易同學
2021-04-06 15:53百題段case4 Athena，第六題，這題看了答案的解釋還是不太明白為什么business continuity plan不符合規(guī)定，老師能解釋一下嗎？
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1個回答
Johnny助教
2021-04-07 15:32
該回答已被題主采納
同學你好，制定風險預(yù)案時要考慮以下因素：
1. 備份客戶信息，最好將備份存放在異地；
2. 如果主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)被破壞，應(yīng)有替代方案；
3. 與主要供應(yīng)商和第三方合作伙伴溝通風險預(yù)案；
4. 制定內(nèi)部溝通方案，保證員工間的溝通和重要業(yè)務(wù)可以持續(xù)開展；
5. 如果造成了業(yè)務(wù)的持續(xù)中斷（extended disruption），需要聯(lián)系客戶，與客戶溝通；
因此這個溝通是包含了供應(yīng)商、第三方伙伴、員工和客戶，而在題目中他把客戶給漏掉了，于是就違規(guī)了。
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追問
但這個題的題干里說business continuity plan會cover前四項，但沒說only cover前四項，為什么也是錯的呢
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追答
同學你好，他這里隱含的就是有only的意思，他不會很明顯的把only這種詞告訴你，否則就太好選了，他沒有提到客戶就意味著遺漏掉了
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