恒同學
2024-05-12 19:30Q6,作為一個基金經理,此時正確的英文回答怎么說既滿足CFA,又能把客戶對自己的負面感官降至最低,維護好光輝的職業(yè)形象。
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1個回答
Johnny助教
2024-05-13 10:11
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同學你好,這里之所以違規(guī),是因為這個錯誤是由于人為輸入錯誤導致的,但是他卻說是電腦程序出了問題,等于是在甩鍋。正確的做法應該是把出錯的正確原因告知客戶,并且改正,然后對客戶道歉,而不是通過什么圓滑的話術來掩蓋掉問題。
