌枇私鈨烧叩奶攸c(diǎn)和差異，以便根據(jù)客戶的需求和偏好，制定個性化的養(yǎng)老方案。

康養(yǎng)產(chǎn)品價值解析與營銷實(shí)務(wù)：占比 20%，圍繞康養(yǎng)產(chǎn)品的核心價值、應(yīng)用以及營銷流程展開。這部分知識能幫助規(guī)劃師更好地向客戶介紹和推廣合適的康養(yǎng)產(chǎn)品，提升服務(wù)的全面性。

CPH康養(yǎng)規(guī)劃師證書介紹

康養(yǎng)規(guī)劃師（簡稱CPH）是由是全球資產(chǎn)配置專家協(xié)會（ 簡稱iGAAS協(xié)會）授權(quán)認(rèn)證的、面向從事康養(yǎng)規(guī)劃相關(guān)人士的專業(yè)水平鑒定。同時被納入全國財(cái)經(jīng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)工程（簡稱PFT工程）。

對于保險從業(yè)者而言，在服務(wù)高凈值客戶進(jìn)行養(yǎng)老規(guī)劃時，CPH證書是一個有力的助力工具。

CPH證書是專注于養(yǎng)老與健康規(guī)劃領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證，它整合了養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、保險知識等多方面的內(nèi)容。持有該證書，意味著保險從業(yè)者具備了更系統(tǒng)、更專業(yè)的知識體系，能夠?yàn)楦邇糁悼蛻籼峁└妗⒏哚槍π缘酿B(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)。

在養(yǎng)老規(guī)劃方面，CPH持證人可以基于對養(yǎng)老市場的深入了解，結(jié)合客戶的財(cái)務(wù)狀況、生活目標(biāo)等，制定個性化的養(yǎng)老金規(guī)劃方案，包括社保養(yǎng)老、商業(yè)養(yǎng)老保險以及其他養(yǎng)老儲備方式的綜合配置。在健康規(guī)劃上，能夠根據(jù)客戶的健康需求和風(fēng)險狀況，提供健康管理建議、醫(yī)療資源對接以及健康保險規(guī)劃等服務(wù)。

擁有CPH證書，保險從業(yè)者在面對高凈值客戶時，能夠展現(xiàn)出更專業(yè)的形象，增強(qiáng)客戶的信任感，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出，更好地開展業(yè)務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠度。

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康養(yǎng)規(guī)劃師課程內(nèi)容能夠?yàn)楸ｋU代理人提供多維度的專業(yè)能力提升，尤其在中高凈值客戶的開發(fā)與經(jīng)營方面具有顯著價值。以下是詳細(xì)分析：

一、提升健康風(fēng)險管理能力

健康風(fēng)險現(xiàn)狀與慢性病管理

能力提升：代理人能夠深入了解現(xiàn)代人面臨的健康風(fēng)險，尤其是慢性病的現(xiàn)狀、管理挑戰(zhàn)及解決方案。這使他們能夠從專業(yè)角度向中高凈值客戶解釋健康險的重要性，幫助客戶理解健康風(fēng)險管理的必要性。

應(yīng)用場景：在與中高凈值客戶溝通時，代理人可以結(jié)合慢性病管理的復(fù)雜性和高成本，推薦重疾險、醫(yī)療險等產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)其在風(fēng)險轉(zhuǎn)移和財(cái)務(wù)保障方面的作用。

惡性腫瘤風(fēng)險解析

能力提升：掌握惡性腫瘤的現(xiàn)狀、篩查、診斷、治療方案及成本，代理人能夠更精準(zhǔn)地為客戶解釋重疾險的理賠依據(jù)和保障范圍。

應(yīng)用場景：中高凈值客戶通常對健康風(fēng)險的關(guān)注度更高，代理人可以通過專業(yè)講解，增強(qiáng)客戶對重疾險的認(rèn)同感，同時結(jié)合高端醫(yī)療險，為客戶推薦更全面的健康保障方案。

疾病治療與康復(fù)管理

能力提升：了解疾病治療與康復(fù)管理的成本及健康管理的重要性，代理人能夠?yàn)榭蛻敉扑]更全面的保險產(chǎn)品組合，如健康管理險、康復(fù)護(hù)理險等。

應(yīng)用場景：在中高凈值客戶的健康規(guī)劃中，代理人可以結(jié)合健康管理服務(wù)，提供從疾病預(yù)防到康復(fù)的全流程保障方案，提升客戶體驗(yàn)和滿意度。

二、提升養(yǎng)老規(guī)劃能力

養(yǎng)老社區(qū)與商業(yè)模式

能力提升：通過學(xué)習(xí)養(yǎng)老社區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式及盈利模式，代理人能夠?yàn)榭蛻籼峁B(yǎng)老社區(qū)的增值服務(wù)，如通過保險產(chǎn)品購買獲得養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)。

應(yīng)用場景：中高凈值客戶對養(yǎng)老品質(zhì)有較高要求，代理人可以結(jié)合養(yǎng)老社區(qū)的高端服務(wù)，推薦養(yǎng)老年金險或長期護(hù)理險，為客戶打造“保險 養(yǎng)老社區(qū)”的一站式養(yǎng)老規(guī)劃。

居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

能力提升：掌握居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的現(xiàn)狀、商業(yè)模式及發(fā)展趨勢，代理人能夠根據(jù)客戶的養(yǎng)老偏好，提供個性化的養(yǎng)老規(guī)劃建議。

應(yīng)用場景：對于偏好居家養(yǎng)老的客戶，代理人可以推薦“保險 居家養(yǎng)老”服務(wù)套餐;對于考慮機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的客戶，可以結(jié)合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的增值服務(wù)，提供養(yǎng)老資金規(guī)劃和保障方案。

