1、看看銀行的一些基本情況

　　當前銀行業(yè)機構(gòu)設置情況是：總行、省行、市行、支行、網(wǎng)點(儲蓄所)，機構(gòu)設置成金字塔型，支行、網(wǎng)點遍布城市的大街小巷，也是安置人員多的地方。

　　高一級機構(gòu)的崗位設置情況是：管理人員，老百姓講的行長、副行長等決策層。

　　下面若干部門：人力資源、公司、機構(gòu)業(yè)務、個人金融業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務、信貸審批業(yè)務、法律事務、運營業(yè)務、計劃財務等。

　　2、想去銀行工作需要什么能力?

　　因為銀行是國有企業(yè)，是經(jīng)營單位，本身追求效益化，所以個人能力上比較要求具有理財能力、營銷能力和管理能力。側(cè)重營銷和與人溝通能力。支行及以下機構(gòu)人員設置基本是營業(yè)人員，少數(shù)是管理人員?；拘枰僮魅藛T，能力要求是具備職高學歷就可完全勝任，因為計算機程序是統(tǒng)一和固定的，是傻瓜式的，窗口人員只需會按回車鍵和會輸入數(shù)字會打姓名即可，所以絕大多數(shù)銀行員工根本就看不懂公司賬本!如果說需要能力的話，需要與客戶溝通能力，你會營銷會拉存款就OK，但這也限于經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，如果是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的銀行窗口，根本就不需要拉存款，您板著臉，客戶照樣排隊存取款，您就不需要營銷，當然您會營銷就離開窗口高升了。

　　如果你是人才，在市行、支行基本就是浪費，因為那里沒有那種環(huán)境和機會，正因為這樣，現(xiàn)在的二級分行、支行的管理層沒有多少是科班出身的，所以您如果學金融進銀行的話，要進省行以上，如果進支行絕大多數(shù)會被安排到一線窗口，3-5年后，你和職高生沒什么兩樣!相反，人際交往方面如果不如職高生，這輩子您也就毀了!所以說基層銀行不需要人才，因為這個行業(yè)其實絕大多數(shù)崗位需要的是普通窗口人員!正因為這樣，高學歷人才如果會管理，會營銷，有領導能力升職空間會更大。以上所講是國有商業(yè)銀行情況，當然，您能進銀監(jiān)會、人民銀行、開發(fā)銀行等政策銀行和監(jiān)管機構(gòu)，情況就不同了，因為那里沒有營業(yè)窗口!工資待遇遠遠高于國有商業(yè)銀行!

　　3、主要的職位介紹

　　1、基層的職位情況

　　支行客戶經(jīng)理，壓力大，但相對來說激勵也高，的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定，因為需要相關(guān)的知識和學歷，另外，一般銀行的會計制度都比較完善。儲蓄崗位相對比較簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。很多做儲蓄崗位的新人剛開始工作的時候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經(jīng)手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面少的一檔了。

　　2、支行的其他崗位

　　行長：行長一年收入大概34萬左右，還不包括職務消費，比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不錯的情況，如果效益差，沒有完成任務，那他就只能拿到10多萬?？傮w來說是好差事。

　　信貸主管、會計主管：支行重要的干部，除了受行長領導還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部累，除了要完成自己的任務，還要負責手底下人的大小事務。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。

　　大堂經(jīng)理，臨時工、見習員工：一般都不算成銀行的正式編制，不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長期合同工了。這些人收入，大概一個月1、2千不等，包括司機、文員等。

　　銀行基層：主要的工作就是完成各種指標任務。累不累看你怎么想了。辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒有保障。不過好歹比保險公司業(yè)務強，好多公司門口都貼“推銷保險勿入”，至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進去的地步。

　　3、總部的職位情況

　　銀行總部有很多部門，中國目前還不是以產(chǎn)品線來劃分部門的，造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個部門很關(guān)鍵：

