高同學(xué)
2022-05-03 19:48可以詳細(xì)解釋一下什么是轉(zhuǎn)換成本嗎？
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1個(gè)回答
李秋燕助教
2022-05-04 14:56
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同學(xué)你好，
結(jié)構(gòu)性障礙里的“轉(zhuǎn)換成本”是站在買(mǎi)方（消費(fèi)者）的角度，是指客戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品時(shí)所增加的成本（時(shí)間、金錢(qián)、精力等）。比如手機(jī)行業(yè)，很多消費(fèi)者用慣了一個(gè)品牌的手機(jī)之后就不太想去換別的，因?yàn)椴幌肴ブ匦聦W(xué)習(xí)和適應(yīng)新品牌手機(jī)的操作，尤其是從蘋(píng)果手機(jī)轉(zhuǎn)換到安卓手機(jī)，操作難度就更大了，因此轉(zhuǎn)換成本就更大，如果大多數(shù)人都是這種消費(fèi)心理，那手機(jī)行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本就會(huì)很大，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)性障礙很大，對(duì)于一個(gè)潛在進(jìn)入者而言，就很難進(jìn)入，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)因?yàn)檗D(zhuǎn)換成本而不愿意轉(zhuǎn)換產(chǎn)品。
謝謝！
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