1個回答
李秋燕助教
2024-04-30 10:04
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同學(xué)你好,
功能性沖突是指渠道成員通過相互對抗消除渠道成員之間潛在的、有害的緊張氣氛和不良動機的行為,通過提出和克服分歧,激勵對方并相互挑戰(zhàn),從而共同提高績效。例如,生產(chǎn)廠商給予表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)銷商的返利獎勵和促銷獎勵可能會對其他經(jīng)銷商產(chǎn)生一些影響,但是這些影響運用得當能產(chǎn)生”鯰魚效應(yīng)”,成為其他渠道成員發(fā)展的動力。
謝謝!
