今天分享CFA協(xié)會全球理事，邵征女士的創(chuàng)業(yè)故事和換位思考。希望她的故事能給您帶來啟迪。

• 　　邵征，CFA

　　在金融界，她曾是知名國際投資銀行家，是CFA協(xié)會理事會中首位來自中國的理事;作為電影行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，她的盧米埃影業(yè)有限公司開辟高端影院管理新模式，引進全球先進的放映系統(tǒng)，并打造了一個智能化的影院管理平臺。

　　邵征與其先生胡其鳴2008年共同創(chuàng)立盧米埃影業(yè)，今年正好迎來十周年。目前，盧米埃在全國擁有近40家影院。在創(chuàng)立盧米埃之前，邵征曾長期供職于瑞信、摩根大通(JP Morgan)和迪拜投資等國際投行和基金公司，擁有豐富的融資兼并和公司管理經驗。她曾當選為CFA協(xié)會全球理事會第一位來自中國的理事。

　　胡其鳴曾在美國加州大學攻讀電子工程博士，曾設計了安裝在美國數(shù)百個機場的空中管制預警系統(tǒng);因為出身電影世家，他也一直致力于推動中國電影的市場化改革，并率先提出“票房分賬制”的建議。

　　盧米埃影業(yè)在國內影院中以技術見長：旗下影院不僅率先采用全球數(shù)一數(shù)二的杜比全景聲(Dolby Atmos?)系統(tǒng)，還擁有技術領先的Vista售票系統(tǒng)，以及RealD 3D立體放映系統(tǒng)、RealD“銀幕”(Ultimate Screen)、巴可(Barco)放映機、高品質杰士(Klipsch)音箱、中影光峰ALPD?激光放映技術等全球市場前沿的專業(yè)設備和技術。

　　“我在手機上可以隨時看到盧米埃全國任何一家影院的實時票房，甚至是爆米花的銷量。”說話間，邵征打開手機展示盧米埃影業(yè)智能化的管理系統(tǒng)，“盧米埃前期花在技術平臺搭建上的精力和錢比較多，”她說。這在目前力求快速擴張的電影市場并不多見。

　　“我們使用專業(yè)的SAP財務系統(tǒng)，票房數(shù)據(jù)可隨時導入，這樣不會存在人為出錯的情況，而且可以做很多大數(shù)據(jù)分析，如果有些影片成績不好我們可以隨時調整排片，對優(yōu)化票房很有好處。”邵征對盧米埃的智能化管理系統(tǒng)頗為驕傲。

　　除了積極引入先進的放映技術，盧米埃還致力于推動電影內容的多樣化。在放映主流商業(yè)電影的同時，盧米埃還與法國、意大利、西班牙、德國、印度、韓國、俄羅斯等的使館以及文化機構合作舉辦國際電影展，促進之間的文化交流。對于年輕導演的新作品，以及紀錄片等小眾電影，盧米埃也以長線排映進行支持，深受影迷青睞和同行推崇，并在2016年10月首批加入全國藝術電影放映聯(lián)盟。另外，盧米埃也在積極探索放映電影之外的其他內容，比如歌劇、音樂會、芭蕾舞和體育比賽等等。

　　從2017年數(shù)據(jù)來看，盧米埃先進的管理模式的確讓其在全國諸多影院中獨樹一幟，其單銀幕產出、單座產出、上座率和平均票價等關鍵數(shù)據(jù)均遠高于全國平均水平。

　　投資人轉身成為創(chuàng)業(yè)者，邵征自身的體會是需要更多的換位思

• 　　耐 心

　　很多人說邵征投身電影行業(yè)是因為她獨具前瞻性眼光，但在邵征本人看來，還是運氣比較好，“天時地利人和”吧。

　　在邵征早期的一篇署名文章中她將自己與電影行業(yè)“結緣”描述成一次偶然。在先生胡其鳴的影響下，她對國際上先進影視制作公司和影院的經營模式頗有研究。2007年，他們共同制作了《好奇害死貓》，該片在第二十六屆金雞百花電影節(jié)上拿下了女主角的獎項。然而，在發(fā)行這個電影的過程中，她發(fā)現(xiàn)中國電影行業(yè)的基礎設施-電影院-非常缺乏“當時全國大概只有3000多個銀幕吧。而且環(huán)境和設備都很破敗”。

　　然而“投行大腕”轉型創(chuàng)業(yè)并不像傳說中那樣立時迎來掌聲一片，據(jù)邵征講，2008-2009年在跟一些投資人聊起想做影院計劃的時候，大家都覺得“這個行業(yè)這么小，可能會死掉”，一些投資機構負責人甚至說“我有20年沒進電影院了”，反問“現(xiàn)在還有電影院嗎?”

