很多保險銷售員最擔(dān)心的問題就是不知如何去開口談保險——太熟的，怕被誤解為“殺熟”;不熟的，又怕被人說成“忽悠”推銷保險。“開口難、開口死”成為很多保險人的痛癥。有沒有什么方法可以克服這種心理障礙呢?下面是小編為大家收集關(guān)于保險銷售員如何開口談保險，歡迎借鑒參考。
一、了解保險的意義與功能，認(rèn)可保險從自我做起
要想開口和別人談保險，首先銷售人員要自己先了解保險。保險十大黃金價值(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī);愛有所繼、幼有所護(hù);壯有所倚、親有所奉;殘有所仗、錢有所積;產(chǎn)有所保、財有所承)是銷售人員要學(xué)習(xí)的第一課。銷售人員要從內(nèi)心深處認(rèn)同保險的這一價值，才能夠認(rèn)識到向別人談保險，不僅僅是為了推銷自己的產(chǎn)品，完成一份工作使命那么簡單。因此，營銷員應(yīng)該首先自己認(rèn)同保險對人的一生能夠起到保駕護(hù)航的作用，才能夠說服他人，為自己和家庭建立起一套保險保障計劃。
二、認(rèn)識到保險銷售是幫助他人而并非只是賺錢
銷售保險就是幫助他人，從廣義上講是做慈善，并非只是簡單地賺取傭金。倘若保險銷售人員難以認(rèn)識到這一點，沒有從內(nèi)心深度認(rèn)可自己的工作價值，在銷售時就會心虛，害怕他人的拒絕。倘若新人可以懷抱愛與責(zé)任去銷售，自然會信心倍增。我們不妨用下面的開口話術(shù)來試一試：
保險銷售員：王先生，您現(xiàn)在收入還不錯，所以您覺得保險對您沒有太大的用處，您說是嗎?
保險銷售員：那我請教您個問題，假如每天少20元錢，對您現(xiàn)在的生活會不會有什么影響呢?
保險銷售員：如果不會的話，那如果現(xiàn)在突然有一個突發(fā)事件，要您拿出30萬來救急，請問，會不會對您的收入產(chǎn)生什么影響呢?
保險銷售員：既然是這樣，那么現(xiàn)在我們每天拿出20元來做儲備，一旦發(fā)生什么緊急狀況，我們可以馬上拿出30萬來急用，這樣是不是就不會影響到我們的正常生活了呢?
三、用愛心與耐心經(jīng)營客戶，提升成交砝碼
銷售人員剛開始做保險時，很難馬上跟客戶建立信任度，因此在開拓客戶時，要保有經(jīng)營之心，并扮演好保險教育家的角色。跟客戶談保險時要有耐心地由淺入深，讓對方消除對保險的錯誤認(rèn)識。當(dāng)越來越多的人信任你，心理壓力自然慢慢降低，談起保險時也就能侃侃而談了。
另外，在與客戶面談時還要展示你的愛心。營銷員應(yīng)該用非常專業(yè)的手法告訴客戶保險的意義和重要性。保險在其一生中所承載的角色，人生必不可少的一項專屬項目。使客戶真切地感受到你是真正的關(guān)心他，幫助他。打破了了屏障，接下來便會水到渠成的。
四、拒絕是成功的開始，多拜訪、轉(zhuǎn)變思路
保險行業(yè)是一個有愛、有責(zé)任、有關(guān)懷的行業(yè)，銷售人員在面對多次拒絕后，難免心生恐懼。事實上，保險銷售需要遵循“大數(shù)法則”，拜訪多個人，才有一個成交的可能。銷售人員要意識到拒絕是成功的開始，每一個拒絕背后都蘊藏著無限成交的機(jī)會。
除此之外，營銷員應(yīng)該用平常心看待客戶的拒絕，對于一些對保險特別反感的朋友，也不要直接硬碰硬，要換其他角度，如他關(guān)注的事情或家人著手，比如說子女教育、養(yǎng)老、理財、風(fēng)險保障等多方面解析保險的功用。
五、不斷學(xué)習(xí)，掌握更多技能
不敢開口談保險，除了經(jīng)驗不足，更多的是因為知識、技能儲備不足。因此銷售人員要不斷學(xué)習(xí)，除了多請教、參加培訓(xùn)，還要閱讀相關(guān)書籍，充實內(nèi)心。當(dāng)內(nèi)心豐盈后，自然無所畏懼。
六、利用好人際關(guān)系
在保險營銷過程中，銷售人員要學(xué)會借力，學(xué)會經(jīng)營人際關(guān)系，并利用好人際關(guān)系。因為人際關(guān)系是一張無形的網(wǎng)，用好了對自己展業(yè)很有幫助。
俗話說，有本事你要說出來，悶在自己肚子里，人家怎么會知道你在想什么?特別是保險這種特殊商品，更需要說出來。不敢于說，一切都等于零。在保險這條道路上，保險銷售人員要直面內(nèi)心的恐懼，擁有正確的價值觀，不斷拜訪、學(xué)習(xí)，相信開口說保險就不再是難事!如果想在保險行業(yè)業(yè)績更好，提升自己的專業(yè)知識是關(guān)鍵，讓客戶覺得你專業(yè)，客戶才會相信你，RFP理財規(guī)劃師培訓(xùn)可以搭建系統(tǒng)的金融知識體系，幫你快速提升保險銷售技能。
RFP課程幫助保險的伙伴們搭建系統(tǒng)的知識體系，升級格局思路，系統(tǒng)教授保險。從業(yè)者需要的專業(yè)技能，樹立個人品牌，培養(yǎng)從業(yè)者針對不同保險產(chǎn)品，輸出精準(zhǔn)的拓客思維及營銷邏輯，借鑒性強(qiáng)，學(xué)完即可用，壽險從業(yè)者、銀保從業(yè)者、三方財富管理從業(yè)者都適用。
RFP里面有七大課程體系，財務(wù)策劃原理，是幫助大家掌握基礎(chǔ)的理財概念;投資策劃、保險及退休策劃、稅務(wù)及財產(chǎn)籌劃、子女教育及住房規(guī)劃、法律智慧、企業(yè)理財規(guī)劃，則是分別解決專項理財目標(biāo)，而財務(wù)策劃實戰(zhàn)操作指引，則是將所有上述專項規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)整合，因為家庭的理財目標(biāo)一般不止一個，需要系統(tǒng)掌握。所以，RFP課程設(shè)計的邏輯正好是滿足客戶理財目標(biāo)的邏輯，是非常系統(tǒng)且專業(yè)的內(nèi)容。
什么是RFP證書?
