高同學(xué)
2022-05-03 19:48可以詳細(xì)解釋一下什么是轉(zhuǎn)換成本嗎？
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1個回答
李秋燕助教
2022-05-04 14:56
該回答已被題主采納
同學(xué)你好，
結(jié)構(gòu)性障礙里的“轉(zhuǎn)換成本”是站在買方（消費者）的角度，是指客戶從購買一個供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向購買另一個供應(yīng)商的產(chǎn)品時所增加的成本（時間、金錢、精力等）。比如手機行業(yè)，很多消費者用慣了一個品牌的手機之后就不太想去換別的，因為不想去重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)新品牌手機的操作，尤其是從蘋果手機轉(zhuǎn)換到安卓手機，操作難度就更大了，因此轉(zhuǎn)換成本就更大，如果大多數(shù)人都是這種消費心理，那手機行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本就會很大，進(jìn)而會導(dǎo)致這個行業(yè)的結(jié)構(gòu)性障礙很大，對于一個潛在進(jìn)入者而言，就很難進(jìn)入，因為消費者會因為轉(zhuǎn)換成本而不愿意轉(zhuǎn)換產(chǎn)品。
謝謝！
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