陳同學
2022-07-27 18:34A是什么意思，為什么是錯的？各個選項都是什么意思
所屬：FRM Part II > Operational Risk and Resiliency 視頻位置 相關試題
來源： 視頻位置 相關試題
1個回答
姚奕助教
2022-07-31 14:36
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此題考得是外包風險，這個銀行把重要的面對客戶的服務功能外包給第三方，所以按照外包風險管理要去，需要對這其中各種可能面對的風險都進行慎重的管理，D當然就是對的。不能因為市場競爭比較激烈，就放松甚至不管某些風險，比如利率風險（比如給客戶貸款的利率）和模型風險（對客戶信用風險的判斷），當然不能不管，所以A的說法肯定是不對的。
另外，如果用的第三方是外國公司，還要注意跨國政治風險，即這家外國公司是否符合本國政府相關法律要求（題目中的銀行是美國銀行，當然要考慮美國的法律）以及該公司所在國家的政治風險（比如該國家被美國制裁）。這是B表達的意思。
另外，第三方服務很重要的一點是如何給第三方支付服務費，特別要注意不能將第三方的服務費和它營銷客戶的業(yè)績直接掛鉤，這會引起第三方不擇手段去達成銷售的沖動，從而出現(xiàn)各種損害客戶利益的問題，合理的做法是還要加入其它考核指標，比如客戶投訴率等。這是C表達的意思。
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