廖同學(xué)
2022-05-10 11:26R32課后題第39，客戶保密的界定尺度具體在哪？文中確實(shí)有提及客戶信息，但是怎樣可以算不violate，怎樣就算violate，請(qǐng)老師舉例拓展講解下
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1個(gè)回答
Chris Lan助教
2022-05-10 14:38
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同學(xué)您好
這個(gè)題說(shuō)，T最近被任命為一個(gè)青年高爾夫項(xiàng)目的董事會(huì)成員，該項(xiàng)目是一個(gè)全國(guó)性非營(yíng)利組織的地方分會(huì)。該項(xiàng)目正在啟動(dòng)一項(xiàng)新的籌款活動(dòng)，以擴(kuò)大其提供的年度獎(jiǎng)學(xué)金的金額。T相信她的許多客戶每年都會(huì)向慈善機(jī)構(gòu)捐款。接下來(lái)的一周，在她發(fā)給所有客戶的定期通訊中，她加入了一個(gè)小部分，討論籌款活動(dòng)和她在該組織董事會(huì)中的地位。
這個(gè)做法，并沒(méi)有違反準(zhǔn)則。因?yàn)闆](méi)有泄露客戶的機(jī)密。
B選項(xiàng)說(shuō)，通過(guò)通信稿向客戶募捐，違反了準(zhǔn)則。這并不違規(guī)，因?yàn)闆](méi)有泄露客戶的機(jī)密，要不要捐錢(qián)是客戶說(shuō)了算的，因此不影響客戶的利益。
C 選項(xiàng)說(shuō)，在招攬客戶之前沒(méi)有得到組織的批準(zhǔn)，違反了準(zhǔn)則，這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了，所以肯定是經(jīng)過(guò)了批準(zhǔn)的。
不泄露客戶的信息，一定是不錯(cuò)的。這個(gè)題是活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了，說(shuō)明肯定是經(jīng)過(guò)許可的，因此也不違反保密性條款。
如果活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始，只是在籌劃中，我們就對(duì)外披露，這是違規(guī)的。
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