保險(xiǎn)人員如何銷售高額重疾險(xiǎn)?重疾險(xiǎn)對(duì)我們的健康保障而言,還是挺重要的。重疾險(xiǎn)全稱是重大疾病保險(xiǎn),是指由保險(xiǎn)公司經(jīng)辦的以特定重大疾病,如惡性腫瘤、心肌梗死、腦溢血等為保險(xiǎn)對(duì)象。如果客戶問道關(guān)于慢性疾病、腫瘤的現(xiàn)狀及疾病治療等相關(guān)內(nèi)容的話,你還能回答上來嗎?下面看看如何銷售高額重疾險(xiǎn)?
1、以客戶為中心
很多代理人在保險(xiǎn)銷售時(shí)還是遵循著幾年前的老“套路”,以產(chǎn)品為中心,追求的是能夠快速成交。在新的時(shí)代,要適應(yīng)新的環(huán)境,適應(yīng)客戶新的需求,要盡快調(diào)整自己,把自己從一個(gè)保險(xiǎn)銷售向財(cái)富顧問進(jìn)階。
而現(xiàn)在的客戶更希望的是能以個(gè)人為中心,結(jié)合他們個(gè)人以及家庭的具體情況,為他們選擇和適配最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。把關(guān)注點(diǎn)從快速成交轉(zhuǎn)化到客戶服務(wù)上去。
2、正確的話術(shù)
正確的話術(shù)是拉近客戶距離和取得客戶信任的關(guān)鍵。以往的話術(shù)往往從數(shù)據(jù)聊起,告訴客戶一個(gè)人一生得重大疾病的概率是多少多少。再伴隨一些案例的插入,無非也就是因?yàn)榈昧酥卮蠹膊∽屨麄€(gè)家庭和個(gè)人陷入困境等。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源很發(fā)達(dá),那些數(shù)據(jù)客戶在網(wǎng)上也能看到,而一味地訴說賣慘的案例,往往會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感。
正面向客戶普及重疾險(xiǎn)的重要性,并且重點(diǎn)突出對(duì)家庭的責(zé)任等。讓客戶明白配置重疾險(xiǎn)不只是單單考慮自身的情況,也是阻隔因重疾而給家庭帶來的巨大損失。
3、參與保額設(shè)計(jì)
客戶明確要購買保險(xiǎn)后,就讓客戶選擇保額然后簽字付錢。這也是常見的誤區(qū)之一。其實(shí)可以參與到客戶的保額設(shè)計(jì)中去,因?yàn)榭蛻舨⒉粚I(yè),不清楚保額設(shè)計(jì)的原則,這時(shí)可以根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行匹配。

醫(yī)學(xué)問題是健康險(xiǎn)銷售中不可避免的話題,面對(duì)客戶真刀真槍的提問,平時(shí)只練過重疾銷售話術(shù)的你,不免陷入啞口尷尬的境地。所以說保險(xiǎn)人員想要把重疾險(xiǎn)銷售出去,肯定是需要對(duì)醫(yī)學(xué)健康等有一定的了解。下面來看看RHM健康風(fēng)險(xiǎn)管理師可以怎樣幫助保險(xiǎn)人員銷售重疾險(xiǎn):
什么是RHM健康風(fēng)險(xiǎn)管理師證書?
健康風(fēng)險(xiǎn)管理師RHM(Registered Health Manager)是全球資產(chǎn)配置專家協(xié)會(huì)(Institute of Global Asset Allocation Specialists,iGAAS協(xié)會(huì))發(fā)起設(shè)立的面向從事健康管理相關(guān)人士的專業(yè)水平鑒定。健康風(fēng)險(xiǎn)管理師認(rèn)證圍繞個(gè)人健康管理概述、個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)深度解析、個(gè)人健康管理的預(yù)防與規(guī)劃分析、個(gè)人健康管理實(shí)務(wù)操作解析等知識(shí)模塊,對(duì)當(dāng)今健康管理從業(yè)人員提出了全面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能保持一致的嚴(yán)格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。


