“客戶只問價(jià)格不看保障?”“非標(biāo)體客戶核保難成交?”“中高端醫(yī)療服務(wù)說不清楚?”—— 這是當(dāng)下健康險(xiǎn)銷售普遍面臨的困境。在產(chǎn)品同質(zhì)化率超 70% 的市場(chǎng)中，單純比拼產(chǎn)品條款和價(jià)格早已難以為繼。而國(guó)家金融監(jiān)管總局明確提出 “推動(dòng)健康保險(xiǎn)與健康管理融合發(fā)展” 的政策導(dǎo)向，更是預(yù)示著健康險(xiǎn)銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力已從 “賣產(chǎn)品” 轉(zhuǎn)向 “提供全周期健康解決方案”。

此時(shí)，RHM健康風(fēng)險(xiǎn)管理師認(rèn)證正成為健康險(xiǎn)銷售的 “破局利器”。它不僅是行業(yè)認(rèn)可的專業(yè)資質(zhì)，更通過緊貼實(shí)戰(zhàn)的考綱設(shè)計(jì)，讓銷售快速掌握健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康管理服務(wù)、高客需求挖掘等核心技能，從 “產(chǎn)品推銷員” 升級(jí)為 “客戶健康保障顧問”。健康險(xiǎn)銷售到底要不要考 RHM?答案藏在市場(chǎng)趨勢(shì)和考綱細(xì)節(jié)里。

市場(chǎng)倒逼轉(zhuǎn)型：健康險(xiǎn)銷售必須突破 “只賣保險(xiǎn)” 的局限

當(dāng)下健康險(xiǎn)市場(chǎng)的三大變化，正在倒逼銷售群體提升專業(yè)能力，而 RHM 認(rèn)證恰好精準(zhǔn)匹配這些需求：

政策引導(dǎo)行業(yè)向 “健康管理 保險(xiǎn)” 轉(zhuǎn)型

國(guó)家金融監(jiān)管總局《關(guān)于推動(dòng)健康保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確要求，保險(xiǎn)公司需從 “財(cái)務(wù)補(bǔ)償” 向 “健康伙伴” 轉(zhuǎn)型，支持健康管理服務(wù)納入保險(xiǎn)產(chǎn)品成本分?jǐn)偂＿@意味著，只會(huì)講解保險(xiǎn)條款的銷售將逐漸被市場(chǎng)淘汰，具備健康管理專業(yè)能力的從業(yè)者成為行業(yè)剛需。RHM 作為權(quán)威健康風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)證，正是響應(yīng)這一政策趨勢(shì)的核心資質(zhì)。

客戶需求從 “事后理賠” 升級(jí)為 “全周期守護(hù)”

數(shù)據(jù)顯示，83% 的保險(xiǎn)客戶愿意為包含健康管理服務(wù)的產(chǎn)品支付 10%-30% 的溢價(jià)，76% 的潛在客戶將健康管理服務(wù)納入投保決策核心考量。客戶不再滿足于 “出險(xiǎn)賠錢”，更關(guān)心 “如何少生病、生了病能享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療”—— 從門診協(xié)助、陪診陪護(hù)到慢病管理、重疾二診，這些服務(wù)能力已成為成交關(guān)鍵。而這些正是 RHM 認(rèn)證的核心教學(xué)內(nèi)容。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，專業(yè)成為差異化關(guān)鍵

2024 年國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入前五的險(xiǎn)企，市場(chǎng)份額高達(dá) 62%，產(chǎn)品重合度超 70%，“價(jià)格戰(zhàn)” 讓行業(yè)利潤(rùn)率持續(xù)承壓。想要跳出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，必須打造專業(yè)壁壘。就像平安人壽推出的 “保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問”，憑借 “金融顧問 家庭醫(yī)生 養(yǎng)老管家” 三重身份，實(shí)現(xiàn)了客戶粘性和單客價(jià)值的雙重提升，而 RHM 認(rèn)證正是快速獲得這種專業(yè)能力的捷徑。

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RHM 考綱揭秘：學(xué)的每一點(diǎn)，都直擊銷售痛點(diǎn)

很多銷售擔(dān)心 “考了證用不上”，但 RHM 的考綱設(shè)計(jì)完全圍繞健康險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，從客戶需求挖掘到方案落地，形成完整能力閉環(huán)，讓學(xué)習(xí)直接服務(wù)于成交：

模塊 1：個(gè)人健康管理概述 —— 建立專業(yè)背書，快速獲客信任

考綱要求掌握健康管理產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)內(nèi)外健康管理體系及健康管理五大方法。這部分內(nèi)容能幫銷售擺脫 “只會(huì)賣保險(xiǎn)” 的刻板印象：

跟客戶溝通時(shí)，能解讀 “健康中國(guó) 2030” 政策對(duì)家庭健康保障的影響，分析健康管理與保險(xiǎn)結(jié)合的核心價(jià)值;

面對(duì)關(guān)注中高端醫(yī)療的客戶，可專業(yè)講解國(guó)內(nèi)外健康管理服務(wù)差異，建立 “懂行業(yè)、懂專業(yè)” 的顧問形象，比單純推銷產(chǎn)品更易獲得信任。

模塊 2：個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)深度解析 —— 精準(zhǔn)挖掘需求，破解核保難題

這一模塊聚焦慢性病、惡性腫瘤等健康風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀與管理解析，是健康險(xiǎn)銷售的 “獲客神器”：

針對(duì)體檢異常的客戶(如 76% 檢出率的乳腺結(jié)節(jié)、45 歲以上男性 3 項(xiàng)指標(biāo)異常的普遍情況)，能專業(yè)分析風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，推薦適配的非標(biāo)體保險(xiǎn)產(chǎn)品，解決 “想買買不到、買到用不到” 的行業(yè)痛點(diǎn);

