City CV創(chuàng)始人兼CEO, 人稱簡(jiǎn)歷女王的Victoria McLean在CFA Institute舉辦的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課上講解了幾個(gè)搞定面試的黃金妙招。cLean提出了搞定面試的三個(gè)黃金公式,并對(duì)公式里的每一項(xiàng)數(shù)值所占的比重都給出了建議?;卮鹉芰?行為問(wèn)題時(shí)的STAR模式:
她建議求職者在進(jìn)行每一場(chǎng)面試時(shí)都應(yīng)該“別有所圖”——這當(dāng)然不是要求你耍什么陰謀,而是希望你能在面試過(guò)程中傳達(dá)一些關(guān)鍵信息,向面試者證明自己和求職崗位以及求職單位的匹配度,并展現(xiàn)自身的獨(dú)特價(jià)值,足以令自己從其他競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),重要的不僅僅是對(duì)答如流地回答出面試中的每一個(gè)問(wèn)題,還需要通過(guò)加入個(gè)人特色來(lái)影響面試進(jìn)程。
對(duì)此,McLean提出了搞定面試的三個(gè)“黃金公式”,并對(duì)公式里的每一項(xiàng)數(shù)值所占的比重都給出了建議。
回答能力/行為問(wèn)題時(shí)的STAR模式:

什么是STAR模式?
STAR模式是強(qiáng)調(diào)情景(Situation)、任務(wù)(Task)、行動(dòng)(Action)和結(jié)果(Result)的一種敘事結(jié)構(gòu)。
你在面試中也許常會(huì)被問(wèn)到這種問(wèn)題:“請(qǐng)描述一下你在【此處隨意替換】時(shí)會(huì)怎么做。”面試者通常希望通過(guò)這類行為問(wèn)題了解求職者在面臨某個(gè)情景時(shí)的做法,由此推斷求職者未來(lái)面臨類似情景時(shí)的處理方式并判斷求職者的行為模式是否符合企業(yè)文化。
因此,求職者在面試之前就應(yīng)該有意識(shí)地針對(duì)自己的成就和職業(yè)生涯中的一些里程碑事件打造STAR模式的故事:首先簡(jiǎn)單介紹當(dāng)時(shí)的背景情況和在當(dāng)時(shí)的情境下你承擔(dān)的任務(wù)。然后根據(jù)公式的走向,描述并解釋你采取的行動(dòng),最后介紹事情結(jié)果(較好是正面的結(jié)果)。當(dāng)然別忘了將你的STAR故事和你被問(wèn)到的問(wèn)題時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系起來(lái)。
回答優(yōu)點(diǎn)問(wèn)題:

McLean表示,面試者也經(jīng)常圍繞求職者過(guò)往經(jīng)歷、求職動(dòng)機(jī)、優(yōu)缺點(diǎn)等話題進(jìn)行提問(wèn)。
求職者必須了解,當(dāng)你被問(wèn)到自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)時(shí),僅僅根據(jù)問(wèn)題回答是不夠的。你需要在歷數(shù)自己的優(yōu)點(diǎn)之后,表明他們恰好提升了你與這個(gè)崗位的匹配度,并結(jié)合2-3個(gè)例子加以證明。在時(shí)間允許的前提下,可以講述2-3個(gè)自己的優(yōu)點(diǎn)。別忘了在結(jié)束發(fā)言之前再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍,你的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)往經(jīng)歷使你成為最適合這個(gè)崗位的候選人,而這正是你獨(dú)特的價(jià)值定位(UVP)。
回答缺點(diǎn)問(wèn)題:

有些求職者喜歡以開(kāi)玩笑的方式應(yīng)對(duì)缺點(diǎn)問(wèn)題。但“我的缺點(diǎn)是完美到讓同事羨慕嫉妒恨”其實(shí)并不是一個(gè)好答案。你可以采取“物極必反” 策略,表示自己的缺點(diǎn)是過(guò)于堅(jiān)持某個(gè)原則,即使在情況對(duì)自己很不利的情況下也不愿放棄。但即使如此,誠(chéng)實(shí)地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)也很重要。面試者需要的是開(kāi)誠(chéng)布公,他們也很關(guān)注求職者是否能在謙虛和信心之間找到平衡。
承認(rèn)自己的缺點(diǎn)并且從中充分吸取了教訓(xùn)才是最重要的。所以,在回答關(guān)于缺點(diǎn)的問(wèn)題時(shí),求職者應(yīng)該花更多的時(shí)間談?wù)撟约簽榱丝朔约旱娜秉c(diǎn)采取了哪些行動(dòng)。在結(jié)束回答之前,給出一個(gè)例子證明自己的行動(dòng)帶來(lái)了哪些具體的、正面的結(jié)果。
在下一次面試之前,或者甚至在下次求職之前,請(qǐng)花些時(shí)間構(gòu)思一下你對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)問(wèn)題的回答,并考慮一下如何從迄今為止的職業(yè)生涯中提取出10到15個(gè)STAR結(jié)構(gòu)的故事。沒(méi)有準(zhǔn)備面試的壓力,準(zhǔn)備這些問(wèn)題的答案可能會(huì)容易一些,你也可以借此機(jī)會(huì)更好地考慮一下如何更好地進(jìn)行職業(yè)發(fā)展。
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