2007年，我入職中國(guó)XX銀行。
沒(méi)有殷實(shí)的人脈背景，沒(méi)有夯實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，僅僅憑借著踏實(shí)、肯干和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，一步一個(gè)腳印的在銀行一線做，201X年，我成了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人——這個(gè)在基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)看起來(lái)還算個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的崗位上。
“讓你干那是單位信任你，那就好好干!不想干也不要猶豫，不要耽誤別人前進(jìn)!”這是爸爸當(dāng)時(shí)對(duì)我說(shuō)的原話。
我一直記著爸爸說(shuō)的那句話，要干就好好干，我也一直是這么做的。
然而，很多事情，并不像想象中那么簡(jiǎn)單，甚至有時(shí)候，現(xiàn)實(shí)與愿望會(huì)背道而馳。
在銀行的這些年，心里有很多的苦和委屈，加班加點(diǎn)是常事，事事盯，事事操心，事事不放心，整個(gè)人除了回家睡覺(jué)那一點(diǎn)可憐的時(shí)間，幾乎都是在忙工作，可是，就連那睡覺(jué)做夢(mèng)都仍然是在工作，內(nèi)容全都和業(yè)務(wù)、和指標(biāo)相關(guān)。
這些年，忽略了家人的陪伴與孩子的成長(zhǎng)，錯(cuò)過(guò)了太多太多，可是換來(lái)的是什么只有自己知道……
都說(shuō)哭是懦弱的表現(xiàn)，可是哭也是宣泄的一種方式，多少次一個(gè)人偷偷地哭出心中的不愉快，又默默獨(dú)自擦干眼淚，再重新堅(jiān)持。
這是我作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人覺(jué)得該有的一種責(zé)任和毅力!這也是支撐我努力干下去的理由和動(dòng)力。
每天從睜眼的那一刻開(kāi)始，就有很多事閃過(guò)大腦，一堆“務(wù)必完成”在腦海里盤(pán)旋，我的小心臟也慢慢隨之揪起：
1. 每天給員工定的小任務(wù)，小目標(biāo)，督促著務(wù)必完成;
2. 每天小心再小心地叮囑核算質(zhì)量，一定要千萬(wàn)小心;
3. 每天為每一位客戶做好金融服務(wù)，切莫發(fā)生丁點(diǎn)的摩擦被投訴;
4. 每天查看各級(jí)行各專業(yè)的各路郵件，并及時(shí)處理回復(fù);
5. 每天上傳下達(dá)各類會(huì)議精神，及時(shí)傳達(dá)給員工;
6. 每天……
每天+每天，每天都有很多繁雜的工作要做，勞心費(fèi)力，可是大家的工資績(jī)效不成想在全行卻是倒數(shù)……
我們網(wǎng)點(diǎn)的每一名員工都很努力，付出的，絲毫不比那些效益好的網(wǎng)點(diǎn)少。不由得心生委屈。
任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人都希望他的團(tuán)隊(duì)成員能收入多一點(diǎn)，員工的付出和回報(bào)平衡一點(diǎn)，我又何嘗不想?
別人是干一天，我們也是干一天，看著我的員工們一天到晚一年到頭辛辛苦苦，忙忙碌碌，也很努力地營(yíng)銷(xiāo)，卻拿不到幾個(gè)錢(qián)，我說(shuō)不出的難受。
是我年輕在管理上有偏差?還是努力的方向不對(duì)?我用盡各種辦法，試圖改善這一切，但結(jié)果卻差強(qiáng)人意。
都說(shuō)成事需要天時(shí)、地利、人和，而我們卻只有人和，天時(shí)、地利均不占優(yōu)勢(shì)。
我曾允諾我的員工們，如果沒(méi)有辦法掙到更多的工資績(jī)效，那我們也要愉快地工作。話雖如此，可誰(shuí)上班來(lái)不是為了養(yǎng)家糊口?不是為了生活得更好一點(diǎn)?
我有些受打擊，覺(jué)得對(duì)不住我的團(tuán)隊(duì)……
銀行存款和績(jī)效掛鉤，往往因?yàn)榇婵钸@一項(xiàng)指標(biāo)，就能讓其他方方面面的努力都泡湯。我也明白，銀行的績(jī)效考核都要以存款為基礎(chǔ)，存款是銀行的根基，一棵大樹(shù)根基受損哪里還能枝繁葉茂?
再多的客觀原因都不是理由，作為一名年輕的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)怎么管理，學(xué)習(xí)怎么營(yíng)銷(xiāo)，我努力通過(guò)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的力量，同心協(xié)力共謀發(fā)展，我想帶著大家一起掙工資、掙效益!
想法總是好的，可不能停留于“想”，如何“做”才是關(guān)鍵!“做”得如何，看結(jié)果才知道。
然而，做的過(guò)程中，有多少難，又有誰(shuí)知道?
