隨著時間的推移，中國正在經歷一場深刻的人口變革 —— 老齡化程度不斷加深。國家統(tǒng)計局第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國大陸總人口為 141178 萬人，其中 65 歲及以上人口為 19064 萬人，占比達 13.50%，并且預計到 2033 年，65 歲及以上人口將超過 20%，我國將邁入超級老齡化社會。這一趨勢不僅對社會結構和經濟發(fā)展產生了重大影響，也為各個行業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)，尤其是保險行業(yè)。
在當前的養(yǎng)老格局中，據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會的調查數(shù)據(jù)，我國養(yǎng)老模式呈現(xiàn) “9073” 格局，即 90% 的老年人選擇居家養(yǎng)老，7% 的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3% 的老年人入住機構養(yǎng)老。在政策的引導下，市場上涌現(xiàn)出了多樣化的養(yǎng)老解決方案，包括社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老與機構養(yǎng)老等模式。面對如此龐大的老年群體和多元化的養(yǎng)老需求，保險行業(yè)該如何應對呢?
保險行業(yè)迎來了井噴式爆發(fā)的契機。《意見》中提出的 “提升商業(yè)保險機構參與醫(yī)保服務質效”，為商業(yè)健康保險與現(xiàn)有社保體系的融合指明了方向，這將極大程度地提高商業(yè)健康類保險的社會影響力與覆蓋范圍。然而，機遇往往伴隨著挑戰(zhàn)，如何在這個快速發(fā)展的領域中脫穎而出，為客戶提供更專業(yè)、更全面的養(yǎng)老規(guī)劃服務，成為了保險從業(yè)者亟待解決的問題。
此時，FPP養(yǎng)老規(guī)劃師和 CPH康養(yǎng)規(guī)劃師證書成為了保險從業(yè)者提升自身競爭力的重要砝碼。FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師認證旨在培養(yǎng)能夠利用專業(yè)金融知識和金融工具，配合相關法律法規(guī)，為客戶提供專業(yè)養(yǎng)老金融服務的人才。他們可以根據(jù)不同客戶的養(yǎng)老需求差異，制定個性化的養(yǎng)老規(guī)劃方案，助力客戶實現(xiàn)優(yōu)雅、有品質的養(yǎng)老生活。無論是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老還是機構養(yǎng)老，F(xiàn)PP 養(yǎng)老規(guī)劃師都能為客戶提供全方位的金融支持和規(guī)劃建議。
而 CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師則從更廣泛的康養(yǎng)角度出發(fā)，由全球資產配置專家協(xié)會(iGAAS 協(xié)會)授權認證，面向從事康養(yǎng)規(guī)劃相關人士。他們不僅具備金融知識，還深入了解個人健康風險分析預防與管理、養(yǎng)老社區(qū)產業(yè)與商業(yè)模式等方面。在當前養(yǎng)老市場中，客戶對康養(yǎng)的需求日益增長，CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師能夠更好地滿足客戶在健康管理、康復護理等方面的需求，為客戶打造更全面的養(yǎng)老規(guī)劃。
對于保險從業(yè)者來說，考取 FPP養(yǎng)老規(guī)劃師或 CPH康養(yǎng)規(guī)劃師證書，意味著能夠掌握更專業(yè)的知識和技能，更好地應對老齡化社會帶來的各種養(yǎng)老需求。在與客戶溝通時，可以憑借專業(yè)的證書和豐富的知識儲備，增加與客戶的談資，彰顯專業(yè)形象，為客戶提供更精準、更貼心的服務，從而提升客戶的滿意度和忠誠度，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。
合作案例：
某銀行：打造領先養(yǎng)老金融服務
某銀行始終堅持 “以客戶為中心” 的發(fā)展理念，積極貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神。為了實現(xiàn) “打造股份制銀行領先的養(yǎng)老金融綜合服務” 的目標，某銀行積極構建養(yǎng)老金融 “12345 工程”，不斷提升自身的專業(yè)能力和服務水平。在此過程中，某銀行聯(lián)合金程教育共同推出 2024 年養(yǎng)老規(guī)劃師研修班，致力于打造一支具有專業(yè)認證、服務優(yōu)良的養(yǎng)老金融人才隊伍。通過這一舉措，某銀行不僅提升了內部員工的專業(yè)素養(yǎng)，更是為廣大養(yǎng)老客群提供了更加精準、專業(yè)、貼心的服務，切實提升了養(yǎng)老客群的獲得感和滿意度，在養(yǎng)老金融領域樹立了良好的口碑。
