為什么保險這么難做?保險人員怎么突破局面?近年來,在國家政策的大力支持下,保險進(jìn)入飛速發(fā)展階段,如今形勢大好,保險觀念也逐漸深入人心,該如何做才能扭轉(zhuǎn)開單難的局面,實現(xiàn)自我價值呢?
先來分析為啥保險難做,站在代理人角度,從內(nèi)外因兩個方面分析。
內(nèi)因:對保險知識不清
代理人對保險認(rèn)識不清,不敢開口談保險。因為早期保險行業(yè)遺留下的差名聲,和客戶說保險理念時自我懷疑,支支吾吾,客戶得有有多大的勇氣才能在一個不相信保險的代理人手中辦理保險業(yè)務(wù)。
專業(yè)水平不過硬
專業(yè)知識掌握不到位,無法回答客戶問題。在溝通過程中,客戶關(guān)于保險專業(yè)知識的疑問無法解釋,專業(yè)技能不過關(guān)的代理人想做好保險也真的是挺難。
服務(wù)能力有限
服務(wù)水平跟不上,現(xiàn)在做什么都離不開服務(wù),找不到客戶的訴求點,不能滿足客戶需求,當(dāng)客戶沒有對代理人產(chǎn)生認(rèn)同感時,保險當(dāng)然難做。客戶從開始到最終簽單是一個需要培養(yǎng)的過程,沒有足夠的服務(wù)態(tài)度,這份持久戰(zhàn)是堅持不下來的。
外因
保險作為無形商品不符合國人的傳統(tǒng)消費習(xí)慣,保險是合同,不同于其他看得見摸得著的實物,購買保險沒有意外一時半會甚至永遠(yuǎn)都用不著。
再者,因為保障期限長,同一個人購買保單數(shù)量有限,造成代理人間競爭激烈。
更何況,客戶對保險的認(rèn)同度不高,不相信保險,也不相信代理人,對保險的態(tài)度并非很友好,自然代理人做起來就難了。
保險難做這是事實,百萬代理人都遇到了這種情況,既然知道問題在哪,解決問題就可以重新獲得客戶,那如何才能得到客戶的信任呢?
對于客戶認(rèn)可證書來說認(rèn)可的更是個人的能力,因為證書對于客戶來說并沒有什么幫助,對客戶有幫助的是服務(wù)人員的能力。所以想要讓客戶認(rèn)可就要提升自身的能力。
同時,很多高凈值客戶自身學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),專業(yè)知識已經(jīng)過硬,如果你的專業(yè)能力低于客戶,那么客戶信任與理財合作將無從談起。正如網(wǎng)上一句流行語:你永遠(yuǎn)掙不到你認(rèn)知以外的錢。客戶的資產(chǎn)量高,相對要求客戶經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)也必須過硬。
如果你是銀行、證券、保險、基金等行業(yè),財富管理崗位從業(yè)人員,希望能夠擁有一張?zhí)岣吆诵母偁幜Φ膶I(yè)證書,樹立專業(yè)形象,提升服務(wù)質(zhì)量,獲取客戶信任,考取RFP證書是一定需要的。
保險公司正在向綜合經(jīng)營的方向邁進(jìn),而綜合經(jīng)營的保險集團(tuán)需要大量復(fù)合型的金融人才。原來單純銷售人壽保險的保險代理人,未來會在銷售人壽保險的基礎(chǔ)上銷售更多的理財產(chǎn)品,包括基金信托產(chǎn)品等,這就要求保險代理人從單一銷售人壽保險的專才轉(zhuǎn)變成正確銷售不同種類金融產(chǎn)品的通才,也就是說保險公司需要將保險代理人提升為“理財規(guī)劃師”。
保險代理人轉(zhuǎn)變成理財規(guī)劃師有著獨特的優(yōu)勢,這個優(yōu)勢就是保險代理人可以走進(jìn)客戶的家庭,能在客戶的家中與客戶談理財,這個優(yōu)勢是其他金融行業(yè)的理財規(guī)劃,是難以做到的,保險代理人應(yīng)該充分的利用這一獨天獨厚的優(yōu)勢,不斷提高自己的知識水平,真正當(dāng)好客戶的理財顧問,每客戶提供綜合理財?shù)姆?wù),為客戶闡述理財?shù)幕局R,為客戶做家庭資產(chǎn)配置。
RFP證書以及課程所學(xué),主要是兩點作用,一點是證書本身映射出的行業(yè)權(quán)威性,第二點是通過學(xué)習(xí)考證衍生出來的自我提升價值。
保險人需要注意的是你跟客戶談保險規(guī)劃他是沒有意識的,但是跟他聊理財規(guī)劃上的養(yǎng)老、教育、財富傳承等,你會發(fā)現(xiàn)客戶的興趣是非常強(qiáng)的。