　　會計部：總行會計部很重要，負責全行會計核算和資金清算，也負責一些業(yè)務開發(fā)。

　　計劃財務部：相當于總參，提出銀行各種業(yè)務的指標，負責核算資產(chǎn)負債的成本或利潤率，還要管理資金頭寸、備付等等。

　　信息技術(shù)部：有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的，以為就是裝電腦的。其實除了基層的電腦人員是幫忙維護辦公電腦以外，總部的IT人員和一般軟件公司的沒區(qū)別，甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統(tǒng)、程序開發(fā)、項目開發(fā)、功能模塊都需要IT支持。舉個例子，客戶到銀行存款、轉(zhuǎn)賬，通過支行客戶端到分行 AS400主機，再到總行主機、返回信息、提供期限選擇、經(jīng)辦復核密鑰管理、傳輸信息加密等等，都屬于IT范疇。目前國際上IBM等大IT公司專門有負責金融IT咨詢開發(fā)的業(yè)務，其實就是這些工作。而且目前銀行各項業(yè)務的電子化正是趨勢，這項工作也越來越重要。

　　交易部：負責資金交易，人民幣拆借、國債承銷、回購，外匯買賣、外匯債券交易、衍生產(chǎn)品交易、新產(chǎn)品開發(fā)設計。這是銀行的CPU。只有知道目前市場上利率、匯率的價格才能正確地定價。這是所有產(chǎn)品定價的地方。

　　投行或資產(chǎn)管理部：負責基金托管、客戶債券發(fā)行等。目前尚不清晰，但混業(yè)經(jīng)營后將大有前途。

　　風控部：負責風險管理。比如大額貸款審批、業(yè)務額度等。

　　公司部和零售部：這是按照客戶類型的兩個部門，主要負責營銷，國際上通行做法看作SALES部門。

　　同業(yè)部：負責同業(yè)往來。

　　離岸部：離岸客戶。

　　法律或合規(guī)部：負責合同撰寫，合規(guī)性審查。

　　稽核內(nèi)控部：內(nèi)部審計稽核

　　支持部門：有監(jiān)察保衛(wèi)部，行政部，人力資源部等。

　　這么多部門，大家各司其職，分工也相對明確。總行的日子當然和基層不一樣，其實對于年輕人來說，總部起點高、舞臺大，收入也相對穩(wěn)定。總部有總部的生存哲學，首先要少犯錯，所謂“做多錯多”，做得越多，反而犯錯誤的幾率越大。其次也要看領導和環(huán)境，領導開明、環(huán)境健康當然再好不過了，自然可以大顯身手，就算沒有升職，自己也學到了本事。

　　4、待遇、福利大調(diào)查

　　我想這應該是大家關(guān)心的問題，所以放到前面來講。銀行待遇由四部分組成：基礎工資+福利+補貼+績效獎金

　　>>>>基礎工資

　　銀行的基礎工資是根據(jù)不同的員工職級來發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個職級，據(jù)說工行是25級，民生是13級，每個職級對應不同的基礎工資。剛進銀行的人通常是職級，基礎工資，我第一年的基礎工資是兩千多一點，如果銀行經(jīng)營業(yè)績好，基礎工資每年會有5%左右的漲幅.

　　>>>>福利

　　(1)五險一金(醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養(yǎng)老保險，生育保險，住房公積金)：這部分是從基礎工資里扣除的，大概會扣掉基礎工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個月扣500元，那么單位相應的會在你的公積金賬戶里存500元，相當于你一個月有1000元的住房公積金，買房的時候大有用處。

　　(2)節(jié)日慰問金：一般是發(fā)放超市的購物卡，五一、國慶、春節(jié)的時候發(fā)放，每次幾百到一千不等，這個各家銀行不同，發(fā)放的慰問金也不同，例如中秋國慶，我們銀行除了發(fā)月餅，還發(fā)了3000塊購物券。

