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Jenny助教
2021-01-29 10:19
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同學(xué)你好，首先，先簡單了解一下文化和行為。文化被定義為傳遞價值觀和行為的機制，這些價值觀和行為塑造了行為（conduct），有助于建立
對銀行的信任，并在內(nèi)部和外部的主要利益相關(guān)者中為銀行樹立了良好的聲譽。
所以你可以理解為行為是文化傳導(dǎo)的一種結(jié)果表現(xiàn)，受銀行的思想，規(guī)范和潛意識等因素的影響，所以它要比單純的合規(guī)（compliance）要更加貼合該銀行的自身情況（當(dāng)然，這個過程中要將其引導(dǎo)為與銀行的價值觀和期望的行為相符的行為），而且行為也是組織文化的唯一可觀察到的結(jié)果，有助于進行更清晰的監(jiān)督評定，所以銀行的重心從合規(guī)轉(zhuǎn)向行為（目前還存在挑戰(zhàn)）。
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