CFRM雜談：美國KPCB風(fēng)險投資公司(凱鵬華盈)的合伙人兼董事長、投資過谷歌、亞馬遜、康柏電腦、網(wǎng)景等著名公司、在硅谷被稱為“風(fēng)投之王”、1980年進(jìn)入投資界風(fēng)險投資家約翰·杜爾 ，曾經(jīng)大力推廣過紅遍硅谷的OKR管理法，即“目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果”管理法。今年5月，他在他的新書《衡量什么最重要》中，結(jié)合經(jīng)典案例介紹了OKR管理法。他還請比爾·蓋茨、谷歌的拉里·佩奇、U2樂隊的主唱博諾(BONO)等OKR受益者分享經(jīng)驗，由此闡明：最重要事的都是可以衡量的。比爾·蓋茨第一時間為這本書做了推薦，還認(rèn)為對于“任何有意成為更好經(jīng)理的人”來說，它都值得一讀。OKR工作法中，O是正確目標(biāo)(Objectives)，K是關(guān)鍵(Key)，R是結(jié)果(Results)，OKR就是目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果。

　　OKR的雛形，是杜爾70年代加入英特爾時，從安迪·格魯夫那繼承來的，此后他在硅谷大力推廣并完善。 相比傳統(tǒng)的管理方式，OKR更加公開透明。它接近扁平化管理，不和績效掛鉤，以可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)為導(dǎo)向。在杜爾看來，設(shè)定遠(yuǎn)大目標(biāo)很重要，但要達(dá)成目標(biāo)，執(zhí)行和結(jié)果更關(guān)鍵。他相信愛迪生那句話，“沒有執(zhí)行的愿景只是幻覺”。 在書中，杜爾還總結(jié)了推廣OKR方法的6個心得：

　　1、除了谷歌、亞馬遜這些老牌企業(yè)愿意采用OKR以外，創(chuàng)業(yè)公司也很青睞OKR。尤其是千禧一代員工，更樂于在OKR體系下工作。因為他們更適應(yīng)新型的扁平化管理，這也代表著一種未來。

　　2、OKR讓目標(biāo)設(shè)定更明確。你要專注于3-5個至關(guān)重要的目標(biāo)，而不是50個。目標(biāo)描述要清晰、易懂，不能是一堆任務(wù)的集合。比如，谷歌的一個目標(biāo)是：建造下一代客戶平臺，做出較好的瀏覽器。U2主唱BONO的公益組織ONE，它的一個目標(biāo)是：替世界上最貧窮的國家解除債務(wù)。

　　3、承諾和信用變得更重要。當(dāng)目標(biāo)設(shè)定并公開后，所有人都可以看見。這等于你做了一個公開承諾，承諾和信用監(jiān)督會讓目標(biāo)達(dá)成更快。

　　4、目標(biāo)可追蹤，可控性加強(qiáng)。OKR要求每個目標(biāo)必須可以測量，按層級設(shè)置下面幾層的幾個關(guān)鍵結(jié)果。過程中，目標(biāo)進(jìn)度也必須能夠追蹤。

　　5、目標(biāo)具有可延展性。谷歌從上到下每個人都有不同層級的OKR。拉里·佩奇曾說，“我情愿設(shè)定好去火星的目標(biāo)，就算沒有達(dá)標(biāo)，我們可以去月球。這也實(shí)現(xiàn)了月球探測。”

　　6、要會把OKR用在個人生活中。比如用OKR來管理家庭幸福指數(shù)。他發(fā)現(xiàn)，晚餐對家庭幸福至關(guān)重要，于是就把家人多團(tuán)聚設(shè)為目標(biāo)，把一個月至少20次家庭晚餐設(shè)為關(guān)鍵結(jié)果。最后實(shí)現(xiàn)了15次，完成率70%，基本達(dá)標(biāo)。杜爾說：“這只是一個例子，OKR就像各種目標(biāo)背后的技術(shù)支持，它可以覆蓋各種人類活動。任何重要的事都是可以衡量的。”