RFP (Registered Financial Planner)，全稱美國注冊財務(wù)策劃師，為美國注冊財務(wù)策劃師協(xié)會所特許制定的財富管理領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。截止2021年年底，全球持證人超過8萬，中國大陸持證人數(shù)超過4萬人，會員分布在保險、銀行、券商、信托、基金、財富管理等金融機(jī)構(gòu)。
美國注冊財務(wù)策劃師(RFP)是投資理財管理行業(yè)專業(yè)認(rèn)證之一。取得該證書意味著學(xué)員可以體系化掌握理財規(guī)劃過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)，從而能夠針對不同客戶族群的需要，量身定制專屬化理財規(guī)劃，真正實現(xiàn)幫助客戶財富“保值、增值”的功能。
擁有RFP資格，可從事哪方面的工作?
RFP是個人理財行業(yè)的資格認(rèn)證，金融行業(yè)及與金融相關(guān)的行業(yè)都對具有RFP認(rèn)證的個人理財師有很大的需求。具有RFP資格認(rèn)證的人員可以作為個人理財師為所在機(jī)構(gòu)的客戶提供個人理財方面的服務(wù)和咨詢。
在國內(nèi)，RFP廣泛分布于各類理財機(jī)構(gòu)。RFP可服務(wù)于銀行、保險、證券，基金、債券 、外匯、期貨、黃金等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或公司，也可從事投資業(yè)務(wù)和投資管理公司業(yè)務(wù)，以及與律師有關(guān)的業(yè)務(wù)。
RFP的含金量怎么樣?
目前在全球共有15個國家和地區(qū)擁有RFPI協(xié)會機(jī)構(gòu)。自2005年引入中國大陸后，因系統(tǒng)實用的知識體系，受到政府、企業(yè)和學(xué)員的大力推廣和認(rèn)可。
同時，RFP證書現(xiàn)已正式被納入全國財經(jīng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)工程。在全球，RFP已經(jīng)成為眾多金融機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。太平洋人壽、泰康人壽、太平人壽等保險公司和中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、建設(shè)銀行等國內(nèi)大型銀行都將RFP作為人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，企業(yè)招聘時，將RFP作為一個衡量要素，比如平安人壽、東亞銀行、浦發(fā)銀行等。
RFP持證人的權(quán)益有哪些呢?
通過RFP認(rèn)證后，將獲得由RFPI頒發(fā)的注冊財務(wù)策劃師(RFP)國際資格證書。
擁有RFP證書可以提升自身價值，不但可以提高自己在財務(wù)、保險、投資等方面的綜合能力，還為從事個人理財工作提供了專業(yè)資格，在理財行業(yè)中具有更大的競爭優(yōu)勢。
可以參加我們舉辦的各銀行、保險業(yè)、理財顧問人員講座，擴(kuò)大自己的交際圈。
還可以參加我們舉辦的RFP繼續(xù)教育、專業(yè)交流及考察活動。
為什么金融理財顧問都在考RFP證書？
36年歷史：美國注冊財務(wù)策劃師協(xié)會RFPI成立于1983年
國際認(rèn)可：中日美英等21個國家認(rèn)可的理財規(guī)劃證書
國內(nèi)認(rèn)可：RFP被納入全國財經(jīng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)工程(PFT)
機(jī)構(gòu)認(rèn)可：太保、農(nóng)行、大童、明亞、諾亞等國內(nèi)機(jī)構(gòu)陸續(xù)將RFP列為人才招聘及培養(yǎng)項目
持續(xù)學(xué)習(xí)：向RFP學(xué)員免費提供落地實訓(xùn)，助學(xué)員落實營銷工作，伴隨成長
一考獲三證：RFP中英文證書及PFT專業(yè)人才證書，為理財專業(yè)能力背書
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