都說(shuō)二線為一線服務(wù)，可有多少人不“服”?都說(shuō)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)方才成功營(yíng)銷(xiāo)，可有幾個(gè)部門(mén)能做到勁往一處使?領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)實(shí)話、真話，可有多少人為了自己頭上一頂“烏紗”弄虛作假、玩數(shù)字游戲跟領(lǐng)導(dǎo)做“真實(shí)匯報(bào)”，實(shí)際上卻損害了員工的利益?
都說(shuō)實(shí)在的人難立足，真的如此嗎?為何員工只能在背后說(shuō)真話，不敢公開(kāi)講內(nèi)心的想法?多少次我聽(tīng)員工們說(shuō)咱銀行已經(jīng)讓他們涼了心，每次聽(tīng)到這些只能偷著說(shuō)的真話，天知道我是多么的心寒?
咱們銀行一線員工的工資在同業(yè)里是最低的，都說(shuō)XX銀行的體制好，一線掙錢(qián)最多，因?yàn)槟抢锸菭I(yíng)銷(xiāo)的陣地，只有營(yíng)銷(xiāo)才能掙得高效益，誰(shuí)想掙錢(qián)都可以到一線去，甚至二線的人爭(zhēng)著去一線!但是如若沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的能力就會(huì)被淘汰!擇優(yōu)而上!
咱們銀行的一線工資低，二線沒(méi)有幾個(gè)能瞧得上一線，因?yàn)橐痪€苦、累、工資低、時(shí)間不自由，試問(wèn)如此機(jī)制下一線的營(yíng)銷(xiāo)積極性從何而來(lái)?
我不相信這些問(wèn)題大家都沒(méi)有意識(shí)到，我說(shuō)出來(lái)是因?yàn)槲覠o(wú)所畏懼，我并不是為了自己的個(gè)人前途，我只想為一線的員工說(shuō)句公道話!只想把他們背后才敢說(shuō)的話拿到臺(tái)面上來(lái)說(shuō)!
今年有幸參加了省行的模板式網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，大家與省行的領(lǐng)導(dǎo)溝通暢所欲言，有些“雷區(qū)”終是無(wú)人問(wèn)及，大家都是事不關(guān)己高高掛起的態(tài)勢(shì)。
其間，也有一些負(fù)責(zé)任的人會(huì)坦誠(chéng)而言，說(shuō)出一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，但我發(fā)現(xiàn)，敢說(shuō)真話的人，全都是即將退休的人，正是因?yàn)橐诵萘耍鸥矣谠谶@樣的階段說(shuō)出真實(shí)而尖銳的不平話，或許體制內(nèi)就是如此吧?但，這樣的狀態(tài)對(duì)企業(yè)的發(fā)展真的好嗎?
看到員工對(duì)工作的疲于應(yīng)付、對(duì)銀行的一再失望，看到一線或是找關(guān)系調(diào)到二線、或是辭職走人，我真的心痛……
我希望，借用這個(gè)平臺(tái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能看到這篇文章，更準(zhǔn)確的說(shuō)，是能透過(guò)這些真話看到基層的狀態(tài)，聽(tīng)到基層人的心聲，如果真能對(duì)一線員工的現(xiàn)狀有所改觀，那真是阿彌陀佛，善莫大焉!
銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
正由于中國(guó)銀行已全面對(duì)外開(kāi)放，中國(guó)商業(yè)銀行認(rèn)識(shí)到要想與跨國(guó)銀行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，就必須提高銀行的金融風(fēng)險(xiǎn)管理水平，必須擁有一批熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，掌握全面基本的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，了解國(guó)際銀行監(jiān)管架構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理人才。
除此之外，2007年2月28日，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)銀行業(yè)實(shí)施新資本協(xié)議指導(dǎo)意見(jiàn)》，標(biāo)志著我國(guó)正式啟動(dòng)了實(shí)施《巴塞爾新資本協(xié)議》的工程。并要求各商業(yè)銀行在2016年年底達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此掌握《巴塞爾新資本協(xié)議》成為商業(yè)銀行核心部門(mén)員工的重要能力之一。
FRM證書(shū)在銀行的作用有多大?
而FRM考證學(xué)習(xí)的板塊中，《巴塞爾協(xié)議》是FRM考試中需要重點(diǎn)掌握運(yùn)用的重點(diǎn)板塊，F(xiàn)RM持證人自然而然成為了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行爭(zhēng)相搶奪的人才。
從整個(gè)銀行體系來(lái)看，全球最大的100家最大的商業(yè)銀行中有97家雇傭超過(guò)5名以上FRM持證人，全球十大銀行均雇傭超過(guò)100名以上的持證人。
有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出：銀行內(nèi)部對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的技能需求已經(jīng)貫穿了內(nèi)部所有中高層的崗位，無(wú)論是晉升、轉(zhuǎn)崗、或是對(duì)銀行高層的能力的證明，F(xiàn)RM持證人是現(xiàn)在所有銀行機(jī)構(gòu)所追捧并且鼓勵(lì)員工去學(xué)習(xí)的重要證書(shū)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的驗(yàn)證，無(wú)論是從全英文。
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