你要摸著自己的心問自己,你想要什么,你為了你想要的是否能拼盡全力,奮斗一生。
80%的學(xué)霸都是后天形成的。
方法論聽多了,效果總是有限,因為很多時候我們沒法努力并非不懂方法,而是無法下定決心。所以今天我們來聊聊下決心這回事。
當代人真的很不容易,手機,電腦,游戲,我們有太多理由讓自己成為咸魚,回過神來時間都溜走了。
夜深人靜的時候想起未來,有時也會躊躇滿志,但魯迅先生說過,夜里想了千條路,醒來還是走原路,在生活強大的慣性下,想做出任何改變都絕非易事。
1、選擇比努力更重要,學(xué)習(xí)需要強大的習(xí)慣
我們再工作中會遇到很多問題,比如說像客戶怎么開發(fā)、專業(yè)度怎么積累、銷售流程、怎么把握客戶的心理需求、怎么喚醒客戶和引導(dǎo)客戶等都是需要去學(xué)習(xí)的。
那首先是一個專業(yè)度的積累,提升自己的專業(yè)度,豐富自己的專業(yè)知識
要豐富自己的專業(yè)度,除了行業(yè)本身,還有很多關(guān)于金融法律等方面的相關(guān)知識需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去研究。
在剛?cè)胄械臅r候,我每天的一個工作和學(xué)習(xí)都在十二個小時左右。時間好像很長,但是我也是樂在其中。
那很多人會問,你所學(xué)到的專業(yè)知識在什么時候會派上用場呢?
當客戶在咨詢的時候,這些知識儲備就派上用場了。有時候客戶問一個突發(fā)的問題,不知道怎么去回答的時候,我們可以先停下來查找些相關(guān)資料,或者告訴客戶,我要確認一下再回答你。
那其實客戶也是能夠理解我們的。但是如果你在見客戶之前就儲備了足夠的知識,并能以專業(yè)的姿態(tài)去解決客戶的問題,效果其實截然不同。
2、別總是關(guān)注保險,看產(chǎn)品要看全
只關(guān)注保險是不對的,低端的銷售賣的是產(chǎn)品,高端的銷售是營銷個人。
往往越是高端的客戶的時候,他對我們的素質(zhì)要求以及背景的要求也就越來越高,這也是我學(xué)習(xí)RFP的一個重要原因。
只有站在財富管理的全局,你才能夠更好的解決客戶的痛點,獲得和高凈值客戶平等對話的機會。
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經(jīng)歷過很多之后,我發(fā)現(xiàn)其實客戶可能不需要是非常專業(yè)的一個銷售,而是專業(yè)能為他們解決問題的人。這樣客戶肯定是能夠感受得到你是為他著想的。
3、從專業(yè)角度出發(fā),挖掘客戶需求
每個家庭都有不同的一個狀況,那我們的工作重點之一就是協(xié)助客戶去搞清楚他想象中的需求和事實的需求。
比如說,有些客戶來找我們買重疾險。也許呢,他正好看了,但是就只是瀏覽下的北京中年時期,結(jié)果竟然被高昂的醫(yī)療費用嚇到了。
他認為這種在ICU里的治療就是重疾了,但事實上他想象的需求,真的是重疾嗎?
也許他更需要的是醫(yī)療險。但是從他的專業(yè)角度出發(fā),重疾醫(yī)療意外,這些配置齊全,才能幫助他們完全的幫他們轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
這個時候就是需要我們不斷的挖掘。
客戶來找我們,我們探討的更多地是對人生未來的一個規(guī)劃、對家庭的守護、對風(fēng)險的意識和理財?shù)睦砟畹鹊?。然后在這個過程當中,根據(jù)客戶的收入支出負債等情況,設(shè)計出比較合適的一個方案。
那最終我給他的方案,可能是她想要的一個東西,這也是對客戶更負責(zé)的一種方式。
4、獲取客戶信任,要樹立個人品牌
一個人做一件事情,最重要的是知道自己要做的是一件什么樣的事情,并想辦法努力去實施,想辦法努力去達成。在這個過程當中不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去努力。
對于信任,我覺得最重要的是讓客戶在第一次就特別特別信任你的專業(yè)度。這種人,他會成為你的粉絲,他甚至希望你做的很好,你會做的比其他人更好,甚至他會把你介紹給其他人,同時他也會覺得這是一件很有面子的事情、倍兒有范的事情。
學(xué)了RFP之后受益最大的就是支持自己的知識體系擴大了。我經(jīng)常會跟朋友和同事說,RFP的實操性很強,很實用,是因為它的知識更系統(tǒng)化,當自己的系統(tǒng)越大的時候就會用更多的一個方式角度來去理解甚至去解決。
我分享一個RFP課程中的具體案例,來說說通過專業(yè)建立持續(xù)溝通,進而建立信任的持續(xù)跟進。
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遇到這種情況這個時候?qū)I(yè)知識就派上用場了,我們跟客戶在聊的時候其實是有一個思路的。這個教育金怎么來準備,一方面是我們現(xiàn)在有多少錢,另一個方面是我需要多少錢,我需要的錢-現(xiàn)在擁有的錢=未來需要的差值。這個未來需要的差值比如說是50萬,那我需要把這個50萬換算到20年時間來計算在20年時間里每個時間段的現(xiàn)值,稱之為年金,即我每年需要儲備多少錢來保證20年后有50萬。這是一個基礎(chǔ)的邏輯,大家本身是需要有的。
所以,我們在跟客戶做溝通的時候,我們不是單單賣產(chǎn)品,還要專業(yè)的為客戶做規(guī)劃,展示自己的專業(yè)性,因為我們是一個活生生的人。在給客戶做整個家庭規(guī)劃的時候,站在他實際的角度去出發(fā)的,客戶覺得這套方案特別的適合,那這套方案就很順利的落地了。
在21世紀,人才最貴已經(jīng)成為了共識,所以如何成為人才就成了關(guān)鍵,這個時代就是一個“人無我有,人有我優(yōu)”的時代,所以還是給大家的建議是拿下RFP證書。>>>點擊咨詢RFP考試報名流程
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