養(yǎng)老政策與產(chǎn)業(yè)趨勢

能力提升：了解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策和國際經(jīng)驗(yàn)，代理人能夠站在宏觀層面為客戶分析養(yǎng)老市場的未來趨勢，提供更具前瞻性的養(yǎng)老規(guī)劃。

應(yīng)用場景：在與中高凈值客戶溝通時，代理人可以結(jié)合政策導(dǎo)向，為客戶解釋養(yǎng)老保險產(chǎn)品的政策優(yōu)勢，如稅收優(yōu)惠、資產(chǎn)傳承等，增強(qiáng)客戶對保險產(chǎn)品的信任。

三、提升康養(yǎng)產(chǎn)品營銷能力

康養(yǎng)產(chǎn)品價值解析

能力提升：通過學(xué)習(xí)康養(yǎng)產(chǎn)品的核心價值、標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化，代理人能夠更清晰地向客戶闡述康養(yǎng)保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

應(yīng)用場景：在營銷過程中，代理人可以結(jié)合康養(yǎng)產(chǎn)品的價值，為客戶展示保險產(chǎn)品在健康管理和養(yǎng)老規(guī)劃中的重要地位，提升客戶對康養(yǎng)保險產(chǎn)品的認(rèn)知度和購買意愿。

康養(yǎng)產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)

能力提升：掌握康養(yǎng)產(chǎn)品的配置需求邏輯、銷售技巧和話術(shù)，代理人能夠更精準(zhǔn)地把握客戶需求，提供個性化的保險規(guī)劃。

應(yīng)用場景：中高凈值客戶對保險產(chǎn)品的專業(yè)性和個性化要求較高，代理人通過專業(yè)講解和精準(zhǔn)推薦，能夠提高客戶的滿意度和忠誠度，從而提升銷售業(yè)績。

四、提升高凈值客戶經(jīng)營能力

客戶需求分析能力

能力提升：課程內(nèi)容涵蓋了健康風(fēng)險、養(yǎng)老需求、康養(yǎng)產(chǎn)品等多個方面，代理人能夠全面分析高凈值客戶的需求，提供一站式解決方案。

應(yīng)用場景：在客戶開發(fā)過程中，代理人可以通過專業(yè)的需求分析，為客戶設(shè)計(jì)涵蓋健康、養(yǎng)老、財(cái)富管理的綜合保險規(guī)劃，提升客戶對代理人的專業(yè)認(rèn)可度。

高端客戶溝通能力

能力提升：通過學(xué)習(xí)康養(yǎng)規(guī)劃的專業(yè)知識，代理人能夠提升溝通的專業(yè)性和精準(zhǔn)性，更好地與高凈值客戶建立信任關(guān)系。

應(yīng)用場景：在與高凈值客戶溝通時，代理人可以運(yùn)用專業(yè)術(shù)語和案例分析，增強(qiáng)溝通的權(quán)威性，提升客戶的信任度和合作意愿。

增值服務(wù)提供能力

能力提升：了解康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式和服務(wù)模式，代理人能夠結(jié)合保險產(chǎn)品，為客戶推薦增值服務(wù)，如高端醫(yī)療、養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)、健康管理服務(wù)等。

應(yīng)用場景：在客戶經(jīng)營過程中，代理人可以通過增值服務(wù)，提升客戶的體驗(yàn)和滿意度，增強(qiáng)客戶對保險產(chǎn)品的粘性，從而實(shí)現(xiàn)長期合作。

五、提升綜合財(cái)富規(guī)劃能力

保險與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合

能力提升：通過學(xué)習(xí)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式，代理人能夠?qū)⒈ｋU產(chǎn)品與康養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合，為客戶提供綜合財(cái)富規(guī)劃。

應(yīng)用場景：中高凈值客戶通常需要綜合的財(cái)富規(guī)劃，代理人可以通過“保險 康養(yǎng)”的模式，為客戶設(shè)計(jì)涵蓋健康、養(yǎng)老、財(cái)富傳承的全面規(guī)劃，提升客戶的認(rèn)可度。

社保與商業(yè)保險的結(jié)合

能力提升：課程中對社保與商業(yè)保險優(yōu)勢的分析，使代理人能夠?yàn)榭蛻艚忉屔绫５木窒扌院蜕虡I(yè)保險的補(bǔ)充作用。

應(yīng)用場景：在與客戶溝通時，代理人可以結(jié)合社保與商業(yè)保險的優(yōu)勢，為客戶推薦更全面的保障方案，提升客戶的保障水平和對保險產(chǎn)品的認(rèn)同感。

金融工具的綜合運(yùn)用

能力提升：學(xué)習(xí)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)中的金融模式，代理人能夠掌握保險、信托、銀行等金融工具的結(jié)合方式，為客戶提供多元化的財(cái)富規(guī)劃。

應(yīng)用場景：中高凈值客戶通常需要多元化的金融工具來實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值，代理人可以通過綜合運(yùn)用保險、信托等工具，為客戶設(shè)計(jì)個性化的財(cái)富規(guī)劃方案，滿足客戶的需求。

無論是想要進(jìn)入康養(yǎng)規(guī)劃領(lǐng)域的新人，還是希望拓展業(yè)務(wù)的保險從業(yè)者，深入了解康養(yǎng)規(guī)劃師考試內(nèi)容，積極考取相關(guān)證書，如CPH證書，都將為職業(yè)發(fā)展帶來更多機(jī)遇和優(yōu)勢。

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