隨著我國老齡化程度加深、居民健康意識覺醒,“健康中國 2030” 戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn),康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已成為萬億級藍(lán)海市場。而保險行業(yè)作為與民生保障緊密關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域,正面臨從 “風(fēng)險保障” 向 “健康 養(yǎng)老 財富” 綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。此時,CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師(Consultant of Personal Health)證書應(yīng)運(yùn)而生,成為保險從業(yè)者打通 “保險與康養(yǎng)” 業(yè)務(wù)壁壘、搶占市場先機(jī)的核心武器。本文結(jié)合官方 CPH 認(rèn)證考綱,全面解析考試細(xì)節(jié),帶保險從業(yè)者看清證書價值與報考路徑。
為什么保險從業(yè)者必須關(guān)注 CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師?
在康養(yǎng)需求爆發(fā)的當(dāng)下,客戶對保險的期待早已不只是 “理賠拿錢”,而是 “如何通過保險對接優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)資源、實現(xiàn)健康管理與養(yǎng)老規(guī)劃”。但現(xiàn)實是,多數(shù)保險從業(yè)者因缺乏康養(yǎng)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識,面對客戶的 “養(yǎng)老社區(qū)選擇”“慢病管理方案”“術(shù)后康復(fù)資源對接” 等需求時,往往只能尷尬回應(yīng),錯失深度服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會。
CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師是面向康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,其考綱核心聚焦 “個人健康風(fēng)險解析 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度認(rèn)知 康養(yǎng)產(chǎn)品實務(wù)應(yīng)用”,精準(zhǔn)匹配保險從業(yè)者 “懂保險、補(bǔ)康養(yǎng)” 的學(xué)習(xí)需求??既?CPH 證書,保險從業(yè)者可實現(xiàn)三大核心價值:
契合客戶需求:從 “賣保險” 升級為 “提供康養(yǎng) 保險綜合解決方案”,精準(zhǔn)匹配中高端客戶對健康養(yǎng)老的深層需求;
拓寬業(yè)務(wù)場景:將保險產(chǎn)品與康養(yǎng)資源(如養(yǎng)老社區(qū)、體檢服務(wù)、慢病管理)綁定,打造差異化競爭優(yōu)勢,提升保單成交率與客單價;
搶占行業(yè)風(fēng)口:據(jù)中國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告顯示,未來 5 年康養(yǎng)相關(guān)保險業(yè)務(wù)規(guī)模將突破 5000 億元,持有 CPH 證書的從業(yè)者將成為行業(yè)爭搶的 “香餑餑”。
CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師考試全解析:結(jié)合考綱的核心信息
依據(jù)官方 CPH 認(rèn)證考綱,考試圍繞 “知識掌握 能力應(yīng)用” 設(shè)置內(nèi)容,以下關(guān)鍵信息保險從業(yè)者需重點關(guān)注,確保備考方向不偏差:
一、報考條件:門檻友好,保險從業(yè)者幾乎都符合
CPH 康養(yǎng)規(guī)劃師對保險從業(yè)者的報考條件較為寬松,滿足以下任一條件即可報名,無需額外積累康養(yǎng)行業(yè)經(jīng)驗:
持有保險從業(yè)資格證(如代理人資格證、經(jīng)紀(jì)人資格證),且從事保險相關(guān)工作滿 1 年;
大專及以上學(xué)歷,從事金融、健康、養(yǎng)老等相關(guān)行業(yè)滿 2 年;
對康養(yǎng)規(guī)劃領(lǐng)域感興趣,有志于從事 “保險 康養(yǎng)” 服務(wù)的保險行業(yè)新人(需提供行業(yè)推薦信)。
二、考試內(nèi)容:嚴(yán)格對標(biāo)考綱,聚焦三大核心模塊
根據(jù) CPH 認(rèn)證考綱,考試雖分為兩科,但核心內(nèi)容可歸納為四大考綱重點模塊,均圍繞保險從業(yè)者實際工作場景設(shè)計,確保學(xué)完能用??荚囆问綖榫€上閉卷,兩科總分均需達(dá) 60 分及以上:
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考綱核心模塊
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核心知識點(依據(jù)考綱)
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能力要求(考綱動詞標(biāo)準(zhǔn))
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分值占比
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1. 個人健康風(fēng)險深度解析
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現(xiàn)代人健康威脅(慢性病為主)、健康風(fēng)險評估維度、風(fēng)險干預(yù)邏輯
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1 級:描述健康風(fēng)險現(xiàn)狀、識別慢性病核心威脅;3 級:分析慢性病管理的挑戰(zhàn)、困境與解決方案
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25%
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2. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與商業(yè)模式解析
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養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè)特點與商業(yè)模式、居家養(yǎng)老 / 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老運(yùn)營模式、養(yǎng)老租賃模式(短租 / 長租 / 使用權(quán)租賃)對比