　　邵征當時卻更堅定她對這一行業(yè)的判斷，她堅信會有越來越多的人走進電影院： “首先中產階級有消費升級的需求，看電影有社交性，已經成為當前年輕時尚男女的標配，很多中老年人空巢之后也會慢慢回到電影院。其次，城市化建設帶來更多的商場作為住宅小區(qū)的配套，商場除了購物之外，也向居民提供吃喝玩樂的消費體驗，電影院是其中的標配。”

　　近年來電影行業(yè)的火爆驗證了邵征的觀點， 2009年10月，第一家盧米埃影城在杭州開業(yè)，正是《阿凡達》在國內掀起觀影熱潮的時候，由于影院開業(yè)時11個影廳都采用了全球先進的放映設備，在杭州掀起了觀影盛況——當時在各大本地論壇上，有觀眾分享盧米埃的購票攻略是“商場10點開門，8點鐘可以跟著掃地阿姨去影院排隊”——說起當時在杭州引起的轟動，邵征至今仍然很興奮。

　　與“牛氣沖天”的行業(yè)現(xiàn)狀相比，盧米埃的發(fā)展顯得更加穩(wěn)健——成立10年之久的盧米埃目前擁有近40家影院，主要集中在北上廣深、主要省會城市以及長三角、珠三角地區(qū)城市中心的高端商場里，已經形成了一個全國性的網(wǎng)絡。

　　“這個行業(yè)需要一些耐心”，邵征有她自己的思考：“電影行業(yè)目前增速比較快，有些熱錢進來，但是大家不要有急功近利的心態(tài)，還是要關注品質和投資回報。”

　　通常新開一家影院，盧米埃要提前在商場規(guī)劃設計階段就和業(yè)主簽訂合同，業(yè)主按照盧米埃提供的圖紙建成了毛坯房，交付給電影院裝修經營，空間架構上要為電影院量身定做，這個基礎無法省略。“有些人急功近利，為了追求增長，把已經建好的商場、餐廳、健身房改造成電影院，高度不夠，銀幕很小，甚至影廳里面有承重的柱子，觀眾體驗不好，很難盈利，這也是為什么那么多熱錢進來虧損的原因。”

　　盧米埃早在2008年簽訂的北京芳草地影院，由于種種原因一直到2012年底才驗收，2013年正式營業(yè)，比預期晚了近3年。這些不可控因素干擾了邵征的計劃，但并未影響她在影院領域深度布局。

　　在“品質”和“數(shù)量”之間，邵征從來沒有過猶疑，投行背景造就的嚴謹風格讓盧米埃成為國內影院里的口碑品牌。正如目前影視行業(yè)內評論一些“良心之作”時所說：“時間和心血從來不會被辜負” 。

　　在去年初于某經濟類日報發(fā)布的署名文章《電影行業(yè)的價值投資》中，邵征對比了國內外影院投資經營主題的不同，將電影院比作一種特殊的零售業(yè)，用 “Retail is detail”(零售即細節(jié))來概括影院經營，意在強調影院經營應回歸服務業(yè)本質。

• 　　好 奇

　　邵征的每一步似乎都踏準了節(jié)奏，“金融行業(yè)從業(yè)者都有著極強的好奇心”，她將這歸結為一切的源頭，“我們會對不同行業(yè)不同領域都有探究的好奇心”。

　　邵征從北京大學英文系畢業(yè)后遠赴美國哥倫比亞大學攻讀MBA，全無金融學術及從業(yè)背景的她，面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在畢業(yè)進入摩根大通工作后，她決定報名CFA考試課程。

