席同學
2020-06-03 20:46工作人員聽的清的話，麻煩把這個也識別成文字回答我，謝謝！
所屬：FRM Part I > Valuation and Risk Models 視頻位置 相關試題
來源： 視頻位置 相關試題
2個回答
Adam助教
2020-06-04 18:22
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同學你好，可以聽清，如果你聽不清可以更換設備
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追問
這位助教，你好，我上課是聽的清的，習題聲音太小，所以設備是沒問題的，如果你們做不到音量調(diào)成和上課一樣，要么麻煩老師多吃點飯，要么麻煩你轉成文字，我辛苦一點看文字也是可以的。上課是不用轉成文字的，我只要習題就可以了，謝謝！
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追答
同學你好，你對這道題可還有什么疑問嗎？
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追問
我的疑問就是聽不清啊，你沒有解決問題，并沒有調(diào)音量??？！不僅這題，其他我的問題也一樣沒調(diào)整音量。你指望我看著圖片就能自己看懂？其他提問的題目也是一樣的答案，聲音不調(diào)高，還是聽不清。你們技術部門不作為?。恳且袅空{(diào)不高就配個字幕吧，這項基本技能總是有的吧？
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Crystal助教
2020-06-15 13:42該回答已被題主采納
同學你好，你的反饋我們已經(jīng)收到，也很重視這個問題，所以研發(fā)部，客服部兩個部門的所有相關人員全部都測試了一下，這個題庫的聲音確實是比課程的聲音小一些，但是是可以聽得清的，技術如果調(diào)整視頻的聲音，是會將所有聲音放大，噪音也會很大，反而聽不清，或者是老師將所有問題都重新錄制，那么這樣是很花時間的，即使后來達到你想要的目的，你可能也沒有時間聽了。其他同學確實都沒有反饋過這個問題。當然，如果你還是堅持說聽不清，我們所有人又都能聽得清，這其中就有矛盾了，那這樣把，你錄一個視頻，視頻中體現(xiàn)出你的設備已經(jīng)是最大的音量了，你盡了最大努力，但是老師說的話依舊聽不清，證明你說的事情，這樣我們也可以有和技術溝通說明的理由。
還有就是我們的答疑老師主要回答的都是有關學術的問題，你有學術疑問，我們會解決你的疑問，但是將情緒發(fā)給答疑老師其實不是很合適。
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追問
老師，你好，如果助教老師回答我，技術部門調(diào)試過，如果增大音量會增加噪聲，影響整體效果，那么我可以理解，我也不會有情緒。因為班主任提示過，如果使用ipad是可以聽清的。我所厭煩的是第一遍回答我問題，可以聽清。我追問的第二天，班主任聯(lián)系我，班主任給我一個建議，提示我使用ipad可以聽清楚，于是我沒有繼續(xù)追問這個問題。我繼續(xù)往下聽課了。我聽課用電腦，聽題目去拿IPAD，我解決了我的問題啊，雖然稍微有點小麻煩，但我并沒有繼續(xù)我的情緒，畢竟上課比較重要。結果是助手在追答還有什么疑問??？！那我就想問問是采取了措施，改善了，才來問我這個問題的嗎？結果我重新聽了下，發(fā)現(xiàn)并沒有任何改善?。磕菃栁沂裁茨?？沒有什么技術上的改善，難道我就電腦自己升級了突然能清楚了？我和班主任解釋過，上課聲音我都是調(diào)到100%才是正好的，所以聲音變小了，而設備調(diào)不大，所以我才會聽不清的。另外，答疑是學術問題，但是網(wǎng)站并沒有技術問題反饋的地方，不是嗎？
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追答
同學你好，我先回答你的第一個疑問，答疑老師追答現(xiàn)在是否還有疑問，指的是你這個題目還有什么學術問題，拋開情緒，他這是負責的表現(xiàn)，聲音的問題我們是去反饋過的，只是技術覺得可以聽清，如果非要調(diào)整，也是有弊端和風險的。答疑老師負責的是學術，調(diào)整視頻的音量不是他所長，也不是他的工作，所以我覺得他不應該承接你的情緒，他問你有什么疑問是負責的態(tài)度，之前你讓他將視頻內(nèi)容轉成文字他不也做了么，這種負責的態(tài)度不應該得到這樣的反饋，僅此而已，所以我就適當提醒一下。
第二個問題，網(wǎng)站的技術問題是可以反饋給班主任的，班主任會反饋技術，網(wǎng)校答疑平臺就是解決學術問題的，我們在回答問題的時候本著負責的態(tài)度，保證知識點的準確，并且同時給予每一位學員尊重，當然尊重也是相互的，我們也是需要得到學員的尊重的。 -
追問
首先，我對于助教老師回答問題本身，表示感謝，對于我是否聽懂這個問題上表示感謝。其次，對于我是否在音量上無理取鬧，那么我是有拍視頻給班主任的，你可以去查看下溝通下，親自判斷下是否無理取鬧。我的情緒我的爭論在于某一道題目嗎？不，在于的是第四門課的每一次習題解析。我在于的是老師的解釋不清嗎？不，老師講的好，但是我一開始的問題是聽不清，不是聽不懂??！上到現(xiàn)在，我每節(jié)課都聽得清，所以我沒有想到是因為技術問題啊，我眼中的同一單位，同一部門，同一組老師，我怎么會想到是你技術部門不能調(diào)高啊，偏偏只有這個一門課不能調(diào)？在我眼里，這些都一樣??？調(diào)成一樣不就行了？我糾結于為什么不能調(diào)成一樣呢，在你昨天回答我原因之前，是沒有人來回答我要考慮噪音這個因素的。至于你說的需要尊重，我的確也認同，老師值得尊重，不管是學術還是工作態(tài)度。我一直說的是技術部，沒有說答疑老師沒答疑，我一直說的是音量，沒有說哪里不懂不是嗎？
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追答
好吧，如果你覺得你對于答疑老師有感謝，有尊重，也沒有對他情緒發(fā)泄，我們會傳達你的意思，并對老師進行安撫，后續(xù)如果有什么學術問題可以在平臺上提問。
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