四大會計師事務(wù)所招聘人員大體分為:社會招聘、國內(nèi)校園招聘、海外招聘
社會招聘:主要針對有工作經(jīng)驗并致力于在四大發(fā)展的人士,招聘貫穿于整個年度,招聘計劃由四大各地分所自主決定,招聘方式可以通過內(nèi)部推薦或直接向分所HR投遞簡歷的方式,(應(yīng)屆畢業(yè)生同樣可以通過此種方式加入四大,但需要注意的是四大的內(nèi)部推薦制度一般不針對應(yīng)屆畢業(yè)生或是第一年級別的人員),簡歷篩選通過后,仍需進行筆試和面試,具體標(biāo)準(zhǔn)和要求會根據(jù)申請的職位級別和個人素質(zhì)能力等綜合考慮,有所區(qū)別。
國內(nèi)校園招聘:主要針對國內(nèi)的應(yīng)屆畢業(yè)生,時間一般在每年十月份
海外招聘:主要針對海歸,時間一般安排在每年的國內(nèi)校園招聘之后便開始海外招聘,招聘流程與國內(nèi)校園招聘大致相同
鑒于國內(nèi)校園招聘和海外招聘兩種方式占四大招聘人數(shù)的大部分,所以在此重點介紹一下校園招聘的流程,其實四大各家的校園招聘流程大同小異,以下為幾個常規(guī)的流程:
(1)制訂招聘計劃:公司針對各分所以及各部門的需求預(yù)算制訂員工招聘計劃,每年四大在全國擬招聘上千名應(yīng)屆畢業(yè)生,且由于四大近年來業(yè)務(wù)急劇增加,對人員的需求有日益擴大之勢。
(2)校園招聘和宣講:每年大約十月份開始,四大開始在全國各重點高校進行宣講,拉開轟轟烈烈校園招聘的序幕
(3)網(wǎng)申&
(4)筆試:主要考察英文寫作、邏輯分析、閱讀能力
(5)一面< Manager Interview>:面試官一般由四大的經(jīng)理來擔(dān)任,內(nèi)容包括小組討論、團隊游戲、經(jīng)理Face to Face interview等等
(6)二面< Partner Interview>:面試官一般由四大的合伙人來擔(dān)任
(7)OFFER:向通過篩選的人派發(fā)OFFER,時間一般會在十二月下旬左右
網(wǎng)申& Open Question
所謂“網(wǎng)申”,即Apply Online(網(wǎng)絡(luò)在線申請),不僅四大,目前很多大公司都采用這種方式來收集簡歷和初步篩選應(yīng)聘者。網(wǎng)申根據(jù)對應(yīng)聘者條件的要求,采用自己設(shè)計的統(tǒng)一格式,除了德勤外,其他各家均要求用英文進行個人信息的錄入。網(wǎng)申主要考察的是英文水平(一般要求通過六級)、學(xué)校(目標(biāo)院校)、學(xué)習(xí)成績(由于各地各院校GPA計算有所區(qū)別,所以成績各地的要求和標(biāo)準(zhǔn)不具備可比性和參考價值)、獲獎情況、校園活動以及社會實踐經(jīng)驗等。對于專業(yè)方面,四大一般不做硬性要求,例如KPMG每年都會給予很大一部分理工科專業(yè)的同學(xué)參與筆試、面試以及獲得OFFER的機會,其他三大給予這樣的機會會稍少于KPMG,因此各家網(wǎng)申的通過率也會相應(yīng)有所不同(KPMG網(wǎng)申的通過率為80%-85%左右),當(dāng)然不可否認(rèn),在四大應(yīng)聘過程中,具備財經(jīng)專業(yè)背景的畢業(yè)生會具有一定的優(yōu)勢。
另外,網(wǎng)申還包括一些開放性的問題,即Open Question,是網(wǎng)申一個重要的環(huán)節(jié),它可以衡量一個人性格、長久規(guī)劃、做事情的態(tài)度等等,因為從你對待Open Question的態(tài)度就能看出一個人對待將來工作的態(tài)度,所以,希望申請四大的朋友們一定要認(rèn)真對待和思考Open Question
筆試
PWC:寫一篇英文議論性質(zhì)的短文,題目的選取主要以政治經(jīng)濟時事為背景。
E&Y:筆試包括簡單的數(shù)學(xué)計算,Essay 和Verbal三個部分,數(shù)學(xué)部分:類似于智力計算題;Essay:根據(jù)要求寫英文短文;Verbal:單詞選擇、段落改錯、短文閱讀等。主要考察英語的語法詞匯、書面表達(dá)能力和語言溝通技巧。
Deloitte:在規(guī)定時間內(nèi),完成一套邏輯思維能力測試題(中文)。
KPMG:筆試包括math和verbal兩個部分。主要考察英語能力、邏輯與圖表分析以及對數(shù)字的計算和捕捉能力等。
一面(Manager Interview)
PWC
AC面試:即Assessment Center,是一個持續(xù)3-5個小時的系統(tǒng)測評過程。由兩位經(jīng)理級別以上的考官坐在長桌一端,負(fù)責(zé)該環(huán)節(jié)的主持、記錄和觀察評分,10個候選人分坐在兩側(cè),自然形成五對組合。大概考察leadership、excellent、teamwork三方面的表現(xiàn),一般流程為:
第一:簡短的自我介紹
第二:主題討論或是團隊游戲
第三:案例分析(Case Study)。面試官給應(yīng)聘者一個案例,讓小組成員共同來解決。每個面試者都會得到一張紙條,紙條上是面試官提供的相關(guān)信息——這些信息是各不相同的,有有用信息也有無用信息,需要面試者自己判斷。小組成員不能互換紙條,只能向別人提供自己的信息。討論可以用中文,陳述用英文。
