趙同學
2023-11-27 11:55請用漢語講解一下
所屬：F1 > Part B—Business organisation structure , functions and governance 視頻位置 相關(guān)試題
來源： 視頻位置 相關(guān)試題
1個回答
Daisy助教
2023-11-28 17:02
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該題涉及的知識點是明茨伯格的組織結(jié)構(gòu)理論，這個知識點在23-24年的考綱中進行了刪除，所以在課程中沒有體現(xiàn)。
明茨伯格把企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分成5各部分。
1. 戰(zhàn)略決策層（strategic apex）
戰(zhàn)略層是企業(yè)最高的層級，它的作用是確保組織履行其使命，管理組織與外部環(huán)境的關(guān)系。
2．中間層（middle line）
中間層是戰(zhàn)略層跟運營層（高層和基層）的一個橋梁，一個傳話筒，將戰(zhàn)略高層的愿望轉(zhuǎn)化為運營核心所做的工作。
3. 運營層（operating core）
運營層就是基層員工，是直接參與組織產(chǎn)品和服務生產(chǎn)的人員。
這三個層級是自上而下的一個結(jié)構(gòu)，除了這條主線，企業(yè)還有兩個輔助性的結(jié)構(gòu)。
4. 技術(shù)分析層（technostructure）
技術(shù)分析層人員為其他層提供技術(shù)支持、分析支持，決定工作的最佳方式。計劃人員決定產(chǎn)出（如貨物必須達到規(guī)定的質(zhì)量水平)，人事分析員使技能標準化（如培訓程序）。
5. 支持層（support staff）
支持層跟一家企業(yè)的核心業(yè)務無關(guān)，但是企業(yè)的運行離不開這些支持人員，比如公關(guān)，法律顧問，餐廳工作人員、財務人員等等。
這道題問以下哪個是戰(zhàn)略層的工作。
A是確保組織追求其目標并滿足其所有者和利益相關(guān)者的需求，這是戰(zhàn)略層的工作。
B保證把產(chǎn)品進行投入、處理、分發(fā)，這個是基層運營人員的工作，就像是把原材料投入生產(chǎn)線，進行制作流程，再派發(fā)出去作為產(chǎn)出。
C組織，計劃和控制工作，作為一個連接，這是中間層的工作，就是作為高層與基層的連接
D為結(jié)構(gòu)的其他部分提供技術(shù)支持，這是技術(shù)分析層的工作
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