當(dāng)今時(shí)代,注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)早已告別了人們傳統(tǒng)印象中的“賬房先生”時(shí)代,跨越發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。“借貸必相等”的手工演算,逐漸被高度智能化的計(jì)算機(jī)軟件所替代。
行業(yè)文化的四大變遷
網(wǎng)絡(luò)在催生新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的同時(shí),也對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的文化變遷產(chǎn)生著持久而深刻的影響。如何廓清CPA個(gè)體和其服務(wù)的事務(wù)所之間的文化變遷,決定著行業(yè)的整體未來(lái)。
一是以制度為核心的內(nèi)部治理框架,成為新文化變量下CPA的普遍訴求。文明時(shí)代,企業(yè)制度從理論上講是商業(yè)交換的結(jié)果,但事實(shí)上并不完全如此。不同企業(yè)主受其對(duì)文明認(rèn)知程度的影響和自身文明素質(zhì),對(duì)企業(yè)制度有著千差萬(wàn)別的理解,因此企業(yè)制度建設(shè)并沒(méi)有同步跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)文化的放大功能,極大推進(jìn)了制度的公平與正義。構(gòu)建公開(kāi)、透明的制度,已經(jīng)成為新文化變量下,CPA對(duì)事務(wù)所的普遍要求。
二是以民主為核心的權(quán)利分配格局,成為新文化變量下合伙人的基本愿景。傳統(tǒng)有限責(zé)任公司體制下,會(huì)計(jì)師事務(wù)所少數(shù)大股東成為事務(wù)所權(quán)利分配的主要對(duì)象。多數(shù)小股東即使擁有名義上的股東權(quán)利,事實(shí)上也很難真正享受到法律意義上的股東權(quán)利。國(guó)內(nèi)大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所特殊普通合伙制的推行,特別是受新時(shí)代文化變量的影響,使追求自己應(yīng)該享受的法律權(quán)利,成為事務(wù)所合伙人的基本愿景。
三是以跨界為特征的人才流動(dòng)模式,成為新文化變量下CPA價(jià)值的綜合體現(xiàn)。新時(shí)代文化變量下,傳統(tǒng)的行業(yè)邊界已經(jīng)消失。不同行業(yè)間人才的橫向流動(dòng)成為普遍現(xiàn)象。注冊(cè)會(huì)計(jì)師轉(zhuǎn)行做理財(cái)、做金融,乃至做財(cái)經(jīng)新聞,都已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師價(jià)值的體現(xiàn)不再僅局限于注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)。
這為本就人才十分匱乏的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的人才積蓄和培養(yǎng)再次帶來(lái)了影響。如何在CPA 的個(gè)人事業(yè)追求和事務(wù)所整體利益間形成交集,成為行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
四是不同輿論場(chǎng)的拉近與融合,成為新文化變量下事務(wù)所文化建設(shè)的挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)單一的審計(jì)業(yè)態(tài)相比,如今的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)早已成為審計(jì)、咨詢等行業(yè)的集合。由此帶來(lái)的一個(gè)顯著變化是,行業(yè)人才的年輕化、知識(shí)與學(xué)歷的化程度越來(lái)越高。而容易受新文化變量影響的也恰恰是這部分群體。這部分群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的運(yùn)用和倚重大大超乎一般人想象,因而就不可避免地在CPA個(gè)體和事務(wù)所官方之間,形成了兩個(gè)不同的輿論場(chǎng)。如何有效掌控和打通兩個(gè)不同輿論場(chǎng)之間的通道,成為新文化變量下事務(wù)所文化建設(shè)的核心。
主動(dòng)適應(yīng)新變革的沖擊
從封閉到開(kāi)放的轉(zhuǎn)變,給原本誕生時(shí)間不長(zhǎng)的中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了重大影響。
如何因時(shí)而變,主動(dòng)適應(yīng)新文化變量給行業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊,成為行業(yè)發(fā)展亟需研究解決的重大課題。如何實(shí)現(xiàn)CPA個(gè)體和事務(wù)所之間利益交集的化,成為事務(wù)所研究的要?jiǎng)?wù)。
一要植入CPA在事務(wù)所制度建設(shè)中的主人翁基因,讓企業(yè)規(guī)則在良性軌道中運(yùn)行。
發(fā)動(dòng)事務(wù)所員工廣泛參與事務(wù)所制度體系的制定、執(zhí)行和監(jiān)控,制定切實(shí)可行的規(guī)章制度。
讓員工有為自己“立法”的主人翁精神,而不是被迫遵守別人為自己制定的規(guī)則。只有這樣,員工才能不斷提高遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性。
二要建構(gòu)CPA與事務(wù)所的同一性利益導(dǎo)向原則,讓利益共贏成為雙方和諧共進(jìn)的基石。在新時(shí)代文化變量下,事務(wù)所與CPA之間是利益的共同體。事務(wù)所任何決策都必須基于員工利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行。只有這樣,員工才能“安居樂(lè)業(yè)”,才能在崗位上真正貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
三要引導(dǎo)CPA加強(qiáng)自律體系建設(shè),構(gòu)建從虛擬社會(huì)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的自律性傳導(dǎo)機(jī)制。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是高知人群集中,對(duì)新信息、新技術(shù)、新文化的敏感程度高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度大。一個(gè)員工在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的言論,可能會(huì)“誘發(fā)”全體員工。因此,事務(wù)所要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工在互聯(lián)網(wǎng)上的自律性建設(shè),讓正確、合法的利益表達(dá)機(jī)制成為CPA個(gè)體和事務(wù)所集體之間的“減震器”。
四要搭建順暢的多渠道溝通平臺(tái),讓不同層級(jí)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通與交流成為新常態(tài)。事務(wù)所必須構(gòu)建起可以直接“上天入地”的不同管道的溝通平臺(tái)。特別是事務(wù)所核心管理層,必須主動(dòng)適應(yīng)新文化變量的影響,高度重視并且積極運(yùn)用微博、微信等新媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)CPA個(gè)體和事務(wù)所整體之間心靈上的互融互通。