跟客戶溝通時(shí)，可通過健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具，精準(zhǔn)指出其家庭潛在健康隱患，讓保險(xiǎn)方案從 “被動(dòng)推銷” 變成 “主動(dòng)解決問題”，大幅提升成交率。

模塊 3：健康管理的預(yù)防與規(guī)劃分析 —— 打造綜合方案，提升單客價(jià)值

考綱圍繞健康風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、三級(jí)預(yù)防、保障規(guī)劃展開，核心是教會(huì)銷售 “從單一保單到綜合解決方案” 的升級(jí)能力：

針對(duì) “一老一小” 客群(占健康險(xiǎn)客戶近 30%)，可結(jié)合兒童健康管理、老年慢病干預(yù)知識(shí)，設(shè)計(jì) “保險(xiǎn) 健康監(jiān)測(cè) 就醫(yī)服務(wù)” 的家庭保障方案，契合健康險(xiǎn)家庭化配置趨勢(shì);

面對(duì)中高端客戶，能將商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)與健康管理服務(wù)深度綁定，講解如何通過保險(xiǎn)對(duì)接多學(xué)科會(huì)診、重疾二診等優(yōu)質(zhì)資源，滿足其對(duì)品質(zhì)醫(yī)療的需求，助力銷售拿下高客單(如同比增長(zhǎng) 445% 的中高端醫(yī)療險(xiǎn)市場(chǎng))。

模塊 4：健康險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作解析 —— 直接落地成交，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

這是 RHM 考綱的 “實(shí)戰(zhàn)核心”，包含市場(chǎng)調(diào)研分析、規(guī)劃工具使用、銷售話術(shù)參考和情景演練四大內(nèi)容：

提供現(xiàn)成的健康險(xiǎn)銷售邏輯和快捷溝通法，比如如何向客戶解釋 “為什么健康管理能降低理賠風(fēng)險(xiǎn)”“中高端醫(yī)療的直結(jié)服務(wù)如何節(jié)省時(shí)間”，解決銷售 “會(huì)產(chǎn)品不會(huì)溝通” 的難題;

通過實(shí)務(wù)案例分享，教銷售應(yīng)對(duì) “客戶擔(dān)心理賠難”“覺得健康管理沒用” 等常見異議，同時(shí)掌握投保后健康檔案管理、服務(wù)跟蹤等技能，提升客戶續(xù)保率和轉(zhuǎn)介紹率。

報(bào)考 RHM：健康險(xiǎn)銷售的 “職業(yè)升級(jí)加速器”

對(duì)健康險(xiǎn)銷售而言，RHM 認(rèn)證的價(jià)值遠(yuǎn)不止一張證書，更是職業(yè)發(fā)展的 “硬通貨”：

政策紅利加持，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

RHM 由全球資產(chǎn)配置專家協(xié)會(huì)(iGAAS)權(quán)威認(rèn)證，契合監(jiān)管 “專業(yè)化、職業(yè)化” 的發(fā)展要求。在頭部險(xiǎn)企紛紛推進(jìn) “保險(xiǎn)康養(yǎng)顧問” 轉(zhuǎn)型的背景下，持有 RHM 證書能讓你在團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，成為政策導(dǎo)向下的核心人才。

技能直接變現(xiàn)，破解成交痛點(diǎn)

考綱中的健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、非標(biāo)體核保、中高端服務(wù)解讀等技能，學(xué)完就能用在日常銷售中：幫非標(biāo)體客戶找到合適產(chǎn)品，幫普通客戶升級(jí)綜合方案，幫高客對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，讓成交率和單客價(jià)值同步提升。

職業(yè)路徑拓寬，突破收入瓶頸

持有 RHM 證書后，你不再局限于健康險(xiǎn)銷售，還能承接企業(yè)團(tuán)體健康保障規(guī)劃、家庭健康風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)，甚至轉(zhuǎn)型為獨(dú)立健康保障顧問。數(shù)據(jù)顯示，具備健康管理能力的健康險(xiǎn)銷售，收入普遍比傳統(tǒng)銷售高 30%-50%，且職業(yè)天花板更高。

報(bào)考門檻友好，在職輕松備考

RHM 報(bào)考條件寬松，只要完成 iGAAS 協(xié)會(huì)認(rèn)可的相關(guān)培訓(xùn)即可報(bào)名，無論你是剛?cè)胄械男氯诉€是資深銷售，都能快速啟動(dòng)備考。更靈活的是，考試可根據(jù)自身工作節(jié)奏規(guī)劃，讓你邊工作邊提升，實(shí)現(xiàn) “備考、賺錢、成長(zhǎng)” 三不誤。

在健康險(xiǎn)市場(chǎng)從 “規(guī)模增長(zhǎng)” 向 “質(zhì)量提升” 轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，專業(yè)度就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。RHM 健康風(fēng)險(xiǎn)管理師通過實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的考綱設(shè)計(jì)，讓你掌握 “保險(xiǎn) 健康管理” 的核心技能，既能響應(yīng)政策趨勢(shì)，又能精準(zhǔn)匹配客戶需求，徹底擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困擾。

如果你想破解成交難、收入低的困局，想成為客戶信賴的健康保障顧問，RHM 認(rèn)證就是最值得投入的選擇?，F(xiàn)在報(bào)考，就能搶占政策紅利和市場(chǎng)需求的雙重風(fēng)口，讓專業(yè)成為你職業(yè)發(fā)展的 “終身飯票”。

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