　　(3)補貼：交通補貼每月500—2000多不等，職位越高越多，客戶經(jīng)理700左右;通訊補貼每月100—500不等。中餐補貼每月300左右;住房補貼每月1500左右，不過馬上要取消了;住房補貼不同銀行執(zhí)行的政策有不同，例如民生廣州分行在崗頂那邊有自己的員工公寓的，就是那種兩居室的，銀行對于新員工會安排在那邊居住，但是據(jù)我所知，如果自己放棄那邊的公寓，民生沒有補貼給的。

　　>>>>績效獎

　　(1)季度獎，兩三千塊;

　　(2)年終獎，一萬多;

　　(3)銷售獎，就是平時銷售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶經(jīng)理一年單銷售獎勵就可以拿到5萬多，做柜臺的就會比較少。績效獎金跟每個網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績緊密相關(guān)。這里，也會銀行不同而政策不同，民生的績效獎金分為活動費用(即提成，例如做一筆貸款會有相關(guān)的提成收入，這是做貸款的客戶經(jīng)理的主要收入來源。)和創(chuàng)利獎金兩塊，我的那些經(jīng)理平均每月活動費用都可以達到1萬塊左右，我有見過每月都是2萬以上活動費用的客戶經(jīng)理。

　　綜合以上四項，一般銀行員工，也就是柜員和客戶經(jīng)理，待遇在4萬—10萬不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線城市，應該有 10萬以上，而偏遠城市的話大概也就4到5萬?，F(xiàn)在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營目標是化的為股東創(chuàng)造利潤，會計制度比較規(guī)范，員工的工資待遇應該來說是大不如從前，在每個城市也只能算是中等偏上一點。

　　綜合來看，銀行的薪資水平在一個城市中還是處于中上的。

　　5、職業(yè)前景分析

　　銀行的職業(yè)發(fā)展可以分成會計條線、營銷條線和管理條線三條路，銀行一般員工的成長之路：

　　>>>>柜員

　　柜員一般有兩條出路：

　　(1)在會計條線精耕細作，做成業(yè)務標桿，升為柜長，然后競聘為支行的會計主管(我們那邊的會計主管雖然年薪到了20來萬，但是早已青春不在，只能依稀看到昔日那令人驚艷的美麗。)，再競聘為支行的副行長，到這里一般需要5到8年。再往上可以爬到省分行的會計部門做個小領導，然后競聘會計部總經(jīng)理，再向總行進軍。

　　(2)轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理，走營銷條線。一般需要在做柜時有較強的營銷意識，轉(zhuǎn)崗一般需要參加筆試和面試。

　　>>>>客戶經(jīng)理

　　客戶經(jīng)理一般有三條路：

　　(1)一直做客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→客戶經(jīng)理助理→客戶經(jīng)理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間，隨著級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高端起來，主要靠專業(yè)知識推動業(yè)績增長來增加收入，但是就一直在支行工作，受支行長的管理(不過這個只要碰上個好行長，大家關(guān)系相處的好，這個也是沒有問題的，甚至可以非常地自由，業(yè)績決定一切呀)。

　　(2)競聘支行行長。支行的行長一般3年就要換一次，而且每年總有行長因為業(yè)績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領導，通常有3年的工作經(jīng)驗之后，就可以去參加每年的支行長競聘。做支行長壓力非常大，每年背負著50多個指標，做不好就亮紅牌，直接下課。但是支行行長的待遇也是極為不錯，我那個支行已經(jīng)算偏遠的了，不過他每個月的汽車補貼就高達5000塊。

　　(3)向省分行的相關(guān)部門發(fā)展。比如對私客戶經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶經(jīng)理就去公司業(yè)務部，零貸客戶經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門做成領導。

　　在銀行里，能不能升級，大部分是要靠業(yè)績說話的，所以只有當你的業(yè)績做到出類拔萃的時候，在競聘中才可能勝出，當然每往上升一級，你身上背負的任務就要加一級。

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