在外行人眼里，信貸是個(gè)很專(zhuān)業(yè)的詞，但是在信貸圈兒里，專(zhuān)業(yè)又是個(gè)的詞。看到這里，不妨放下你的手機(jī)，離開(kāi)電腦，環(huán)顧左右，看看誰(shuí)是專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)是信貸圈子里孤獨(dú)求敗的行業(yè)翹楚?
不談專(zhuān)業(yè)，那就聊聊經(jīng)驗(yàn)。
有位大咖在分享如何判斷中小企業(yè)是否存在大量民間借貸的問(wèn)題時(shí)，講到為什么經(jīng)驗(yàn)很重要，講到他帶一位FRM持證的同事一起去看客戶的經(jīng)歷，路上同事問(wèn)了一些問(wèn)題，大咖認(rèn)真解答后說(shuō)，這些問(wèn)題你等會(huì)兒到企業(yè)也會(huì)問(wèn)，但是你沒(méi)機(jī)會(huì)。果然，到企業(yè)以后，他連話都接不上，好不容易插句話，還被客戶教育“自己回去翻書(shū)”。大咖總結(jié)：客戶永遠(yuǎn)比我們內(nèi)行。
做信貸，經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)，缺一不可。
對(duì)此觀點(diǎn)，在下感同深受。此前曾反復(fù)跟客戶經(jīng)理小朋友強(qiáng)調(diào)，不要小看那些小老板，他的智慧可能超過(guò)我們包括行長(zhǎng)在內(nèi)的一群人，我們挖空心思調(diào)查他、對(duì)付他，在他們看來(lái)很可能會(huì)把我們看作白癡。
何出此言?
立場(chǎng)不同，觀點(diǎn)不同;地位不同，壓力不同。
當(dāng)個(gè)個(gè)體老板，或中小企業(yè)初創(chuàng)期的老板，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，他從早忙到晚，精神高度緊張，他既是老板，也是員工，還是財(cái)務(wù)、保管、搬運(yùn)工、保潔員、保安，還兼任融資總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、辦公室主任……這么多的身份，自然會(huì)與各色人等打交道，面對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)他敢拍胸脯，底氣十足地說(shuō)我要當(dāng)好良民守法經(jīng)商為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，面對(duì)稅務(wù)官員他會(huì)哭窮叫屈裝扮乞丐演技堪稱，面對(duì)下游客戶他把產(chǎn)品質(zhì)量吹得呱呱叫似乎不買(mǎi)他的就是投錯(cuò)了胎，面對(duì)銀行則會(huì)裝大款稱土豪保證按時(shí)還款一定把信用當(dāng)作生命，這還沒(méi)完，他還要面對(duì)形形色色的商業(yè)欺詐、江湖騙子、同行仇家、黑白兩道，還要面對(duì)搶劫、恐嚇、暴力搶單甚至綁架……這些也只是九牛一毛，試問(wèn)，客戶經(jīng)理、行長(zhǎng)能夠從哪里得到這些經(jīng)驗(yàn)?看書(shū)、聽(tīng)講座怎么能有此深切的體會(huì)?
曾經(jīng)，有個(gè)個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款客戶，在與客戶經(jīng)理充分的溝通之后，成功應(yīng)聘成為一名客戶經(jīng)理(將自己的生意轉(zhuǎn)給了弟弟)，業(yè)績(jī)做得非常好，貸款質(zhì)量數(shù)一數(shù)二，因?yàn)槌鲱?lèi)拔萃，不到一年就被提拔。這并不是個(gè)例，這些年來(lái)，貸款客戶(如，法人客戶的融資經(jīng)理)成為銀行客戶經(jīng)理的時(shí)有所聞，他們比直接通過(guò)校招成長(zhǎng)起來(lái)的同事更有優(yōu)勢(shì)。
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