在保險市場中，健康險的重要性日益凸顯。隨著人們健康意識的提升和醫(yī)療成本的上漲，對健康險的需求持續(xù)攀升。保險從業(yè)者想要在健康險銷售領(lǐng)域取得優(yōu)勢，提升專業(yè)能力至關(guān)重要，RHM(健康風(fēng)險管理師)證書進(jìn)入了大家的視野。那么，保險從業(yè)者銷售健康險到底需不需要考 RHM 證書呢?我們結(jié)合 RHM 考綱內(nèi)容來一探究竟。
深入了解RHM證書
RHM證書由全球資產(chǎn)配置專家協(xié)會(iGAAS 協(xié)會)授權(quán)認(rèn)證，并納入全國財經(jīng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)工程 。考取該證書的人員可以獲得 iGAAS 協(xié)會頒發(fā)的中英文證書，還有全國財經(jīng)金融專業(yè)人才委員會頒發(fā)的 PFT 證書。其考試形式為在線機(jī)考，題型包含 70 道單選題和 30 道多選題，考試時長 2 小時，考試時間為每年 1 月、4 月、7 月、10 月的第三周周六。報名要求并不嚴(yán)苛，大學(xué)?？飘厴I(yè)且有 3 年相關(guān)工作經(jīng)驗，本科畢業(yè)有 2 年相關(guān)工作經(jīng)驗，碩士學(xué)位獲得者有 1 年相關(guān)工作經(jīng)驗，或者取得博士學(xué)位，滿足其中任一條件，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)分后就能報考。
RHM考綱內(nèi)容與健康險銷售的緊密聯(lián)系
個人健康管理概述：奠定健康險銷售基礎(chǔ)
考綱的這部分內(nèi)容對國內(nèi)外健康管理體系進(jìn)行了詳細(xì)介紹，解讀了健康管理產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策與法律法規(guī)。保險從業(yè)者掌握這些知識后，能從宏觀層面了解健康管理行業(yè)的發(fā)展趨勢，在與客戶溝通時，更好地闡述健康險在整個健康管理體系中的位置和作用。比如，在和客戶介紹商業(yè)健康險時，可以結(jié)合國家對健康管理產(chǎn)業(yè)的扶持政策，強(qiáng)調(diào)健康險作為健康管理重要一環(huán)的發(fā)展前景，讓客戶認(rèn)識到購買健康險不僅是一種保險行為，更是順應(yīng)健康管理趨勢的選擇，從而增加客戶對健康險的認(rèn)同感。
個人健康風(fēng)險深度解析：精準(zhǔn)把握客戶需求
這部分聚焦于中國慢性病，尤其是惡性腫瘤的管理現(xiàn)狀，以及中國醫(yī)保制度的梳理。保險從業(yè)者了解這些內(nèi)容后，能精準(zhǔn)識別客戶面臨的健康風(fēng)險。比如，知道了不同地區(qū)惡性腫瘤的發(fā)病率和治療費用，在面對有家族病史的客戶時，就可以根據(jù)客戶的具體情況，深入分析其潛在的健康風(fēng)險，推薦與之匹配的健康險產(chǎn)品，像保額、保障范圍、理賠條件等都能給出更專業(yè)的建議。同時，熟悉醫(yī)保制度后，能清晰地告知客戶健康險與醫(yī)保的互補關(guān)系，如醫(yī)保報銷的范圍和限額，健康險在醫(yī)保報銷后的補充保障作用，讓客戶明白購買健康險的必要性。
個人健康管理的預(yù)防與規(guī)劃分析：提升服務(wù)專業(yè)性
考綱中關(guān)于健康風(fēng)險的識別、評估和分析，以及健康管理的三級預(yù)防等內(nèi)容，有助于保險從業(yè)者為客戶提供更全面的健康管理服務(wù)。在銷售健康險時，不再僅僅局限于產(chǎn)品推銷，而是可以根據(jù)客戶的健康狀況和生活習(xí)慣，給出預(yù)防疾病的建議，如合理飲食、運動、定期體檢等。同時，結(jié)合健康管理的保障規(guī)劃和健康財富知識，為客戶制定個性化的健康險規(guī)劃方案。例如，對于一位經(jīng)常熬夜、工作壓力大的年輕客戶，除了推薦適合的重疾險，還可以建議搭配一些包含健康管理服務(wù)的保險產(chǎn)品，如提供在線問診、健康咨詢等服務(wù)，讓客戶感受到保險從業(yè)者的專業(yè)和貼心，提高客戶購買健康險的意愿。
健康險營銷實務(wù)操作解析：掌握銷售實戰(zhàn)技巧
考綱這部分生動展示了健康險實戰(zhàn)銷售理念、銷售邏輯和快捷溝通法。對于保險從業(yè)者來說，這是提升銷售能力的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，可以掌握如何挖掘客戶的潛在需求，如何巧妙地介紹健康險產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值，以及怎樣與客戶進(jìn)行高效溝通，解決客戶的疑慮。比如，在面對客戶認(rèn)為 “有醫(yī)保就夠了” 的觀點時，運用所學(xué)的銷售邏輯，從醫(yī)保的局限性、健康險的補充作用以及保障未來未知風(fēng)險等方面進(jìn)行溝通，讓客戶認(rèn)識到健康險的重要性，從而促成交易。
RHM證書為保險從業(yè)者帶來的優(yōu)勢
增強(qiáng)專業(yè)形象與客戶信任度
擁有RHM證書，意味著保險從業(yè)者在健康風(fēng)險管理領(lǐng)域具備專業(yè)的知識和技能，在客戶眼中更具權(quán)威性。當(dāng)向客戶介紹健康險產(chǎn)品時，專業(yè)的講解和基于客戶健康風(fēng)險的個性化建議，能讓客戶感受到從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)，從而增強(qiáng)對從業(yè)者的信任，提高客戶購買健康險的可能性。
拓展客戶群體與業(yè)務(wù)范圍
隨著人們對健康管理重視程度的提高，越來越多的客戶希望獲得專業(yè)的健康險規(guī)劃服務(wù)。保險從業(yè)者持有 RHM 證書，能夠吸引那些對健康管理有更高要求的客戶，拓展客戶群體。同時，憑借所學(xué)的健康管理知識，可以為客戶提供更多元化的服務(wù)，如健康咨詢、健康規(guī)劃等，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提升業(yè)績。
適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢
保險行業(yè)正朝著專業(yè)化、多元化方向發(fā)展，健康險與健康管理的融合趨勢愈發(fā)明顯?？既?RHM 證書，保險從業(yè)者能更好地適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，在激烈的市場競爭中脫穎而出，為自身的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
RHM證書考綱內(nèi)容與健康險銷售工作緊密相關(guān)，對于保險從業(yè)者提升專業(yè)能力、增強(qiáng)客戶信任、拓展業(yè)務(wù)等方面都有著重要意義。如果保險從業(yè)者希望在健康險銷售領(lǐng)域取得更好的成績，考取 RHM 證書是一個非常不錯的選擇。
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