1個(gè)回答
李秋燕助教
2024-04-30 10:04
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同學(xué)你好，
功能性沖突是指渠道成員通過相互對抗消除渠道成員之間潛在的、有害的緊張氣氛和不良動(dòng)機(jī)的行為，通過提出和克服分歧，激勵(lì)對方并相互挑戰(zhàn)，從而共同提高績效。例如，生產(chǎn)廠商給予表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷商的返利獎(jiǎng)勵(lì)和促銷獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)對其他經(jīng)銷商產(chǎn)生一些影響，但是這些影響運(yùn)用得當(dāng)能產(chǎn)生”鯰魚效應(yīng)”，成為其他渠道成員發(fā)展的動(dòng)力。
謝謝！
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