RL
2023-10-11 15:53為何C?這個(gè)講解太草率和牽強(qiáng)了吧?
所屬:CFA Level III > Ethical and Professional Standards 視頻位置 相關(guān)試題
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1個(gè)回答
Johnny助教
2023-10-15 13:31
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同學(xué)你好,題目問針對(duì)于投訴的那個(gè)客戶解決方法是否符合準(zhǔn)則,那么僅對(duì)于那個(gè)投訴的客戶而言,并沒有違反業(yè)績(jī)表述,因?yàn)榈拇_已經(jīng)把正確的業(yè)績(jī)給到了那位客戶。但是A和B明顯就是違反了,明明是認(rèn)為打字錯(cuò)誤,卻說成是電腦程序的錯(cuò)誤,那就是欺騙客戶和不實(shí)表述了,把錯(cuò)誤甩鍋給電腦
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回復(fù)Johnny:老師解釋的很精準(zhǔn),確實(shí)這題的審題很重要。