Manager Interview:AC之后緊接著就是寫作和經(jīng)理面試(有些地區(qū)的分所則會把寫作安排在面試前)。在寫作的過程中,每個人都會被叫走,和manager進行 face to face interview。經(jīng)理一般首先會從簡歷上的問題入手,對他認(rèn)為比較重要的事項提問。之后可能會對你在AC中的表現(xiàn),問一些問題。對于非相關(guān)專業(yè)的人,還會問一些會計的基本常識。然后就是聊天了,問你的一些其他情況,或者challenge一些其他問題。會非常禮貌地問你是否還有其他問題。
E&Y
Manager Interview:面試主要是把選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)量化到行為能力上。安永的面試采用傳統(tǒng)的一對一的方式,目前尚未采用小組討論、演講或團隊游戲的形式。因為安永考慮到應(yīng)聘者可能受小組其他成員的因素影響(如小組成員太過于Agrressive或是太過于保守等等),使得應(yīng)聘者不能發(fā)揮出正常水平,為了排除其他人因素對應(yīng)聘者的影響,更加客觀評價應(yīng)聘者,所以安永選擇一對一面這種成本但是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)任的方式。
安永的提問比較側(cè)重一般性問題的類型,多少有點像填application form的感覺,但也會根據(jù)每個應(yīng)聘者的個性進行有針對性的提問,從而進一步加深對應(yīng)聘者的了解。每個面試大約持續(xù)30-50分鐘左右,時間可能稍長于其他三大,經(jīng)常由初拘謹(jǐn)?shù)拈_始而轉(zhuǎn)變成熱烈的雙向的交流,很多候選人終選擇了安永也是因為在整個面試過程中體會到了安永善待員工和人性化管理的企業(yè)文化。
Deloitte
Group Discussion:12個人一組,由2個HR或是經(jīng)理主持面試,時間大約2個小時左右。分成兩組,限制時間看完一份材料后討論,材料內(nèi)容比較多,以商務(wù)英語為主,一般的任務(wù)是根據(jù)材料的要求安排一個恰當(dāng)?shù)臅r間表。時間上的分配:1)20分鐘閱讀8頁A4英文材料;2)30分鐘中文無領(lǐng)導(dǎo)討論;3)15分鐘大家分工上去講。Presentation,討論可以用中文,Presentation必須用英文。主持人在整個小組討論和陳述的過程中,不斷記錄每個小組成員的表現(xiàn),并根據(jù)陳述的結(jié)果和完成討論的情況進行評分,主持人在陳述結(jié)束后會向部分小組成員提問(如小組討論中的不足或是優(yōu)點),此環(huán)節(jié)結(jié)束后一般不再進行進一步的一對一面試,通過篩選的應(yīng)聘者可以直接進入二面(Partner Interview)。
KPMG
Group Discussion:8人圍一圓桌,45分鐘group discussion,15分鐘看材料,30分鐘中文討論,不需要指定一個leader或做presentation,每人有兩支鉛筆,兩張白紙(其中一張用來做)和一個計算器。四個manager坐在角落,一個盯兩個。在討論過程中,經(jīng)理同樣需要記錄小組成員的表現(xiàn)。
Manager Interview:討論結(jié)束后就是一個大約20分鐘左右的Face to Face interview,面試內(nèi)容與其他三大大致相同,
二面(Partner Interview)
被選入合伙人面試的申請人基本上就已經(jīng)有了七、八成的把握能夠拿到的OFFER了,面試目的主要讓應(yīng)聘者認(rèn)識一下公司高層領(lǐng)導(dǎo),更多地了解公司的工作和文化。此環(huán)節(jié)的面試主要以聊天為主,看你的性格和潛在能力是否符合公司的需要,同時會考察你的申請動機、英語能力、交流能力等綜合素質(zhì),合伙人有著豐富的經(jīng)驗,可以從輕松的談話聊天中,判斷候選人是否適合這個行業(yè),從而決定終是否錄用。
Offer的發(fā)放
走完整個四大的招聘流程后,結(jié)果一般有三類:
第一,二面結(jié)束的當(dāng)時就可以確定你能拿OFFER,有時合伙人會直接口頭承諾OFFER,但大部分是由HR直接通過電話集中通知,并在十二月底前派發(fā)紙制OFFER,內(nèi)容記載了應(yīng)聘者各項權(quán)利與義務(wù),如工資、福利、加班、假期等等;
第二,二面結(jié)束后還不能確定你是否適合,合伙人或HR會根據(jù)招收的人數(shù)和你前面的表現(xiàn)考慮是否給你OFFER,OFFER發(fā)放的時間可長可短,需要應(yīng)聘者耐心等待;
第三,面試結(jié)束后確定你不符合公司的要求,當(dāng)然也就不會收到任何通知。
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