RFP行業(yè)關(guān)注丨近日,銀保監(jiān)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(草稿)》,公開在業(yè)內(nèi)征詢意見,新的互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管政策已呼之欲出。且看2.0版本的《監(jiān)管辦法》是如何規(guī)定和約束互聯(lián)網(wǎng)保險的?
何為互聯(lián)網(wǎng)保險?
《監(jiān)管辦法》是這樣定義的:
?、俦kU公司、保險中介機構(gòu)
②依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù)
?、弁ㄟ^自營網(wǎng)絡(luò)平臺、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺等
?、苡喠⒈kU合同、提供保險服務(wù)的業(yè)務(wù)
而保險機構(gòu)從業(yè)人員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備開展面對面線下業(yè)務(wù)的,不算入互聯(lián)網(wǎng)保險,不受本辦法約束!
誰可以經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險?
?、俦kU公司
?、趯I(yè)中介機構(gòu)
?、坫y行類兼業(yè)保險代理機構(gòu)(本次新增)
誰不可以經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險?
①除上述機構(gòu)以外的其他機構(gòu)或個人,不得經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
?、诒kU機構(gòu)的從業(yè)人員,不得以個人名義開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
③銀行類兼業(yè)代理,不得委托第三方開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
保險機構(gòu)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的差異
①保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)負責什么?
銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)
?、诘谌狡脚_可以做什么?
只能為互聯(lián)網(wǎng)保險提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持輔助服務(wù)
不得開展銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)
針對與互聯(lián)網(wǎng)融合程度較高的保險產(chǎn)品,可在保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)授權(quán)下處理基礎(chǔ)性、流程性的投訴處理及客戶服務(wù)
③只能在自營平臺開展的項目
確認保單信息、受理投保申請、收取保費等行為,保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)在其自營平臺上進行
經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險時的區(qū)域限制
①專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險公司
不設(shè)分支機構(gòu),可在全國范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
?、趥鹘y(tǒng)的保險公司
——在已設(shè)分支機構(gòu)地區(qū):不受限制
——未設(shè)分支機構(gòu)地區(qū):可經(jīng)營如下險種的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
人身意外傷害保險、定期壽險和普通型終身壽險、除長期護理保險和報銷型醫(yī)療保險外的健康險、養(yǎng)老年金保險、稅延養(yǎng)老保險
投保人或被保險人為個人的家庭財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險和保證保險
能夠獨立、完整地通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)銷售、承保和理賠全流程服務(wù)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)
?、郾kU中介機構(gòu)
保險中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),不受分支機構(gòu)的限制,但不得突破提供相應(yīng)承保服務(wù)的保險公司的經(jīng)營區(qū)域
?、鼙kU公估機構(gòu)
通過互聯(lián)網(wǎng)開展公估業(yè)務(wù),不受委托其開展業(yè)務(wù)的保險公司的經(jīng)營區(qū)域的限制
第三方平臺需備案
保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺首次合作,需在協(xié)議簽訂10個工作日內(nèi),向銀保監(jiān)會進行備案。
由總公司集中運營
開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),應(yīng)由保險公司總公司、保險中介法人機構(gòu)建立統(tǒng)一集中的業(yè)務(wù)平臺和處理流程,實行集中運營、統(tǒng)一管理。
可將合作機構(gòu)拓展、營銷宣傳、客戶服務(wù)、售后投訴等職能授權(quán)給省級以上分支機構(gòu),但總公司應(yīng)對被授權(quán)機構(gòu)的行為負責。

五條紅線“禁止”以下行為
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第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不得以默認選項的方式“搭售”保險產(chǎn)品
?、诮勾毡YM
第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不得代收保費
不得使用平臺自有銀行賬戶或平臺實際控制的銀行賬戶收取保費
不得借無業(yè)務(wù)合作往來的保險公司、保險中介機構(gòu)變相代收保費
?、劢罐D(zhuǎn)包
第三方網(wǎng)絡(luò)平臺不得借助其他第三方網(wǎng)絡(luò)平臺提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)
④禁止返現(xiàn)
保險公司、保險中介機構(gòu)及第三方網(wǎng)絡(luò)平臺,不得以現(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費
?、萁古c保費掛鉤
第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當合理確定技術(shù)服務(wù)費標準,技術(shù)服務(wù)費不得與保費規(guī)模成比例掛鉤,不得與中介費用混同
重大突破!牌照轉(zhuǎn)換來了!!!
其他保險公司可以變更為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司,但應(yīng)當參照新設(shè)保險公司的方式提出申請,具體條件和程序由銀保監(jiān)會另行規(guī)定。
互聯(lián)網(wǎng)保險牌照有望擴容。
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