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2023-03-26 07:38老師，那要是主人公特別得客戶喜愛(ài)，客戶得知主人公離職的消息后，主動(dòng)來(lái)問(wèn)主人公離職后去哪里，主人公是不能回答嗎？如果能回答之后去哪里，有沒(méi)有特別需要注意的，比如可以告訴三五個(gè)客戶自己離職后去哪里，但是如果三五百個(gè)客戶都特別喜歡主人公，都來(lái)問(wèn)主人公離職后去哪里，主人公只能告知三五個(gè)客戶，其他的幾百個(gè)客戶都不能告訴？
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1個(gè)回答
Vincent助教
2023-03-26 21:17
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你好
在機(jī)構(gòu)中，離職后，不會(huì)馬上生效，肯定有工作交接期，在這個(gè)期間，機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系，告知后續(xù)的安排，和接手的人員。所以，客戶一般不會(huì)從離職員工處得知。
另外，在中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)，一般客戶看的是機(jī)構(gòu)，不是人，一般不會(huì)發(fā)生客戶跟著員工走這樣的情況。除非是非常厲害的具有很強(qiáng)歷史業(yè)績(jī)的員工，但這個(gè)就很特殊了。
所以，一般不會(huì)發(fā)生客戶主動(dòng)來(lái)電，一定要跟著離職員工走這樣的場(chǎng)景，協(xié)會(huì)過(guò)去也么有給出過(guò)這樣的考題。
我的個(gè)人理解，離職前，不可solicit客戶，所以你簡(jiǎn)單說(shuō)下要去哪里是可以的，但是借此向客戶推薦新公司，或者話里話外暗示客戶和自己一起走是不可以的。
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