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1 級:定義養(yǎng)老模式核心概念;2 級:解釋養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)重點政策、比較不同租賃模式差異;3 級:分析養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式優(yōu)劣勢
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35%
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3. 康養(yǎng)產(chǎn)品價值與營銷實務(wù)
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康養(yǎng)產(chǎn)品(含保險 康養(yǎng)組合產(chǎn)品)標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化定義、產(chǎn)品價值拆解、營銷場景適配策略
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1 級:定義康養(yǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);2 級:解釋產(chǎn)品價值與客戶需求的匹配邏輯;3 級:分析不同客戶群體的產(chǎn)品營銷方案
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25%
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4. 保險與康養(yǎng)融合應(yīng)用
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保險產(chǎn)品與康養(yǎng)資源對接(養(yǎng)老社區(qū)、慢病管理)、養(yǎng)老金缺口計算、個性化康養(yǎng)方案設(shè)計
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1 級:描述保險與康養(yǎng)對接場景;2 級:解釋方案設(shè)計思路;3 級:計算養(yǎng)老金缺口、分析方案落地可行性
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15%
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三、考試能力層級:3 級要求,明確備考重點
CPH 考綱對能力要求分為 3 個層級,保險從業(yè)者備考需針對性突破,避免 “只記知識點,不會用”:
1 級(基礎(chǔ)認(rèn)知):以 “描述、定義、識別” 為主,如 “描述健康風(fēng)險現(xiàn)狀”“定義康養(yǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化”,需熟記核心概念,確保答題準(zhǔn)確;
2 級(理解應(yīng)用):以 “解釋、比較” 為主,如 “解釋養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策”“比較養(yǎng)老租賃模式差異”,需結(jié)合案例理解知識點,能清晰梳理邏輯;
3 級(綜合分析):以 “計算、分析” 為主,如 “計算養(yǎng)老金缺口”“分析慢性病管理解決方案”,需掌握實操方法,能結(jié)合保險業(yè)務(wù)設(shè)計方案,這是考試難點也是高分關(guān)鍵。
四、考試時間與報名流程
考試時間:每年舉辦 4 次,分別為 3 月、6 月、9 月、12 月,每次考試窗口期為 15 天,考生可在窗口期內(nèi)自主選擇考試時間(2 小時 / 科),適配保險從業(yè)者展業(yè)時間;
報名流程:1. 登錄CPH培訓(xùn)網(wǎng)http://www.h8045.cn/cph/,咨詢老師了解?;蛱砑游⑿牛簀cjy88666
保險從業(yè)者考 CPH:不只是拿證,更是打開 “增收通道”
很多保險從業(yè)者疑惑:我已經(jīng)有保險相關(guān)證書,為什么還要考 CPH?結(jié)合考綱培養(yǎng)的能力來看,CPH 證書帶來的是 “能落地、能變現(xiàn)” 的專業(yè)實力:
1. 提升客戶信任:從 “保險銷售” 變身 “康養(yǎng)專家”
考綱要求掌握 “慢性病管理分析”“養(yǎng)老模式對比” 等知識,持有 CPH 證書的從業(yè)者,面對客戶 “有慢性病怎么選保險”“養(yǎng)老社區(qū)該選哪種租賃模式” 等問題,能精準(zhǔn)解答,用專業(yè)度打破信任壁壘。
2. 拓展業(yè)務(wù)品類:從 “單一保單” 到 “康養(yǎng)套餐”
考綱中 “康養(yǎng)產(chǎn)品營銷實務(wù)”“保險與康養(yǎng)對接” 模塊,能幫從業(yè)者將保險產(chǎn)品與康養(yǎng)資源綁定,如推薦 “養(yǎng)老年金險 社區(qū)長租服務(wù)”“重疾險 慢病管理” 組合,打造 “一份保單,多重服務(wù)” 的差異化產(chǎn)品,提升客單價與客戶粘性。
3. 掌握實操技能:解決客戶實際問題
考綱要求的 “養(yǎng)老金缺口計算”“康養(yǎng)方案設(shè)計” 等 3 級能力,讓從業(yè)者不再 “紙上談兵”。比如,能為 45 歲客戶計算未來養(yǎng)老資金缺口,結(jié)合保險產(chǎn)品與康養(yǎng)資源設(shè)計補(bǔ)充方案,這種 “定制化服務(wù)” 遠(yuǎn)比單純推銷產(chǎn)品更有說服力。
4. 助力職業(yè)晉升:成為團(tuán)隊 “康養(yǎng)業(yè)務(wù)帶頭人”
持有 CPH 證書者,職業(yè)發(fā)展空間大幅拓寬。
別等 “康養(yǎng)紅利” 消失!現(xiàn)在報考 CPH,搶占先機(jī)
當(dāng)前,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)正處于 “政策支持 需求爆發(fā)” 的黃金期,而保險作為康養(yǎng)服務(wù)的重要入口,正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。CPH 認(rèn)證考綱的設(shè)置,本質(zhì)是為了培養(yǎng) “能解決客戶實際康養(yǎng)需求” 的專業(yè)人才,這與保險行業(yè)轉(zhuǎn)型方向高度契合。
如果你不想錯過康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的萬億紅利,不想在客戶詢問康養(yǎng)問題時 “無話可說”,現(xiàn)在就行動起來,記住,對于保險從業(yè)者而言,CPH 證書不是 “可選項”,而是 “必選項”—— 它不僅能幫你在當(dāng)下的競爭中站穩(wěn)腳跟,更能為你未來 5-10 年的職業(yè)發(fā)展鋪路,成為真正懂保險、通康養(yǎng)的 “復(fù)合型專家”!
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