富德生命人壽：實戰(zhàn)研修，引領行業(yè)新高度
富德生命人壽積極響應養(yǎng)老人才規(guī)劃戰(zhàn)略，展現(xiàn)出對養(yǎng)老事業(yè)的高度重視和積極擔當。在深圳香港中文大學校區(qū)，富德生命人壽攜手金程教育圓滿舉辦了 “FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師實戰(zhàn)研修班”(二、三期)，吸引了來自全國各地的三百余名精英匯聚一堂。在研修班中，學員們通過深度學習與實踐，強化了理論根基，探索創(chuàng)新策略，并將所學知識與實際操作緊密融合。這不僅為富德生命人壽打造了一支專業(yè)卓越的養(yǎng)老服務團隊，更全面提升了公司的服務水平，使其能夠精準滿足客群需求，在養(yǎng)老行業(yè)中脫穎而出，引領養(yǎng)老行業(yè)邁向新的高度。
新華保險：線上課程，升級服務品質
新華人壽積極響應國家養(yǎng)老戰(zhàn)略，充分利用線上平臺的優(yōu)勢，成功開展 FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師課程，近萬名精英云端相聚，共同謀劃養(yǎng)老人才新篇章。新華人壽依托自身深厚的企業(yè)底蘊，致力于構建專業(yè)養(yǎng)老規(guī)劃團隊。通過線上 FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師課程的學習，學員們掌握了精湛的技藝，能夠為養(yǎng)老客群提供更加貼心、專業(yè)的服務。新華人壽以此全面升級養(yǎng)老服務品質，確保每位養(yǎng)老客群都能享受到尊貴、專業(yè)的服務體驗，在養(yǎng)老市場中贏得了客戶的信賴和好評，進一步提升了公司的品牌形象和市場競爭力。
中國太平：聚焦能力提升，確保服務質量
中國太平緊隨時代步伐，深刻認識到養(yǎng)老規(guī)劃師在養(yǎng)老事業(yè)中的重要作用。在古都西安，中國太平攜手金程教育成功舉辦 FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師培訓，聚焦一線業(yè)務人員能力提升。秉承 “客戶至上” 的原則，中國太平深化養(yǎng)老人才戰(zhàn)略規(guī)劃，旨在培養(yǎng)具備專業(yè)認證與服務卓越的養(yǎng)老規(guī)劃師隊伍。通過這一培訓，中國太平強化了養(yǎng)老金融服務能力，為養(yǎng)老客群提供了高品質、專業(yè)化的服務體驗，讓客戶感受到了中國太平在養(yǎng)老金融領域的專業(yè)和用心，進一步鞏固了中國太平在養(yǎng)老市場中的地位。
中國人保：推進養(yǎng)老市場建設，培養(yǎng)專業(yè)人才
人保壽險積極響應人口老齡化趨勢，加速推進養(yǎng)老市場第二、三支柱建設。在長沙、合肥、杭州等前沿城市，人保壽險攜手金程教育成功舉辦 FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師認證課程。該課程融合了市場前沿趨勢與法規(guī)政策，深度解析養(yǎng)老金測算與規(guī)劃實操，使學員們能夠成為養(yǎng)老規(guī)劃領域的專家，提升在行業(yè)內的認可度。人保壽險通過打造一支具有前沿視野與專業(yè)認證的養(yǎng)老人才隊伍，推動養(yǎng)老市場向更成熟、更規(guī)范的方向發(fā)展，為養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了強大的動。
中國平安：大規(guī)模培養(yǎng)，覆蓋全國多地
自 2021 年至今，金程教育為中國平安培養(yǎng)了上萬名保險專業(yè)人才，涉及平安銀鉆、金鉆、鉑金等一線業(yè)務績優(yōu)人士，學員覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、廈門、大連、武漢、南京、沈陽、溫州、鄭州、泉州、長沙、青島、長春、成都等地。中國平安通過大規(guī)模培養(yǎng)保險專業(yè)人才，尤其是在養(yǎng)老規(guī)劃師方面的培養(yǎng)，為其在養(yǎng)老金融市場的布局奠定了堅實的人才基礎。這些專業(yè)人才憑借著所學的知識和技能，在全國各地為廣大客戶提供優(yōu)質的養(yǎng)老金融服務，提升了中國平安在養(yǎng)老市場的影響力和競爭力。
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中國的老齡化進程不可阻擋，保險行業(yè)的發(fā)展機遇稍縱即逝。保險從業(yè)者們，是時候行動起來，考取 FPP 養(yǎng)老規(guī)劃師或 CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師證書，開啟職業(yè)發(fā)展的新征程，在老齡化的浪潮中乘風破浪，為客戶的養(yǎng)老生活保駕護航，同時也為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造更廣闊的天地。
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