劉同學(xué)
2020-10-08 17:21AMC，Risk management and compliacne 中，contacting and communicating with clients during extended disruption 這里不太懂，能再解釋一下嗎
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1個(gè)回答
Vincent助教
2020-10-10 17:50
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你好，就是立馬解決的問題不用去告知客戶，比如今天下午我們的服務(wù)器down了5分鐘，這些問題不用告知。
但是，大問題，比如服務(wù)器壞了，預(yù)計(jì)一段時(shí)間比如未來24小時(shí)或48小時(shí)不能提供服務(wù)，業(yè)務(wù)中斷了，這些問題必須告知客戶和向監(jiān)管報(bào)告。
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