　　1998年，邵征在香港獲得CFA特許資格認證，“利用在投行工作的業(yè)余時間，我在準備CFA考試的同時，也梳理并補充了在金融方面的知識儲備，確實受益匪淺”。在邵征看來，成為一名CFA持證人為她10余年的投行工作提供了豐富的知識儲備和人脈資源。通過擔任CFA協(xié)會的志愿者，她結識了來自全球各地的金融機構從業(yè)者，對不同背景和文化的了解，讓她更具全球宏觀視角，借此開拓了眼界，擴展了思維。

　　在電影行業(yè)中她更是對各個技術環(huán)節(jié)都充滿好奇。從上游影視制作到下游影院終端，她都有自己獨到的見解，并經常在各大媒體上發(fā)表對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、難題、趨勢等的分析文章。

　　如今盧米埃已成為定位高端、風格時尚的國際化影院投資管理公司，邵征又開始惦記“新玩法”：目前國內影院上映的影片每年約300-400部，在美國、日本、韓國等成熟市場，會有1000-2000部電影可以在影院上映。隨著中國本土電影制作質量的提高，以及對外國電影的進一步開放，影片會更加多元化，未來影院終端終會實現(xiàn)真正的差異化。以餐廳作類比，“現(xiàn)在我們修了很多餐廳，但是沒有足夠多的菜，每家餐廳吃的都一樣，只有菜品足夠豐富了，餐廳之間的差異性才能體現(xiàn)出來”，邵征如今面臨的挑戰(zhàn)是怎么在排片上樹立“盧米埃風格”，鞏固其在白領階層打造的“時尚”定位。

　　“2017年國產電影制作有了長足的進步，《戰(zhàn)狼2》達到了50億以上的票房。同時，像印度電影《摔交吧，爸爸》，泰國電影《天才槍手》，西班牙電影《看不見的客人》等非好萊塢“大片”都在中國取得了不俗票房。今年春節(jié)檔期，全國票房達到前所未有的57億，進入三月以來，電影市場更是活躍，除了主流國產片之外，不少國外的劇情片、藝術片，比如奧斯卡獲獎片《三塊廣告牌》、《金錢世界》、《水形物語》等紛紛上映，并得到觀眾熱捧。類似《芳華》這樣懷舊的電影也把很多70、60、50后觀眾拉回了電影院。未來內容的多元化會給電影院帶來更多的觀眾和收益。”

　　邵征的思維仍然在創(chuàng)業(yè)者和投資人的角色中不斷變換，“做企業(yè)與做投資不同，我們從微觀感受經濟的變化，而不是單純看數(shù)據(jù)”。以前“少于1億的項目都不看”的投資銀行家，如今開始關注電影院的電費是1元還是2元一度。

　　對于這種角色的轉變，邵征還是會不經意的流露出一些感慨：“做投行的時候，看過很多公司項目，投資人的視角是看數(shù)據(jù)，容易看到企業(yè)不足的地方;做企業(yè)以后才更深刻地體會到一個企業(yè)的成長過程中要遇到很多的問題”。“如果我一直是在金融行業(yè)工作，不去參與實業(yè)的話，有可能還是會隔一層，就是不太能夠了解到經營過程中遇到的很多問題。”邵征說，她也建議做投行的朋友們能夠多從企業(yè)角度思考問題，“金融業(yè)還是需要堅持配置社會資源的初衷，關注對人類發(fā)展有益的行業(yè)，如果偏離本源，終也只能成為一種工具而已”。

• 　　舍 得

　　扎根于電影行業(yè)的邵征仍然時刻關注全球宏觀經濟的微妙變化，不僅是一個微觀領域的創(chuàng)業(yè)者，還經常會用一個投行人的視角去觀察，從宏觀角度思考經濟、社會的走向。如今無論是國內還是全球經濟增長均面臨挑戰(zhàn)，人工智能或者很快將引發(fā)新一輪的技術革命，“這是不可避免的趨勢”，她對此有些隱隱的擔憂：“科技確實帶來了很多(讓人)幸福的東西，但是同時也對人類提出新的挑戰(zhàn)，如果機器取代人工，那么失業(yè)問題怎么解決?” 除了擔心，她還是保持著樂觀的心態(tài)， “總有些問題會困擾人類的發(fā)展，每一代人的挑戰(zhàn)都不一樣，我相信人類的智慧可以解決這些問題，繼續(xù)向前走。”