RHM健康風(fēng)險(xiǎn)管理師內(nèi)容包含哪些?
第一部分:個(gè)人健康管理概述圍繞“個(gè)人健康管理概述”展開,對(duì)國內(nèi)外健康管理體系進(jìn)行詳細(xì)介紹并對(duì)其作用和意義進(jìn)行深入探討、對(duì)健康管理產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策與法律法規(guī)深入解讀,內(nèi)容包括:健康風(fēng)險(xiǎn)與幸福人生、健康管理概述、健康管理產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)以及需要進(jìn)行健康管理的原因。
第二部分:個(gè)人健康管理的預(yù)防與規(guī)劃分析圍繞“個(gè)人健康管理的預(yù)防與規(guī)劃分析”展開,由預(yù)防思維引入對(duì)商業(yè)健康保險(xiǎn)的核心價(jià)值及產(chǎn)品解決方案的深度剖析,具體包括:健康風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和分析、健康管理的三級(jí)預(yù)防、健康管理的保障規(guī)劃和健康財(cái)富。
第三部分:個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)深度解析圍繞“個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)深度解析”展開,對(duì)中國慢性病,尤其是惡性腫瘤的管理現(xiàn)狀進(jìn)行深度解析、對(duì)中國醫(yī)保制度進(jìn)行系統(tǒng)性梳理,內(nèi)容包括:疾病風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀解析、惡性腫瘤現(xiàn)狀與管理解析以及疾病的治療與康復(fù)管理。
第四部分:健康險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)操作解析圍繞“健康險(xiǎn)營銷實(shí)務(wù)操作解析”展開,生動(dòng)展示了健康險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售理念、銷售邏輯和快捷溝通法,內(nèi)容包括:健康險(xiǎn)——你必須明白的道理與必須掌握的健康險(xiǎn)銷售技能。
通過學(xué)習(xí)RHM內(nèi)容后,保險(xiǎn)人員和客戶不管從健康管理、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防哪個(gè)方面講,都可以講很多內(nèi)容。而不會(huì)出現(xiàn)客戶向你詢問健康問題時(shí),陷入啞口尷尬的境地。重要的是實(shí)務(wù)操作模塊內(nèi)容落地實(shí)操強(qiáng),可以幫助保險(xiǎn)人員展業(yè)。
RHM培訓(xùn)體系
在線網(wǎng)課:體系科學(xué)、內(nèi)容全面、實(shí)務(wù)導(dǎo)向
健康風(fēng)險(xiǎn)管理師認(rèn)證圍繞:個(gè)人健康管理概述、個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)深度解析、個(gè)人健康管理的預(yù)防與規(guī)劃分析、個(gè)人健康管理實(shí)務(wù)操作解析等知識(shí)模塊,對(duì)當(dāng)今健康管理從業(yè)人員提出了全面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能保持一致的嚴(yán)格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

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RHM考試及費(fèi)用
考試形式:在線機(jī)考(針對(duì)集團(tuán)客戶可以根據(jù)要求向iGAAS申請(qǐng)線下集中統(tǒng)一考試)
考試題型:70道單項(xiàng)選擇題,30道多項(xiàng)選擇題
考試時(shí)間:2小時(shí)(公開班09:00-11:00)
考試日期:每年1月、4月、7月、10月第三周周六
首次注冊(cè)費(fèi):iGAAS證書350元/人, PFT證書300元/人
考試費(fèi)用:首次考試費(fèi)100元人民幣,補(bǔ)考費(fèi)100元人民幣
續(xù)證費(fèi)用:300元/人( iGAAS證書有效期為兩年,PFT證書永久有效)
可以看出RHM健康風(fēng)險(xiǎn)管理師不僅內(nèi)容很全面而且實(shí)操上更落地,更務(wù)實(shí)是保險(xiǎn)人員的不錯(cuò)的選擇。
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