席同學(xué)
2020-06-03 20:46工作人員聽的清的話，麻煩把這個(gè)也識別成文字回答我，謝謝！
所屬：FRM Part I > Valuation and Risk Models 視頻位置 相關(guān)試題
來源： 視頻位置 相關(guān)試題
2個(gè)回答
Adam助教
2020-06-04 18:22
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同學(xué)你好，可以聽清，如果你聽不清可以更換設(shè)備
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追問
這位助教，你好，我上課是聽的清的，習(xí)題聲音太小，所以設(shè)備是沒問題的，如果你們做不到音量調(diào)成和上課一樣，要么麻煩老師多吃點(diǎn)飯，要么麻煩你轉(zhuǎn)成文字，我辛苦一點(diǎn)看文字也是可以的。上課是不用轉(zhuǎn)成文字的，我只要習(xí)題就可以了，謝謝！
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追答
同學(xué)你好，你對這道題可還有什么疑問嗎？
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追問
我的疑問就是聽不清啊，你沒有解決問題，并沒有調(diào)音量??？！不僅這題，其他我的問題也一樣沒調(diào)整音量。你指望我看著圖片就能自己看懂？其他提問的題目也是一樣的答案，聲音不調(diào)高，還是聽不清。你們技術(shù)部門不作為啊？要是音量調(diào)不高就配個(gè)字幕吧，這項(xiàng)基本技能總是有的吧？
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Crystal助教
2020-06-15 13:42該回答已被題主采納
同學(xué)你好，你的反饋我們已經(jīng)收到，也很重視這個(gè)問題，所以研發(fā)部，客服部兩個(gè)部門的所有相關(guān)人員全部都測試了一下，這個(gè)題庫的聲音確實(shí)是比課程的聲音小一些，但是是可以聽得清的，技術(shù)如果調(diào)整視頻的聲音，是會將所有聲音放大，噪音也會很大，反而聽不清，或者是老師將所有問題都重新錄制，那么這樣是很花時(shí)間的，即使后來達(dá)到你想要的目的，你可能也沒有時(shí)間聽了。其他同學(xué)確實(shí)都沒有反饋過這個(gè)問題。當(dāng)然，如果你還是堅(jiān)持說聽不清，我們所有人又都能聽得清，這其中就有矛盾了，那這樣把，你錄一個(gè)視頻，視頻中體現(xiàn)出你的設(shè)備已經(jīng)是最大的音量了，你盡了最大努力，但是老師說的話依舊聽不清，證明你說的事情，這樣我們也可以有和技術(shù)溝通說明的理由。
還有就是我們的答疑老師主要回答的都是有關(guān)學(xué)術(shù)的問題，你有學(xué)術(shù)疑問，我們會解決你的疑問，但是將情緒發(fā)給答疑老師其實(shí)不是很合適。
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追問
老師，你好，如果助教老師回答我，技術(shù)部門調(diào)試過，如果增大音量會增加噪聲，影響整體效果，那么我可以理解，我也不會有情緒。因?yàn)榘嘀魅翁崾具^，如果使用ipad是可以聽清的。我所厭煩的是第一遍回答我問題，可以聽清。我追問的第二天，班主任聯(lián)系我，班主任給我一個(gè)建議，提示我使用ipad可以聽清楚，于是我沒有繼續(xù)追問這個(gè)問題。我繼續(xù)往下聽課了。我聽課用電腦，聽題目去拿IPAD，我解決了我的問題啊，雖然稍微有點(diǎn)小麻煩，但我并沒有繼續(xù)我的情緒，畢竟上課比較重要。結(jié)果是助手在追答還有什么疑問啊？！那我就想問問是采取了措施，改善了，才來問我這個(gè)問題的嗎？結(jié)果我重新聽了下，發(fā)現(xiàn)并沒有任何改善啊？那問我什么呢？沒有什么技術(shù)上的改善，難道我就電腦自己升級了突然能清楚了？我和班主任解釋過，上課聲音我都是調(diào)到100%才是正好的，所以聲音變小了，而設(shè)備調(diào)不大，所以我才會聽不清的。另外，答疑是學(xué)術(shù)問題，但是網(wǎng)站并沒有技術(shù)問題反饋的地方，不是嗎？
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追答
同學(xué)你好，我先回答你的第一個(gè)疑問，答疑老師追答現(xiàn)在是否還有疑問，指的是你這個(gè)題目還有什么學(xué)術(shù)問題，拋開情緒，他這是負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，聲音的問題我們是去反饋過的，只是技術(shù)覺得可以聽清，如果非要調(diào)整，也是有弊端和風(fēng)險(xiǎn)的。答疑老師負(fù)責(zé)的是學(xué)術(shù)，調(diào)整視頻的音量不是他所長，也不是他的工作，所以我覺得他不應(yīng)該承接你的情緒，他問你有什么疑問是負(fù)責(zé)的態(tài)度，之前你讓他將視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)成文字他不也做了么，這種負(fù)責(zé)的態(tài)度不應(yīng)該得到這樣的反饋，僅此而已，所以我就適當(dāng)提醒一下。
第二個(gè)問題，網(wǎng)站的技術(shù)問題是可以反饋給班主任的，班主任會反饋技術(shù)，網(wǎng)校答疑平臺就是解決學(xué)術(shù)問題的，我們在回答問題的時(shí)候本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證知識點(diǎn)的準(zhǔn)確，并且同時(shí)給予每一位學(xué)員尊重，當(dāng)然尊重也是相互的，我們也是需要得到學(xué)員的尊重的。 -
追問
首先，我對于助教老師回答問題本身，表示感謝，對于我是否聽懂這個(gè)問題上表示感謝。其次，對于我是否在音量上無理取鬧，那么我是有拍視頻給班主任的，你可以去查看下溝通下，親自判斷下是否無理取鬧。我的情緒我的爭論在于某一道題目嗎？不，在于的是第四門課的每一次習(xí)題解析。我在于的是老師的解釋不清嗎？不，老師講的好，但是我一開始的問題是聽不清，不是聽不懂??！上到現(xiàn)在，我每節(jié)課都聽得清，所以我沒有想到是因?yàn)榧夹g(shù)問題啊，我眼中的同一單位，同一部門，同一組老師，我怎么會想到是你技術(shù)部門不能調(diào)高啊，偏偏只有這個(gè)一門課不能調(diào)？在我眼里，這些都一樣?。空{(diào)成一樣不就行了？我糾結(jié)于為什么不能調(diào)成一樣呢，在你昨天回答我原因之前，是沒有人來回答我要考慮噪音這個(gè)因素的。至于你說的需要尊重，我的確也認(rèn)同，老師值得尊重，不管是學(xué)術(shù)還是工作態(tài)度。我一直說的是技術(shù)部，沒有說答疑老師沒答疑，我一直說的是音量，沒有說哪里不懂不是嗎？
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追答
好吧，如果你覺得你對于答疑老師有感謝，有尊重，也沒有對他情緒發(fā)泄，我們會傳達(dá)你的意思，并對老師進(jìn)行安撫，后續(xù)如果有什么學(xué)術(shù)問題可以在平臺上提問。
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