　　在她的個人生活中，從投資人向創(chuàng)業(yè)者的轉變同時也是一次艱難的蛻變，是一項很大的挑戰(zhàn)。在國際投行工作時，她接觸的都是企業(yè)的CFO、CEO，“金融是一個很高的平臺，在那種工作狀態(tài)中，人有可能會膨脹，后來自己做企業(yè)，感覺像是一種報應”，邵征笑言：“做企業(yè)更接地氣了，伴隨企業(yè)成長過程每個階段面臨的不同問題，對投資也有了更深刻認識，也是自己學習成長的經歷”

　　除了這種身份轉換帶來的變化之外，邵征感觸更深的一點是自己越來越忙了，她與先生胡其鳴曾是圈里有名的高球夫妻，每年都會抽一些時間去世界各地的好球場度“高爾夫假期”。 “創(chuàng)業(yè)這幾年球技退步很多，不過我有更多時間可以看電影”，邵征對此并未表現(xiàn)出太多的遺憾，反而對能夠將看電影這種大眾的“文化消遣”當成職業(yè)而感到開心。

　　十余年的投行生涯“天天在算著各種風險回報，操心著客戶和投資人私密的融資并購想法”，與如今“天天操心多少人看電影，什么電影大眾會喜歡”相比，邵征表示兩者都愛，但是畢竟頭行能夠服務的是少數(shù)人，而電影更是給大眾帶來快樂的職業(yè)。

　　“現(xiàn)在可以看很多電影，包括很少人關注的一些小眾電影。”這是她認為有意思的一點，“電影讓我擁有不同視角”。

　　她喜歡三類影片：有人情、寓意的劇情片;輕松搞笑、幽默的喜劇片;技術上有創(chuàng)新的科幻片。“但是我喜歡什么電影和市場接受什么電影不是一回事，我現(xiàn)在基本不參與排片，因為進電影的主要人群是80、90、00后，電影院還是要有盡可能好的票房回報。”這是作為“有情懷”的電影人對市場的妥協(xié)。

• 　　情 商

　　在CFA協(xié)會的志愿者中，總是有些的年輕人向邵征請教如何才能獲得職業(yè)上的穩(wěn)步提升，怎樣才能成為一個好的，對此她并未明確指出過一條可供遵循的職業(yè)發(fā)展之道，而是一再強調情商的重要性。

　　在盧米埃的內部培訓體系中，她也將對這種軟實力的培養(yǎng)和考核作為用人的重要標準，邵征介紹，盧米埃影院的經理很多都是從國際連鎖企業(yè)聘請的，這些品牌在培養(yǎng)經理人方面有一整套完善的體系，他們培養(yǎng)的人通常情商很高，因為在實際工作中要擅長處理各種人際關系，比如協(xié)調員工關系，解決刁蠻客戶提出的苛刻要求等，“這些能力不是書本上可以學來的，而是要靠實踐和個人綜合素質的培養(yǎng)”。

　　美國心理學家認為，在人成功的諸多主觀因素里面，智商因素大約占20%，而情商則占80%左右。

　　而如何才能培養(yǎng)提高個人情商水平，邵征也給出了她的一些建議：

　　首先，要有解決問題的能力，學會換位思考。在工作中通常表現(xiàn)為就具體項目或問題向上司提出可供選擇的解決方案，即便都不會被采納，也可展示、證明自己在工作中的思考和努力。

　　其次，情商還表現(xiàn)為面對挫折時的應變能力。近20年來，地區(qū)性、全球性金融危機發(fā)生過多次，作為金融行業(yè)從業(yè)者正處于風暴中央，挫敗感和壓力邵征都曾經歷過，面對困難她首先是把所有解決方案都試一遍，“解決不了的話，就看是否能繞過去或者跳過去，如果不能就接受現(xiàn)實”。

　　另外，情商很重要的一點是溝通，金融行業(yè)的壓力無處不在，要學會遇到困難向有經驗的人尋求幫助，而有機會幫助別人的時候也要盡量幫忙。

　　情商從更廣泛的角度理解應該是一種開放的心態(tài)，無論是市場還是社會總有些波動和風險，再周全的規(guī)劃也可能會臨時改變方向，所謂“知者善謀，不如當時”，邵征認為“不拒絕、不執(zhí)著”，才有可能在未來動蕩變化的時代里獲得更多新的機會。

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