RFP的課程設(shè)置有七大模塊:財務(wù)策劃原理、投資策劃、保險及退休策劃、稅務(wù)及財產(chǎn)籌劃、子女教育及住房規(guī)劃、法律智慧、企業(yè)理財規(guī)劃。這個課程設(shè)置是漸進(jìn)性學(xué)習(xí),越到后面越有針對性,比如基礎(chǔ)財務(wù)策劃從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)入手,到財務(wù)策劃法律基礎(chǔ),再到人生規(guī)劃、家庭與企業(yè)、居住規(guī)劃、教育投資規(guī)劃、退休計劃等,邏輯非常清晰,能夠更好的入手學(xué)習(xí),這樣的學(xué)習(xí)也為后面的幾門課程夯實了基礎(chǔ)。投資策劃主要是以將金融工具為主,保險和稅務(wù)這兩門則是更加具有針對性的規(guī)劃,而高級財務(wù)策劃更具實操性,不同家庭類型都提供了對應(yīng)的理財方案進(jìn)行學(xué)習(xí),整個課程體系特別流暢,非常務(wù)實。
學(xué)習(xí)整個課程,對于未來服務(wù)高端客戶以及高凈值客戶會有更理性的說服力。像是財富傳承、法商、養(yǎng)老等知識非常好用,因為從這些點切入會更關(guān)切到客戶的利益,跟客戶談保險規(guī)劃他是沒有意識的,但是跟他聊理財規(guī)劃上的養(yǎng)老、教育、財富傳承等,你會發(fā)現(xiàn)客戶的興趣是非常強(qiáng)的。
所以,在跟客戶做方案的時候,一定得是根據(jù)客戶的需要去做方案,而不是一昧因為產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。
考RFP證書,不單單是考取一個證書,而且RFP的課程是真正系統(tǒng)培養(yǎng)大家解決問題的方法,放到保險營銷上就是通過各種方法幫助大家更好的營銷保險,學(xué)了RFP后,就不單單是就保險講保險,學(xué)員可以從稅務(wù)角度、投資角度、法務(wù)角度、養(yǎng)老角度、財產(chǎn)保全角度都可以講保險,可以幫助客戶以解決上述問題為出發(fā)點來進(jìn)行保險營銷。>>>點擊咨詢RFP考試報名條件
RFP持證人的權(quán)益有哪些呢?
通過RFP認(rèn)證后,將獲得由RFPI頒發(fā)的注冊財務(wù)策劃師(RFP)國際資格證書。
擁有RFP證書可以提升自身價值,不但可以提高自己在財務(wù)、保險、投資等方面的綜合能力,還為從事個人理財工作提供了專業(yè)資格,在理財行業(yè)中具有更大的競爭優(yōu)勢。
可以參加我們舉辦的各銀行、保險業(yè)、理財顧問人員講座,擴(kuò)大自己的交際圈。
還可以參加我們舉辦的RFP繼續(xù)教育、專業(yè)交流及考察活動。
RFP的含金量怎么樣?
目前在全球共有15個國家和地區(qū)擁有RFPI協(xié)會機(jī)構(gòu)。自2005年引入中國大陸后,因系統(tǒng)實用的知識體系,受到政府、企業(yè)和學(xué)員的大力推廣和認(rèn)可。
同時,RFP證書現(xiàn)已正式被納入全國財經(jīng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)工程。在全球,RFP已經(jīng)成為眾多金融機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。太平洋人壽、泰康人壽、太平人壽等保險公司和中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、建設(shè)銀行等國內(nèi)大型銀行都將RFP作為人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。另外,企業(yè)招聘時,將RFP作為一個衡量要素,比如平安人壽、東亞銀行、浦發(fā)銀行等。
為什么金融理財顧問都在考RFP理財規(guī)劃師證書?
36年歷史:美國注冊財務(wù)策劃師協(xié)會RFPI成立于1983年
國際認(rèn)可:中日美英等21個國家認(rèn)可的理財規(guī)劃證書
國內(nèi)認(rèn)可:RFP被納入全國財經(jīng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)工程(PFT)
機(jī)構(gòu)認(rèn)可:太保、農(nóng)行、大童、明亞、諾亞等國內(nèi)機(jī)構(gòu)陸續(xù)將RFP列為人才招聘及培養(yǎng)項目
持續(xù)學(xué)習(xí):向RFP學(xué)員免費提供落地實訓(xùn),助學(xué)員落實營銷工作,伴隨成長
一考獲三證:RFP中英文證書及PFT專業(yè)人才證書,為理財專業(yè)能力背書 >>>點擊咨詢RFP考試報名費用或者RFP考試報名時間等其他相關(guān)問題
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