RFP雜談丨我的生活非常忙碌,東奔西跑,飛來(lái)飛去,可真是昏天暗地。許多上班族或是企業(yè)老板也有一樣的狀況。我的辛苦有一大部分轉(zhuǎn)換成財(cái)富增長(zhǎng),才會(huì)讓我覺(jué)得辛苦工作是有實(shí)質(zhì)價(jià)值的。
身為一個(gè)現(xiàn)代人,不會(huì)消極到把所有的積蓄都拿去做定存,或者買(mǎi)一間間的豪宅,然后用貸款把自己綁得忙上加忙。當(dāng)然我也擔(dān)心會(huì)被“通貨膨脹”這個(gè)怪獸逐年的吞噬掉。
那么,什么樣的理財(cái)經(jīng)理才是“理想型”呢?
一、作為客戶我認(rèn)為選擇“理想型”需謹(jǐn)慎
對(duì)于找到一位“理想型”的理財(cái)經(jīng)理,真有點(diǎn)像找對(duì)象。千萬(wàn)不要只看表面,一定要注重他的內(nèi)涵與本質(zhì),否則到頭來(lái)吃虧的還是自己。
當(dāng)然,在此必須聲明,理財(cái)經(jīng)理不是萬(wàn)能的神,我不會(huì)認(rèn)為他一定只能為我賺錢(qián),不允許投資賠錢(qián),畢竟我會(huì)合理的把他的工作當(dāng)成自己專(zhuān)屬的“理財(cái)專(zhuān)家兼管家”,而投資賺與賠的結(jié)果會(huì)歸結(jié)于市場(chǎng),最后承擔(dān)盈虧的當(dāng)然還是自己,這樣才算公平,因此,選擇我們“理想型”的合作對(duì)象前就更要審慎了!

二、談?wù)勎业?ldquo;理想型”
因?yàn)槲夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的緣故,面對(duì)我時(shí),我的理財(cái)經(jīng)理心中總是會(huì)有無(wú)形的壓力。他們總認(rèn)為我是“理財(cái)專(zhuān)家的專(zhuān)家”,平時(shí)向我推薦產(chǎn)品,或是解釋市場(chǎng)消息時(shí),都比對(duì)待一般客戶費(fèi)心費(fèi)勁。用“如履薄冰”來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò)。
我常常這樣鼓勵(lì)他們:就算我是一名技術(shù)高超的賽車(chē)手,難道我這輩子就不需要享受別人為我開(kāi)車(chē)的服務(wù)嗎?或者我是一名優(yōu)秀的飛行員,難道我這輩子就無(wú)法享受別人為我開(kāi)飛機(jī)了嗎?
我告訴他們,對(duì)客戶一定要“見(jiàn)大不大,見(jiàn)小不小”,一視同仁。只要把你的服務(wù)本分做好,把你的專(zhuān)業(yè)與熱忱展現(xiàn)出來(lái),并且能夠與時(shí)俱進(jìn),精益求精,時(shí)時(shí)為客戶的利益著想,我想那就能夠坦然了。
在本文中,我想藉此透過(guò)我種種的經(jīng)驗(yàn)與觀察,與大家分享我所認(rèn)為的客戶心目中的“理想型”到底是什么樣子,提供給各位理財(cái)經(jīng)理參考。當(dāng)然其中可能有我個(gè)人的偏好,希望各位能細(xì)細(xì)品味。
1、儀容舉止談吐佳
可能是我這個(gè)人還算傳統(tǒng),我總覺(jué)得一個(gè)從業(yè)人員就該把自己整理得光鮮亮麗,外表讓人感覺(jué)莊重才能襯托出專(zhuān)業(yè)的安全感,再加上言行舉止一定要穩(wěn)重大方,如此才能讓客戶有穩(wěn)定的信心。這個(gè)要求其實(shí)是可以彌補(bǔ)有些理財(cái)經(jīng)理年紀(jì)輕、外表嫩、經(jīng)驗(yàn)不足的好方法。
常常發(fā)現(xiàn)有些理財(cái)經(jīng)理不修邊幅,頭發(fā)不理,衣服不燙整,給人一副十足“打工仔”的架式,如果再加上說(shuō)話的內(nèi)容不成熟,我想我大概掉頭就去找別的理財(cái)經(jīng)理為我服務(wù)了,因?yàn)槲曳覆恢乙粋€(gè)連自己都打理不好的人來(lái)為我打理我的資產(chǎn)。我想這是一個(gè)嚴(yán)格要求的習(xí)慣,門(mén)面先做好,生意才會(huì)好。

2、 學(xué)歷證照最歡迎
并非我這個(gè)人太刻板,那么重視學(xué)歷與證照有什么用?似乎對(duì)于所有的理財(cái)經(jīng)理而言,有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí),這雖不是必然的要求,但卻是我觀察及判斷這位理財(cái)經(jīng)理的直接依據(jù),同時(shí)也是對(duì)這位理財(cái)經(jīng)理之前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)有所憑據(jù)。
出自于一所好大學(xué)的人才,相信之前的學(xué)習(xí)與努力或者是聰明程度都可以匹配,當(dāng)然我不會(huì)把它當(dāng)成絕對(duì)的觀察,畢竟還是有少部分的好學(xué)校畢業(yè)生,出了社會(huì)表現(xiàn)得差強(qiáng)人意。話雖如此,我還是偏愛(ài)好學(xué)歷的理財(cái)經(jīng)理。
如果沒(méi)有好的學(xué)歷,對(duì)于專(zhuān)業(yè)證照的要求那可就一定馬虎不得,我相信從業(yè)人員考取專(zhuān)業(yè)證照的要求是條必經(jīng)之路,連基本證照都無(wú)法取得,那會(huì)讓我覺(jué)得深深惶恐,猶如找一名無(wú)照醫(yī)師求診看病,所以專(zhuān)業(yè)證照一定要具備。
至于專(zhuān)業(yè)證照當(dāng)然是多多益善,不過(guò)證書(shū)也是要跟自己相關(guān)度較高的,比如RFP、CFA這些高含金量的證書(shū),有上一兩本都是大大的加分項(xiàng),這也可以表示這位理財(cái)經(jīng)理對(duì)他的工作已經(jīng)大致上做好事前的準(zhǔn)備與努力了。
3、專(zhuān)業(yè)能力與深度
這點(diǎn)是必須特別注意的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)我的觀察,我發(fā)現(xiàn)許多新上任的理財(cái)經(jīng)理,由于專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏,再加上業(yè)務(wù)指標(biāo)的繁重,基本上很多時(shí)間都集中在產(chǎn)品指標(biāo)完成上,理財(cái)經(jīng)理本身往往忽略了在職專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
所以對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)只限于皮毛,對(duì)于大環(huán)境的了解與分析只停留在一知半解的狀態(tài),最悲慘的是很多理財(cái)經(jīng)理對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品模糊不清,對(duì)于理財(cái)真正的觀念無(wú)所適從,遇到客戶好搞定就多賣(mài)點(diǎn),遇到客戶有兩把刷子,問(wèn)題稍微尖銳一點(diǎn),理財(cái)經(jīng)理要不就含糊其詞,要不然就得過(guò)且過(guò),搞得自身底氣渙散,也可以說(shuō)得上是“斯文掃地”。
這里我建議大家去學(xué)習(xí)下RFP的課程,為什么推薦RFP課程,是因?yàn)镽FP課程更注重理論和實(shí)踐的相結(jié)合,訓(xùn)后的落地課程更加結(jié)合熱點(diǎn)去教學(xué),這對(duì)于理財(cái)經(jīng)理來(lái)講是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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